移動(dòng)互聯(lián)到底意味著什么呢?
事實(shí)上,在如此迅猛發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)能否立足市場,進(jìn)而穩(wěn)步發(fā)展,關(guān)鍵還在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。當(dāng)然,成功的商業(yè)模式并不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新,而可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中某一環(huán)節(jié)的改造,或者是對(duì)原有經(jīng)營模式的變革和創(chuàng)新,甚至是對(duì)整個(gè)行業(yè)游戲規(guī)則的突破和顛覆。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)贏利突圍法則
眾所周知,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一共經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是1998—2003年的工具和門戶時(shí)代,第二階段是2003—2008年的游戲、社交時(shí)代,第三階段是2008年以來的電子商務(wù)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依然會(huì)按此脈絡(luò)發(fā)展,但是步伐更快。
隨著智能手機(jī)的加速普及,移動(dòng)終端和手機(jī)操作系統(tǒng)的激烈競爭,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了從桌面互聯(lián)到移動(dòng)互聯(lián)的變革。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之勢(shì)初顯!如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用已經(jīng)深入大眾生活的方方面面,現(xiàn)在地鐵里或者公交車上,無數(shù)人都拿著手機(jī)、平板電腦,或看新聞,或看視頻,或玩游戲,或刷微博,或刷網(wǎng)頁,或購買自己喜歡的商品。
和電腦的固定特性比較起來,手機(jī)具有隨身攜帶的移動(dòng)特征。手機(jī)與用戶之間一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,為基于身份識(shí)別技術(shù)上的位置服務(wù)和移動(dòng)支付等新技術(shù)提供了可能。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這片“藍(lán)海”有著巨大的挖掘潛力和開拓空間,如何突破現(xiàn)有的商業(yè)模式,利用創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)造無限的商機(jī)是各企業(yè)應(yīng)該著重思考的問題。
當(dāng)前,產(chǎn)業(yè)融合最大的特點(diǎn)就是新產(chǎn)品、新模式、新公司不斷涌現(xiàn),新模式層出不窮。人們的生活方式因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而改變,各企業(yè)都想抓住這里面蘊(yùn)藏的商機(jī),推出迎合現(xiàn)代人需求的產(chǎn)品。但是,要想快人一步占據(jù)市場主導(dǎo)地位,必須創(chuàng)新商業(yè)模式或者在原有的商業(yè)模式上重構(gòu)。
商業(yè)模式本質(zhì)上是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過程,只有不斷為焦點(diǎn)企業(yè)的利益相關(guān)者,包括客戶、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、內(nèi)部員工創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)多方共贏,商業(yè)模式才具有競爭優(yōu)勢(shì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的迅猛發(fā)展,企業(yè)要想成功立足,關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。成功的商業(yè)模式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新,而可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營某一環(huán)節(jié)的改造,或是對(duì)原有商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新,甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。
商業(yè)模式創(chuàng)新是焦點(diǎn)企業(yè)的客戶、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、生態(tài)、大數(shù)據(jù)、合作伙伴等利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)諸多要素的聚合。要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,就要通過平臺(tái)開放、產(chǎn)業(yè)鏈合作、大數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行內(nèi)容的聚合、客戶的聚合、信息和數(shù)據(jù)的集合,打造一個(gè)符合市場需求的、有前景的開放平臺(tái)。
作者2016年3月
創(chuàng)富志商業(yè)模式設(shè)計(jì)院院長
創(chuàng)富志商業(yè)模式設(shè)計(jì)學(xué)院聯(lián)席院長
清華大學(xué)商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)金融中心高級(jí)研究員
《新三板開啟中小微企業(yè)資本盛宴》一書的作者
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第一章移動(dòng)互聯(lián):狼真的來了1
移動(dòng)互聯(lián):除了更便捷,就是更快速3
商業(yè)模式真的改變了嗎5
終端智能化時(shí)代來了9
商業(yè)模式進(jìn)入微時(shí)代11
免費(fèi)模式是萬能的嗎14
移動(dòng)互聯(lián)對(duì)廣告模式的促動(dòng)17
電子商務(wù)發(fā)展大趨勢(shì)20
第二章復(fù)制借鑒:模仿還是移植23
商業(yè)模式可否被復(fù)制25
如何復(fù)制別人的商業(yè)模式28
盲目復(fù)制的商業(yè)模式注定要失敗31
模仿商業(yè)模式要學(xué)其根本34
商業(yè)模式應(yīng)在競爭中設(shè)計(jì)和完善36
商業(yè)模式就是企業(yè)的競爭工具38
商業(yè)模式正在走向不可復(fù)制40
第三章簡單制勝:簡單就是效率45
與成本有關(guān):越簡單越好47
商業(yè)模式的核心原則50
簡單且易成功的商業(yè)模式8步走53
利潤率是唯一的衡量指標(biāo)57
簡單化:從內(nèi)部管理模式開始59
找到合適的簡單商業(yè)模式63
第四章贏利支點(diǎn):靠什么賺錢65
是否有較多贏利點(diǎn)67
放長線釣大魚,先平臺(tái)后贏利68
好模式就有好的贏利點(diǎn)69
贏利點(diǎn)的設(shè)計(jì)技巧71
那些奇思異想的贏利點(diǎn)74
贏利點(diǎn)是可以挖掘和拓展的76
第五章優(yōu)化資源:低成本策略79
企業(yè)的資源包括哪些方面81
資源決定商業(yè)模式85
如何優(yōu)化資源配置89
人力資源管理模式93
商業(yè)模式與成本控制96
第六章模式設(shè)計(jì):企業(yè)發(fā)展的圖紙101
客戶價(jià)值最大化原則103
你的核心競爭力在哪里105
企業(yè)組織模式設(shè)計(jì)107
企業(yè)渠道模式設(shè)計(jì)110
企業(yè)贏利模式設(shè)計(jì)112
風(fēng)險(xiǎn)管理與合理避稅119
可持續(xù)性贏利問題124
第七章模式再造:尋找新機(jī)會(huì)127
如何衡量商業(yè)模式的好壞129
模式重構(gòu)的途徑133
模式重構(gòu):企業(yè)轉(zhuǎn)型的工具136
透視企業(yè)生態(tài)大系統(tǒng)139
發(fā)展戰(zhàn)略再定位142
業(yè)務(wù)系統(tǒng)增值增效146
傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式再造148
第八章生態(tài)圈:圈子決定效益153
企業(yè)要構(gòu)建核心生態(tài)圈155
平臺(tái)模式:生態(tài)圈的戰(zhàn)爭159
如何建構(gòu)同贏生態(tài)圈162
良性生態(tài)圈是怎樣的164
在生態(tài)圈中確立有利地位166
生態(tài)圈中的競合關(guān)系168
第九章利益鏈:價(jià)值再平衡173
模式變革與利益鏈條175
什么樣的利益鏈節(jié)點(diǎn)才高效178
堅(jiān)決打掉“灰色利益鏈”182
黑色利益鏈對(duì)商業(yè)模式的侵蝕184
利益鏈與商業(yè)模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系187
暴利利益鏈的反動(dòng)模式192
需要提醒的是,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,對(duì)于商業(yè)模式的側(cè)重應(yīng)有所不同。比如,在創(chuàng)業(yè)階段,可以將提供有差異化的、客戶體驗(yàn)佳的產(chǎn)品作為重點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)到達(dá)一定規(guī)模之后,推進(jìn)開放平臺(tái)的建設(shè)、打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為緊迫。
俗話說“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”?瓷先チ钊搜刍ǹ潄y的商業(yè)浮華,背后的根源都是人在起作用。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,只有牢牢抓住用戶的心,才能在商海的沉浮中乘風(fēng)破浪,進(jìn)退有據(jù)