本書探討了今天的家長以及在學(xué)校引起誤解的關(guān)鍵性問題，講述了各種應(yīng)對易怒、不安、神經(jīng)緊張、歇斯底里的家長的對策，解釋了許多有用的探索和行動策略，比如七個問題解決步驟，確�？焖俳鉀Q讓家長擔(dān)心和憂慮的諸多問題。囊括了諸多前瞻性內(nèi)容，結(jié)論部分總結(jié)了本書的要點，幫助你將任務(wù)焦點集中在與家長保持積極的關(guān)系上。本書最后的輔導(dǎo)員指南，幫助你建立讀書學(xué)習(xí)小組，為你所教的下一門大學(xué)課程提供教學(xué)計劃，或者為個人反思和目標設(shè)定提供建議。在本書中，引用了許多老師和家長的實例，他們愿意以匿名的方式將自己的經(jīng)歷和看法收錄于本書中。
本書蘊含巨大的潛能，不僅可以幫助管理者與問題家長打交道，而且能創(chuàng)造一種提升家長老師學(xué)校關(guān)系的校園環(huán)境；本書的一大優(yōu)勢在于每一位教育工作者都能在書中找到策略，用于處理關(guān)鍵問題，從而避免造成誤解。
伊萊恩·K.麥克尤恩（Elaine K.McEwan）是麥克尤恩-阿德金斯集團合伙人兼教育顧問，此集團致力為教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、團隊建設(shè)、提高閱讀成績、從幼兒園到12年級的教育等項目開設(shè)工作室。麥克尤恩曾做過教師、圖書管理員、校長，在芝加哥一個近郊學(xué)區(qū)擔(dān)任過教學(xué)助理監(jiān)督，現(xiàn)在是一名作家，出版了《做高質(zhì)量決定》(Making Quality Decisions)、《7步做好有效教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》（7 Steps to Effective Instructional Leadership）、《校長寶典：如何提高閱讀成績》(The Principal＇s Guide to Raising Reading Achievement)等35本有關(guān)家長和教育工作的書籍。
麥克尤恩曾被伊利諾伊州校長協(xié)會授予杰出教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)榮譽，伊利諾伊州教育委員會授予其杰出獎。麥克尤恩本科畢業(yè)于韋頓學(xué)院教育專業(yè)，在北伊利諾伊大學(xué)獲得圖書館學(xué)碩士學(xué)位（MA）和教育管理博士學(xué)位(EdD)。現(xiàn)今，她和丈夫以及商業(yè)合伙人E.雷蒙德·阿德金斯（E.Raymond Adkins）住在亞利桑那州的奧羅谷。
序 1
我所定義的狂躁 4
本書適用于哪些讀者？ 4
本書的特色 5
內(nèi)容概述 6
第一章 為什么有如此多易怒、不安、神經(jīng)緊張、易狂躁的家長 1
今天的父母 3
這種現(xiàn)象背后的真實原因是什么？ 7
總結(jié)與展望 23
第二章 平息失控家長的怒火 25
什么是憤怒？ 26
如何與惱怒、失控的家長打交道 27
應(yīng)付憂慮不安家長的對策 44
從家長的會面中學(xué)習(xí)成長 52
總結(jié)與展望 52
第三章 解決那些讓家長憤怒、不安、神經(jīng)緊張或狂躁的問題…53
困擾著我們的種種問題 54
解決困擾我們的問題 57
破壞好意的行為 72
毫無奏效時該怎么做 73
總結(jié)與展望 76
第四章 創(chuàng)造和培育健康的校園環(huán)境 77
致命病毒 78
十二大危險 82
健康的校園氛圍 85
健康的領(lǐng)導(dǎo) 89
改善并保持健康的校園環(huán)境 90
校園不健康時應(yīng)采取的策略 92
總結(jié)與展望 93
第五章 積極主動的方式
五十多種建立家長支持的方式 94
開啟五十多種建議 95
總結(jié)與展望 109
結(jié) 論 110
輔導(dǎo)者指南 119
適用對象 119
指南的組織形式 120
所需材料 120
學(xué)習(xí)模塊 122
模塊1：簡介 122
模塊2：第一章
為什么有如此多易怒、不安、神經(jīng)
緊張、易狂躁的家長 129
模塊3：第二章
模塊4：第三章
平息失控家長的怒火 133
解決那些讓家長憤怒、不安、神經(jīng)緊張
或狂燥的問題 136
模塊5：第四章
模塊6：第五章
創(chuàng)造和培育健康的校園環(huán)境 139
積極主動的方式
五十多種建立家長支持的方式 150
模塊7：結(jié)論 153
致謝 157
參考文獻 160
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