《中等職業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》不僅可以作為市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)教材，也可作為企業(yè)營銷人員的培訓(xùn)教材，還可作為各界商務(wù)人士的自學(xué)參考用書。
《中等職業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》在教學(xué)方法上以學(xué)生為中心，采用案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法等，大量穿插經(jīng)典案例、小思考、任務(wù)互動(dòng)，還結(jié)合精講多練、邊講邊練、講練結(jié)合、師生互動(dòng)等法，激發(fā)學(xué)生思維，開拓學(xué)生視野，增強(qiáng)學(xué)生悟性，提升營銷技能水平，培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力�！吨械嚷殬I(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》在編寫體例上，分九大模塊，每個(gè)模塊前都有知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、引導(dǎo)案例；模塊中的相關(guān)知識(shí)分若干項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)；模塊后安排模塊小結(jié)、練習(xí)題、技能實(shí)訓(xùn)，便于學(xué)生理解、掌握市場(chǎng)營銷的基本理論與基本技能。
市場(chǎng)營銷是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科和專業(yè)性的社會(huì)實(shí)踐。
基于目前“渠道制勝，決勝終端”的營銷趨勢(shì)，我們要求現(xiàn)代營銷一忌“酒香不怕巷子深”，二忌“包子好壞吃了說”。進(jìn)入21世紀(jì)以來，傳統(tǒng)的營銷觀念發(fā)生了深刻的變化。在以客戶為中心、競爭無所不在、營銷過度的今天，現(xiàn)實(shí)要求市場(chǎng)營銷教育在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和人才培養(yǎng)模式上必須創(chuàng)新。
《中等職業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》作者在多年的教學(xué)實(shí)踐和對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合職業(yè)教育教學(xué)的要求，在教材編寫中力求突出職業(yè)教育特色，注重職業(yè)技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
本教材不僅可以作為市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)教材，也可作為企業(yè)營銷人員的培訓(xùn)教材，還可作為各界商務(wù)人士的自學(xué)參考用書。
《中等職業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》在教學(xué)方法上以學(xué)生為中心，采用案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法等，大量穿插經(jīng)典案例、小思考、任務(wù)互動(dòng)，還結(jié)合精講多練、邊講邊練、講練結(jié)合、師生互動(dòng)等法，激學(xué)生思維，開拓學(xué)生視野，增強(qiáng)學(xué)生悟性，提升營銷技能水平，培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力。
《中等職業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》在編寫體例上，分九大模塊，每個(gè)模塊前都有知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、引導(dǎo)案例；模塊中的相關(guān)知識(shí)分若干項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)；模塊后安排模塊小結(jié)、練習(xí)題、技能實(shí)訓(xùn)，便于學(xué)生理解、掌握市場(chǎng)營銷的基本理論與基本技能。
《中等職業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)精品教材·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》由“首屆中國職業(yè)院校教學(xué)名師”熊江任主編，易明任副主編。羅春林老師參與編寫模塊一、三、五、七、九的案例與習(xí)題，余虹老師參與編寫模塊二、四、六、八的案例與習(xí)題。
由于編者水平有限，加上是按照新營銷教學(xué)模式編寫，難度大、時(shí)間緊、任務(wù)重，可能存在不足或疏漏之處，懇請(qǐng)廣大讀者與同仁提出寶貴的意見和建議。
前言
模塊一 市場(chǎng)營銷理念
項(xiàng)目1 市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
項(xiàng)目2 市場(chǎng)的內(nèi)涵
項(xiàng)目3 市場(chǎng)營銷的核心概念
項(xiàng)目4 市場(chǎng)營銷觀念的發(fā)展
模塊二 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
項(xiàng)目1 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
項(xiàng)目2 營銷環(huán)境SWOT分析
模塊三 消費(fèi)者購買行為分析
項(xiàng)目1 消費(fèi)者購買行為分析
項(xiàng)目2 生產(chǎn)者市場(chǎng)購買行為分析
模塊四 目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略
項(xiàng)目1 STP營銷
項(xiàng)目2 市場(chǎng)細(xì)分
項(xiàng)目3 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
項(xiàng)目4 市場(chǎng)定位
模塊五 市場(chǎng)營銷組合
項(xiàng)目1 市場(chǎng)營銷組合的特點(diǎn)
項(xiàng)目2 市場(chǎng)營銷組合的內(nèi)容
模塊六 產(chǎn)品策略
項(xiàng)目1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
項(xiàng)目2 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期
項(xiàng)目3 新產(chǎn)品開發(fā)
項(xiàng)目4 品牌與包裝
模塊七 定價(jià)策略
項(xiàng)目1 影響商品定價(jià)的主要因素
項(xiàng)目2 定價(jià)方法
項(xiàng)目3 定價(jià)策略
模塊八 渠道策略
項(xiàng)目1 分銷渠道的作用與類型
項(xiàng)目2 分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇
項(xiàng)目3 中間商的類型
項(xiàng)目4 分銷渠道的管理
模塊九 促銷策略
項(xiàng)目1 促銷與促銷組合
項(xiàng)目2 廣告促銷策略
項(xiàng)目3 公共關(guān)系促銷
項(xiàng)目4 人員推銷策略
項(xiàng)目5 營業(yè)推廣策略
參考文獻(xiàn)
人口統(tǒng)計(jì)變量比較容易衡量，有關(guān)數(shù)據(jù)也相對(duì)比較容易獲取，由此構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)常以它作為市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的重要原因。
人口因素包括以下幾種：
�、傩詣e。男性與女性在產(chǎn)品需求與偏好上有很大不同，如在服飾、鞋帽、化妝品等方面的需求明顯有別。像美國的一些汽車制造商，過去一直是迎合男性的要求設(shè)計(jì)汽車，現(xiàn)在，隨著越來越多的女性參加工作和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的提高，這些汽車制造商正研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)具有吸引女性消費(fèi)者特點(diǎn)的汽車。
�、谀挲g。不同年齡的消費(fèi)者對(duì)商品需求的特征也有著明顯的差異。一般來說，兒童需要玩具、食品、童裝、兒童讀物；青年人則需要學(xué)習(xí)、體育和文娛用品；老年人需要營養(yǎng)品與醫(yī)療保健用品等。按年齡細(xì)分市場(chǎng)，有利于滿足各年齡檔次的消費(fèi)者的特定需要。因此，企業(yè)必須掌握消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)、各年齡段的消費(fèi)者占整個(gè)消費(fèi)者群體的比重及各種年齡消費(fèi)者的需求特點(diǎn)。
�、凼杖�。不同收入的消費(fèi)者對(duì)商品的需求也有明顯的差異。一般而言，低收入者對(duì)商品價(jià)格會(huì)比較敏感，而高收入者更看重商品的品質(zhì)以及購買的方便性。比如，同是外出旅游，在交通工具以及食宿地點(diǎn)的選擇上，高收入者與低收入者會(huì)有很大的不同。再如，目前我國學(xué)生占上網(wǎng)人口的比重較大，而有網(wǎng)上消費(fèi)記錄的卻不多，這在很大程度上也是由于經(jīng)濟(jì)條件的制約。正因?yàn)槭杖胧且鹦枨蟛顒e的一個(gè)直接而重要的因素，所以企業(yè)應(yīng)該用不同檔次、不同價(jià)格的商品去滿足具有不同支付能力的消費(fèi)者。
�、苈殬I(yè)與教育。按消費(fèi)者職業(yè)的不同、所受教育的不同以及由此引起的需求差別細(xì)分市場(chǎng)。比如，教師、職員、工人、農(nóng)民、學(xué)生等不同職業(yè)者，對(duì)商品的需求有明顯的差異。又如，由于消費(fèi)者所受教育水平的差異引起的在志趣、生活方式、文化素養(yǎng)、價(jià)值觀念等方面的差異，會(huì)影響到他們的購買種類、購買行為和購買習(xí)慣等，不同消費(fèi)者對(duì)居室裝修用品的品種、顏色等有不同的偏好就是一個(gè)證明。
�、菁彝ド芷�。一個(gè)家庭按年齡、婚姻和子女狀況等，可劃分為七個(gè)階段。在不同階段，家庭購買力、家庭人員對(duì)商品的興趣與偏好有較大差別。①單身階段：年輕，單身，幾乎沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，新消費(fèi)觀念的帶頭人，娛樂導(dǎo)向型購買；②新婚階段：年輕夫妻，無子女，經(jīng)濟(jì)條件比較好。他們的購買力強(qiáng)，對(duì)耐用品、大件商品的購買欲望強(qiáng)烈；③滿巢階段I：年輕夫妻，有6歲以下子女，家庭用品購買的高峰期。不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況.注意儲(chǔ)蓄，購買較多的兒童用品；④滿巢階段Ⅱ：年輕夫妻，有6歲以上未成年子女，經(jīng)濟(jì)狀況較好，購買趨向理智型，受廣告及其他市場(chǎng)營銷刺激的影響相對(duì)減少，注重檔次較高的商品及子女的教育投資；⑤滿巢階段Ⅲ：年長的夫婦與尚未獨(dú)立的成年子女同住，經(jīng)濟(jì)狀況較好，夫妻雙方或子女皆有工作。他們注重儲(chǔ)蓄，購買冷靜、理智；⑥空巢階段：年長夫婦，子女離家自立。前期收入較高，購買力達(dá)到高峰期，較多購買老年人用品，如醫(yī)療保健品，娛樂及服務(wù)性消費(fèi)支出增加。后期退休收入減少；⑦孤獨(dú)階段：單身老人獨(dú)居，收入銳減，特別注重情感、關(guān)注等需要及安全保障。
除了上述方面，經(jīng)常用于市場(chǎng)細(xì)分的人口變數(shù)還有家庭規(guī)模、民族、種族、宗教、國籍等。實(shí)際上，大多數(shù)企業(yè)通常采用兩種或兩種以上人口因素來細(xì)分市場(chǎng)。
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