《電子媒介經(jīng)營(yíng)與管理》：
　　第四節(jié) 媒介組織文化
　　組織文化和企業(yè)文化之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，但嚴(yán)格地說(shuō)，組織文化只是企業(yè)文化最主要的構(gòu)成部分。人們對(duì)文化的理解是抽象、多元和非確定的，因而媒介組織文化的界定其實(shí)非常困難，大致可以理解為：在一個(gè)媒介組織的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上，因其組織結(jié)構(gòu)和管理方式而形成的共同的行為方式和認(rèn)知理念。所有的組織都體現(xiàn)著相應(yīng)的組織文化，但并不是所有的企業(yè)都形成了完整的企業(yè)文化。
　　一、組織文化理論
　　組織文化有其獨(dú)具的特性和功能，并在實(shí)踐中漸漸為人們所認(rèn)知，從而形成了豐富的組織文化理論。在這些理論中，組織文化與企業(yè)文化往往是混為一體的，所以掌握其中最主要的幾種企業(yè)文化理論，是我們認(rèn)識(shí)媒介組織文化的前提。在企業(yè)文化的相關(guān)研究中，比較常見(jiàn)但非正式的組織文化理論包括強(qiáng)文化與弱文化等。而比較正式且著名的理論則包括埃德加·沙因的組織文化理論、7S框架、卓越企業(yè)文化論等。
　　所謂“強(qiáng)文化與弱文化”理論，指的是一個(gè)媒介組織的企業(yè)文化得到員工認(rèn)同的強(qiáng)弱程度。這種理論是對(duì)組織內(nèi)部關(guān)于價(jià)值觀的一致性程度的考察，因?yàn)樗�認(rèn)為員工在價(jià)值認(rèn)知上與公司保持一致的程度越高，則公司文化越是強(qiáng)勢(shì)，反之則是弱勢(shì)。在強(qiáng)文化的組織中，員工會(huì)因?yàn)楦叨日J(rèn)同組織的發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀等文化因素而表現(xiàn)出較高的積極性、主動(dòng)性，但是這種一致性也需要適度，并非越強(qiáng)越好。埃德加·沙因則把組織文化描述為“一套基本假設(shè)——一個(gè)特定組織在學(xué)會(huì)處理適應(yīng)外界和整合內(nèi)部問(wèn)題時(shí)，發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展出來(lái)的假設(shè)——這些已經(jīng)被實(shí)踐證明行之有效，因而被認(rèn)為是正確恰當(dāng)，也因此被傳授給新進(jìn)成員，作為理解、思考和感覺(jué)那些難題的正確方法”①。應(yīng)該說(shuō)，遵循某些特定的行為規(guī)范、思維模式和價(jià)值準(zhǔn)則，是除了產(chǎn)品、名稱等物質(zhì)成果和外在形式之外，在組織與組織間作出區(qū)別的一個(gè)高級(jí)因素。在這種組織文化理論中，我們可以瞥見(jiàn)傳播學(xué)中對(duì)組織群體行為規(guī)范的范式，組織中的最初成員總是會(huì)達(dá)成一些思維習(xí)慣、言行舉止方面的共識(shí)，然后以這種約定俗成的規(guī)則作為群體相處的規(guī)則，并在以后的發(fā)展中以此界定新進(jìn)成員是否能夠融人群體，這是傳播學(xué)研究得出的一種行為規(guī)律。
　　另外不得不提的是7S框架。這種組織文化模型的結(jié)構(gòu)性最強(qiáng)，在組織文化建構(gòu)或’組織文化分析時(shí)最為實(shí)用。它將企業(yè)（組織）分為7個(gè)以S開(kāi)頭的領(lǐng)域——戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、風(fēng)格、技術(shù)、員工和共有價(jià)值，進(jìn)而得出能夠使之相互關(guān)聯(lián)、共同作用的核心價(jià)值，以此建構(gòu)或認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的文化性質(zhì)和內(nèi)容。在這些因素中，共有價(jià)值是核心，圍繞著共有價(jià)值才能衍生出某一個(gè)媒介組織所特有的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)類型、戰(zhàn)略方法和管理風(fēng)格等其他因素。顯然，這種理論是實(shí)用型研究的結(jié)果。
　　除了從傳播學(xué)學(xué)術(shù)視角和媒介經(jīng)濟(jì)實(shí)用主義出發(fā)，我們還可以從人與文化的角度理解組織文化。某種程度上來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)（媒介組織）都有自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為方式和話語(yǔ)習(xí)慣，而這些都是由其內(nèi)部的無(wú)數(shù)個(gè)體的言行觀念共同作用的結(jié)果。反過(guò)來(lái)說(shuō)，媒介組織這個(gè)整體對(duì)于個(gè)體成員的涵化效應(yīng)也在每天發(fā)生，員工的思維與行為總是潛移默化地受到來(lái)自公司整體氛圍和其他同事的表現(xiàn)的影響。這其中，同事的行為對(duì)員工存在著我們看不見(jiàn)的激勵(lì)作用。
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