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阿米巴經(jīng)營(yíng)——暢銷十周年紀(jì)念版 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式被譽(yù)為京瓷經(jīng)營(yíng)成功的兩大支柱之一。本書(shū)詳細(xì)闡述了阿米巴經(jīng)營(yíng)的操作方法,總結(jié)了稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)的必讀書(shū)。 阿米巴經(jīng)營(yíng)基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門(mén)獨(dú)立核算管理,將企業(yè)劃分為小集體,像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的阿米巴以各個(gè)阿米巴為核心,自行制訂計(jì)劃,獨(dú)立核算,持續(xù)自主成長(zhǎng),讓每一位員工成為主角,全員參與經(jīng)營(yíng),打造激情燃燒的集體,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。 全球超過(guò)500家的企業(yè)引進(jìn)了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,業(yè)績(jī)得以大幅提升。 ◎權(quán)威譯本!本書(shū)由稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)曹岫云先生親自翻譯。曹岫云被稻盛和夫稱為在中國(guó)*為信賴的伙伴,曹譯本更加簡(jiǎn)潔、通俗,更精確地闡述了阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓。本書(shū)是學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)的*權(quán)威譯本。 ◎稻盛和夫*重要的著作!阿米巴經(jīng)營(yíng)拯救了1家世界500強(qiáng),成就了2家世界500強(qiáng)。它倡導(dǎo)的銷售*化、費(fèi)用*小化經(jīng)營(yíng)原則以及單位時(shí)間核算制度,已被實(shí)踐證明完全正確有效! ◎全球暢銷10年!《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是一本開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)新天地的奇書(shū)!一本在全球暢銷了10年的不朽經(jīng)典!長(zhǎng)期雄踞各大經(jīng)管類圖書(shū)暢銷榜單。 ◎企業(yè)家爭(zhēng)相閱讀!稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)特別是阿米巴經(jīng)營(yíng)手法,深刻影響了孫正義、馬云、張瑞敏、任正非等企業(yè)家!得到盛和塾的鼎力推薦。
體制、哲學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)人 應(yīng)中國(guó)大百科全書(shū)出版社郭銀星博士和廣大讀者的要求,我重新翻譯了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》這本重要著作,F(xiàn)將我在翻譯過(guò)程中的感悟記錄如下: 一、阿米巴經(jīng)營(yíng)體制的功效 阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的體制,是稻盛和夫先生在經(jīng)營(yíng)京瓷公司的實(shí)踐中創(chuàng)建的。從下面的圖中可以看出,京瓷從 1959年 4月 1日創(chuàng)立后第一年就盈利,而且銷售利潤(rùn)率達(dá)到 11.5%,接著繼續(xù)快速發(fā)展。但從 1959年到 1966年的 8年間,京瓷的利潤(rùn)率一直在 10%20%之間波動(dòng),這已經(jīng)是一個(gè)十分優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。特別是從 1967年 4月初到 1969年 3月末的兩年間,京瓷不但銷售額和利潤(rùn)都大幅度快速增長(zhǎng),而且令人注目的是:利潤(rùn)率躍升至 20%40%之間,同時(shí)銷售管理費(fèi)率從 20%以上降至 10%?梢哉f(shuō),從那時(shí)起,京瓷已經(jīng)從優(yōu)秀變得卓越。 其原因,一個(gè)是新產(chǎn)品陶瓷 IT封裝開(kāi)始席卷美國(guó)市場(chǎng),另一個(gè)就是實(shí)施了阿米巴經(jīng)營(yíng)。 在實(shí)行阿米巴經(jīng)營(yíng)之前,京瓷公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)銷售等工作,基本上都由稻盛一個(gè)人負(fù)責(zé)。但隨著企業(yè)的成長(zhǎng)壯大,他開(kāi)始感覺(jué)力不從心,捉襟見(jiàn)肘。產(chǎn)品質(zhì)量、交貨日期等問(wèn)題頻發(fā)。按稻盛的說(shuō)法,京瓷也到了中小企業(yè)像膿包,一大就破的邊緣。 繁忙疲憊自不必說(shuō),稻盛還有一種作為經(jīng)營(yíng)者的深刻的孤獨(dú)感。怎么做才能讓一個(gè)迅速發(fā)展膨脹的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得井然有序?稻盛在煩惱中獲得了靈感,他想到了孫悟空拔毛吹出分身的故事。將企業(yè)劃分成若干個(gè)小集體,也就是阿米巴,任命阿米巴長(zhǎng),指導(dǎo)他們,讓他們像小企業(yè)老板一樣獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算;有關(guān)經(jīng)營(yíng)信息向全員公開(kāi),阿米巴中每個(gè)員工都是企業(yè)的主人,都分擔(dān)指標(biāo)、參與經(jīng)營(yíng)。 由一個(gè)人或少數(shù)人經(jīng)營(yíng)企業(yè),變成了幾百人的全員經(jīng)營(yíng),眾人的力量和智慧爆發(fā)出來(lái)了。 這一招果然厲害。要繼續(xù)拓展事業(yè)領(lǐng)域,只要不斷拷貝基于相同理念的、獨(dú)立核算的阿米巴就行。京瓷從此走上了持續(xù)健康發(fā)展的軌道,55年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)一次虧損,而且平均利潤(rùn)率一直保持在 10%以上,甚至作為零部件制造企業(yè),極為罕見(jiàn)地躋身世界 500強(qiáng)的行列。 建立在稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)基礎(chǔ)上的阿米巴經(jīng)營(yíng)體制屢試不爽。京瓷在收購(gòu)合并了原計(jì)算器廠、通信機(jī)器廠、復(fù)印機(jī)廠、光學(xué)材料廠、有機(jī)化工材料廠,乃至在美國(guó)的電子零部件廠之后,實(shí)施阿米巴經(jīng)營(yíng),都成功了。 后來(lái),稻盛創(chuàng)建通信企業(yè)第二電電(KDDI),一開(kāi)始就實(shí)行阿米巴,創(chuàng)造了高收益,KDDI不久就進(jìn)入了世界 500強(qiáng)。 日航原先也曾是世界 500強(qiáng),2010年 1月宣布破產(chǎn)重建。稻盛以 78歲高齡出任日航董事長(zhǎng)。14個(gè)月以后,在日航正式導(dǎo)入阿米巴,取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。 另外,軟銀公司的創(chuàng)始人孫正義,近年來(lái)常位列日本首富,軟銀又是阿里巴巴的大股東。在稻盛擔(dān)任塾長(zhǎng)的盛和塾,他做過(guò) 5年的塾生。不久前他說(shuō)過(guò),如果沒(méi)有稻盛敬天愛(ài)人的哲學(xué)思想,沒(méi)有稻盛的阿米巴經(jīng)營(yíng),就不會(huì)有軟銀的今天。軟銀也是世界 500強(qiáng)企業(yè)之一。至今為止,已有幾百家企業(yè)導(dǎo)入了阿米巴經(jīng)營(yíng),許多企業(yè)都獲得了不同程度的進(jìn)步。 二、哲學(xué)是阿米巴成功的前提 我有幸拜訪了許多因?qū)氚⒚装徒?jīng)營(yíng)成功的日本企業(yè),近年來(lái)還拜訪過(guò)美國(guó)盛和塾和中國(guó)盛和塾中引進(jìn)阿米巴的企業(yè)。我深切地感受到,凡是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人忠實(shí)實(shí)踐稻盛哲學(xué),并不遺余力將這種哲學(xué)滲透到全體員工中去的企業(yè),阿米巴的導(dǎo)入都成功了。相反,不重視哲學(xué),企圖通過(guò)引進(jìn)阿米巴,即只想通過(guò)走捷徑獲取成功的企業(yè),導(dǎo)入工作都失敗了。不管他們是想自學(xué)成才也好,高價(jià)聘請(qǐng)專家顧問(wèn)也好,所有的事實(shí)都證明:沒(méi)有稻盛哲學(xué)的阿米巴經(jīng)營(yíng)無(wú)法成功。 特別是我們中國(guó)的企業(yè)更是如此。阿米巴經(jīng)營(yíng)要重新劃分組織,重新分配權(quán)力,如果不研究、不實(shí)踐哲學(xué)就匆忙引進(jìn)阿米巴,反而會(huì)造成混亂。 我曾參加過(guò)兩期阿米巴經(jīng)營(yíng)的專業(yè)培訓(xùn)班,同京瓷公司阿米巴的專家顧問(wèn)們有過(guò)深入交流,甚至有幸經(jīng)常向稻盛本人直接請(qǐng)教。同時(shí),我也常應(yīng)邀去企業(yè)講解稻盛哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營(yíng)。我翻譯了稻盛有關(guān)阿米巴的講演稿及有關(guān)資料,現(xiàn)在又一字一句翻譯稻盛的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》這本經(jīng)典著作。我感覺(jué)到,從專業(yè)或技術(shù)的角度講,阿米巴一點(diǎn)都不難,其中沒(méi)有任何抽象難懂的概念。凡是經(jīng)營(yíng)者,只要靜下心來(lái)認(rèn)真研究,其中的意思都能明白,都能理解。 但令我困惑的是:許多企業(yè),包括某些培訓(xùn)咨詢公司,以及中日的一些媒體,都有某種慣性思維,他們往往把稻盛的成功歸結(jié)為稻盛的經(jīng)營(yíng)手腕高超,歸結(jié)為阿米巴經(jīng)營(yíng)這種手法。他們不去、甚至不愿去正視孕育阿米巴經(jīng)營(yíng)背后的東西,即稻盛的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。 例如,2011年 10月一家著名中國(guó)媒體的記者向稻盛提出如下問(wèn)題: 您成功地用 600天拯救了日航,一個(gè)關(guān)鍵方法是你向日航注入了阿米巴經(jīng)營(yíng)。阿米巴強(qiáng)調(diào)小而靈活,用它來(lái)取代日航的官僚式經(jīng)營(yíng)。在那么短的時(shí)間內(nèi)讓一個(gè)大企業(yè)煥然一新,這個(gè)難度非常大,您是怎么做到這一點(diǎn)的? 但事實(shí)上,稻盛從 2010年 2月 1日進(jìn)入日航,僅僅10個(gè)月,就是到當(dāng)年年底,日航已創(chuàng)造了 1 500億日元的利潤(rùn),這個(gè)數(shù)字約是日航 60年歷史上最高利潤(rùn)的兩倍,也是當(dāng)年全世界 727家航空企業(yè)中利潤(rùn)最高的。阿米巴是 2011年 4月以后,即稻盛進(jìn)入日航 14個(gè)月以后才正式導(dǎo)入的。那么這個(gè)高利潤(rùn)到底是從哪里來(lái)的呢? 稻盛的回答是: 日航目前的成功并非因?yàn)橐氚⒚装汀T谌蘸竭@家超過(guò) 3萬(wàn)名員工的大企業(yè)中構(gòu)建阿米巴,我們花費(fèi)了一年多的時(shí)間。阿米巴經(jīng)營(yíng)到 2011年 4月才剛剛在日航形成體系,還在逐步完善。第一年的實(shí)績(jī)是日航干部員工改變意識(shí)的結(jié)果。進(jìn)到日航,我做的第一件事就是改變?nèi)蘸絾T工們的思想意識(shí),就是制定新的日航哲學(xué)。讓全體員工贊同和擁有這種哲學(xué),并且運(yùn)用這種哲學(xué)在各個(gè)職場(chǎng)內(nèi)鉆研創(chuàng)新,改革改良。讓日航員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為,自己是日航的主人,自己的公司必須靠自己來(lái)守護(hù)。3萬(wàn)多名日航員工改變了意識(shí),具備了新的精神狀態(tài),才使日航的重建走上了軌道。 日航從宣布破產(chǎn),即從全世界最差的航空公司轉(zhuǎn)變成全世界最好的航空公司,僅僅花了 300天。稻盛說(shuō),這種戲劇性變化,原因不是阿米巴,而是新的日航哲學(xué)。 如果說(shuō)阿米巴后來(lái)在日航起到了錦上添花的作用,那么哲學(xué)才是雪中送炭。那么具備如此神奇力量的日航哲學(xué)究竟是什么呢? 日航哲學(xué)一開(kāi)始就明確了日航這個(gè)企業(yè)存在的目的,在日本稱之為企業(yè)理念。 日航集團(tuán)企業(yè)理念 追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福 1.為乘客人提供最好的服務(wù) 2.提升企業(yè)價(jià)值,為社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn) 全世界的企業(yè)、特別是歐美企業(yè),都認(rèn)為企業(yè)是股東的,股東利益第一乃是天經(jīng)地義。把追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福放在首位,那簡(jiǎn)直是匪夷所思。但是,這一點(diǎn)恰恰是稻盛哲學(xué)的根基。抽掉這個(gè)根基去奢談阿米巴經(jīng)營(yíng),就是無(wú)本之木、無(wú)源之水。 日航哲學(xué)共有 40條,第 1條是核心,先看第 1條。 日航哲學(xué)第 1條 成功方程式 (人生·工作的結(jié)果方程式 ) 我們應(yīng)該把什么當(dāng)作行動(dòng)的指針呢?成功的關(guān)鍵在于人生·工作的結(jié)果方程式。 人生·工作的結(jié)果 = 思維方式 努力 能力 人生和工作的結(jié)果由思維方式努力和能力三個(gè)要素的乘積決定。這個(gè)努力和能力分別可以從 0分到 100分打分,兩者相乘。這樣的話,與自以為能力強(qiáng)、驕傲自滿、不肯努力的人相比,認(rèn)為自己能力平平,但比誰(shuí)都努力、有火一般工作熱情的人能夠取得更為出色的工作成果。 在這之上,再乘上思維方式。所謂思維方式就是人生態(tài)度。從負(fù) 100分到正 100分打分。因?yàn)槭窍喑岁P(guān)系,稍稍負(fù)面的思維方式, 就會(huì)帶來(lái)負(fù)的人生結(jié)果。能力和努力固然重要,但最重要的是:具備作為人應(yīng)該有的正確的思維方式。 接著看第 2條,第 2條是核心之核心。 日航哲學(xué)第 2條 具備正確的思維方式 在人生·工作的結(jié)果方程式中,思維方式特別重要。所謂正確的思維方式就是思考:作為人,何謂正確? 以作為人,何謂正確進(jìn)行判斷 哲學(xué)的根本就在于作為人,何謂正確這一句話。要正直不可撒謊不可騙人要信守承諾要關(guān)愛(ài)他人,等等,這是孩童時(shí)代,父母和老師教給我們的最樸實(shí)的道德觀。大家會(huì)覺(jué)得這不是理所當(dāng)然的事情嗎?但實(shí)際上,百分之百實(shí)踐了這些道德觀的人恐怕沒(méi)有吧。不斷地用作為人,何謂正確來(lái)捫心自問(wèn),拿出勇氣,把正確的事情貫徹到底。這一點(diǎn)非常重要。 日航哲學(xué)中作為人,何謂正確這句話,引申出來(lái)就是公平、正義、勤奮、謙虛、勇敢、知足、樂(lè)觀、自利利他等普遍正確的價(jià)值觀。也就是我們每個(gè)人本來(lái)就有的良知。再換句話說(shuō),就是做人應(yīng)該做的好事,不做人不應(yīng)該做的壞事。說(shuō)到底,稻盛哲學(xué)就這么單純。 日航哲學(xué)后面的 38條無(wú)非是前兩條的具體演繹。實(shí)踐這 40條的目的是為了員工的幸福,從而對(duì)乘客、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。如此而已。 三 領(lǐng)導(dǎo)人率先垂范,哲學(xué)和阿米巴才能大顯身手 2013年 3月 31日,稻盛如期從日航引退,并笑稱這是男子漢的美學(xué)。5月 9日,我當(dāng)面向稻盛先生提出了一個(gè)問(wèn)題: 現(xiàn)在日航重建成功了,但成功的原因眾說(shuō)紛紜,有人認(rèn)為是稻盛先生個(gè)人的魅力;有人認(rèn)為是稻盛哲學(xué)發(fā)揮了作用;有人認(rèn)為分部門(mén)核算的阿米巴體制特別重要;當(dāng)然也有人認(rèn)為是外部原因,即國(guó)家的優(yōu)惠政策最重要。就內(nèi)部來(lái)說(shuō),企業(yè)盛衰最主要的原因究竟是領(lǐng)導(dǎo)人的威望、哲學(xué)(指導(dǎo)思想),還是體制結(jié)構(gòu)?這三者中哪項(xiàng)最重要? 領(lǐng)導(dǎo)人、哲學(xué)(指導(dǎo)思想)、體制三者當(dāng)然密不可分,但三者中哪個(gè)最重要?不限于一個(gè)企業(yè),就國(guó)家層面而言,這也是一個(gè)爭(zhēng)論不休的問(wèn)題。稻盛先生的回答一針見(jiàn)血,值得所有領(lǐng)導(dǎo)人深思并銘記。他說(shuō): 主要是我讓日航的干部員工們感動(dòng)了。我已經(jīng) 78歲高齡,身為航空業(yè)的外行,不取一分報(bào)酬,沒(méi)有私利,原來(lái)與日航也沒(méi)有任何瓜葛,成功了也沒(méi)有成功的報(bào)酬。我冒著玷污晚節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),不顧自己的健康,鞭策這把老骨頭,全身心地投入日航的重建?吹较袼麄兊母赣H、爺爺一樣大年齡的人,為了他們的幸福拼命工作的樣子,日航的員工們感動(dòng)了,他們覺(jué)得自己不更加努力可不行啊!由于日航全體員工團(tuán)結(jié)奮斗,不斷改革改進(jìn),日航重建才獲得了成功。 就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)人率先垂范,他創(chuàng)造和倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理體制才能大顯身手。不管確立了多么崇高的企業(yè)目的,不管構(gòu)筑了多么正確的哲學(xué),不管建立了多么健全的體制,但如果領(lǐng)導(dǎo)人不以身作則,缺乏實(shí)踐哲學(xué)、運(yùn)行體制以及不達(dá)目的誓不罷休、滲透到潛意識(shí)的強(qiáng)烈而持久的愿望和洞穿巖石般的堅(jiān)忍不拔的意志,一切都無(wú)從談起。 三、不要病急亂投醫(yī) 近年來(lái),隨著稻盛聲望的擴(kuò)大和稻盛哲學(xué)及阿米巴知識(shí)的普及,中國(guó)突然冒出了不少阿米巴培訓(xùn)咨詢公司,有人甚至自命為中國(guó)阿米巴第一人。如果這些人確有真才實(shí)學(xué),真能幫助企業(yè)導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng),那真是謝天謝地。但那些想借阿米巴謀利、自吹自擂卻不知羞恥的人,首先他自己就沒(méi)有哲學(xué),沒(méi)有哲學(xué)的人怎能教別人哲學(xué)?沒(méi)有哲學(xué),阿米巴就是水中月、鏡中花。奉勸企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們不要病急亂投醫(yī)。 稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司 董事長(zhǎng) 京瓷阿美巴(上海)管理咨詢有限公司 副董事長(zhǎng) 曹岫云 2014年 11月 25日 日文版自序 阿米巴經(jīng)營(yíng) 日本經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的蕭條以后正在逐步復(fù)蘇,終于可以看到一抹曙光。但是,經(jīng)濟(jì)正在全球化,這種全球化的趨勢(shì)看不到盡頭,而世界范圍內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)卻因此而不斷激化。在這種嚴(yán)酷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,在日本乃至全世界,弄虛作假的丑聞?lì)l繁發(fā)生。針對(duì)這種情況,要求企業(yè)遵紀(jì)守法、按規(guī)則辦事的呼聲此起彼伏。在美國(guó),制定了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的《薩班斯 奧克利斯法案》(SOX法案)。這類措施,目的在于通過(guò)設(shè)計(jì)制定嚴(yán)格的制度和規(guī)則,來(lái)防止企業(yè)違法舞弊的行為。 但是我認(rèn)為,存在一個(gè)排在制度和規(guī)則前面的問(wèn)題,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須具備應(yīng)有的倫理道德,具備哲學(xué)。這種哲學(xué)用一句話來(lái)講就是: 作為人,何謂正確? 因?yàn)槿绻狈φ_的哲學(xué),缺乏倫理道德這種內(nèi)在的約束,那么,不管外部的制度規(guī)則多么嚴(yán)密,這類制度規(guī)則仍然不能正常地發(fā)揮它們的功能。 再進(jìn)一步講,為了光明正大地經(jīng)營(yíng)企業(yè),還需要一個(gè)與這種正確的哲學(xué)相匹配的經(jīng)營(yíng)管理體系。如果構(gòu)建了這樣一種體系,就能防患于未然;即使萬(wàn)一發(fā)生了違規(guī)違法的事,也能將危害控制在最小的限度之內(nèi)。為了企業(yè)的健康發(fā)展,必須確立人們一致認(rèn)同的正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),并構(gòu)筑依據(jù)這種哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體系。 1959年,在幾位好友的援助下,我創(chuàng)立了京瓷公司。1984年,我又創(chuàng)建了 KDDI的前身第二電電。這兩家公司一直發(fā)展到現(xiàn)在,仍然保持著高收益的態(tài)勢(shì)。而其背后的支撐,就是被稱為阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)手法,其基礎(chǔ)就是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精致的分部門(mén)核算管理。 從創(chuàng)建京瓷開(kāi)始,我就感覺(jué)到,為了企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展,需要確立正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),并讓全體員工共有這種哲學(xué)。同時(shí),還需要一種能夠正確而且及時(shí)掌握包括基層班組在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況的管理會(huì)計(jì)制度。為此,我一方面致力于技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售活動(dòng)等業(yè)務(wù)工作,另一方面,在確立哲學(xué)、構(gòu)建管理會(huì)計(jì)制度方面也傾注了大量的心血。 隨著京瓷的快速發(fā)展、規(guī)模擴(kuò)大,我從心底里渴望出現(xiàn)和我同甘共苦,并與我分擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的共同經(jīng)營(yíng)者。為此,我把公司組織劃分成一個(gè)一個(gè)小集體,稱之為阿米巴,在公司內(nèi)部挑選阿米巴長(zhǎng),把阿米巴的經(jīng)營(yíng)委托給阿米巴長(zhǎng)。用這種辦法培養(yǎng)出許多具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人,也就是共同經(jīng)營(yíng)者。 在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,以各阿米巴長(zhǎng)為中心制定目標(biāo)計(jì)劃,依靠全員的智慧和努力達(dá)成目標(biāo)。這樣做的話,現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工都成了主角,都主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),全員參與的經(jīng)營(yíng)就能實(shí)現(xiàn)。 另外,我還構(gòu)建了獨(dú)創(chuàng)性的、精致的、分部門(mén)核算的管理體制,在這個(gè)體制中,可以正確地掌握每個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí),我還把經(jīng)營(yíng)情況透明化,各個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀態(tài),無(wú)論誰(shuí)都可以看明白。還有,阿米巴經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)兩者必須渾然一體,所以阿米巴的規(guī)則、運(yùn)行手法,每條每項(xiàng)都與京瓷的企業(yè)哲學(xué)有明確的關(guān)聯(lián)。 伴隨著京瓷多元化、全球化的進(jìn)程,阿米巴經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)化成了更為精致的管理會(huì)計(jì)制度,它將京瓷眾多的事業(yè)領(lǐng)域劃分成部門(mén)加以管理。在 KDDI也已經(jīng)確立了基于阿米巴經(jīng)營(yíng)的分部門(mén)的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。在事業(yè)迅速擴(kuò)大的過(guò)程中,所有部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況都可以一目了然,這樣就可以正確而快速地做出經(jīng)營(yíng)判斷。阿米巴經(jīng)營(yíng)在劇烈變化的通信行業(yè),成了推動(dòng) KDDI飛躍發(fā)展的原動(dòng)力。 不僅是京瓷和 KDDI,現(xiàn)在日本已經(jīng)有 300多家企業(yè)接受京瓷管理咨詢公司的指導(dǎo),引進(jìn)了阿米巴經(jīng)營(yíng),業(yè)績(jī)獲得了飛躍性增長(zhǎng)。我相信,只要正確理解阿米巴經(jīng)營(yíng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人率先垂范,認(rèn)真實(shí)踐,就一定能夠大幅度地增強(qiáng)企業(yè)的體質(zhì)。 可以說(shuō)本書(shū)是我作為經(jīng)營(yíng)者的集大成之作。不僅正在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者可以讀,而且我希望,有志于成為包括風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)、NPO等在內(nèi)的新型組織領(lǐng)導(dǎo)者的人,以及財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)專家們,都來(lái)讀一讀這本書(shū)。希望本書(shū)能夠幫助你們,讓你們所在的組織充滿活力。 我還祈愿,更多的企業(yè)和團(tuán)體導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng),更好地成長(zhǎng)發(fā)展,并讓在那里工作的人們?cè)谖镔|(zhì)和精神兩方面獲得更大的幸福。作為其結(jié)果,在激烈的全球性競(jìng)爭(zhēng)中,日本經(jīng)濟(jì)能夠再創(chuàng)輝煌,真正具備強(qiáng)勁的實(shí)力。這是我衷心期待的。 本書(shū)是繼 1998年出版的《稻盛和夫的實(shí)學(xué)》(日本經(jīng)濟(jì)新聞出版社)之后的第二本,書(shū)中詳細(xì)論述了構(gòu)成我的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的實(shí)踐性的經(jīng)營(yíng)管理手法。我堅(jiān)信,只要實(shí)行《實(shí)學(xué)》中闡述的會(huì)計(jì)原則,實(shí)行本書(shū)中闡明的阿米巴經(jīng)營(yíng),即分部門(mén)核算的管理會(huì)計(jì)方法,企業(yè)經(jīng)營(yíng)就一定能夠堅(jiān)如磐石。 稻盛和夫 2006年 9月于京都?xì)埵钪?/p> 稻盛和夫,被譽(yù)為日本的經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師,日本企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人。 1932年出生于日本鹿兒島市,畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工學(xué)部。1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)日本京瓷株式會(huì)社)。1984年創(chuàng)辦第二電電株式會(huì)社(現(xiàn)名KDDI,目前在日本是僅次于NTT的第二大通信公司)。這兩家企業(yè)都進(jìn)入過(guò)世界500強(qiáng)。2010年出任日本航空(JAL)株式會(huì)社的會(huì)長(zhǎng),當(dāng)年就讓破產(chǎn)重建的日航大幅度扭虧為盈,并創(chuàng)造了日航歷*高的利潤(rùn)。這個(gè)利潤(rùn)也是當(dāng)年全世界航空企業(yè)中的最高利潤(rùn),F(xiàn)任京瓷和日航名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),KDDI最高顧問(wèn)。1983年創(chuàng)辦盛和塾,向企業(yè)家塾生義務(wù)傳授經(jīng)營(yíng)哲學(xué),F(xiàn)在全世界的盛和塾塾生已超過(guò)10000人。1984年創(chuàng)立稻盛財(cái)團(tuán),同年創(chuàng)設(shè)京都獎(jiǎng),被譽(yù)為亞洲諾貝爾獎(jiǎng)。 稻盛和夫曾出版過(guò)10多本介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和人生哲學(xué)的圖書(shū),《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是他最重要的代表作。 譯者簡(jiǎn)介 曹岫云 江蘇無(wú)錫人,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,F(xiàn)任稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)、京瓷阿美巴管理顧問(wèn)(上海)有限公司副董事長(zhǎng)。著作《稻盛和夫的成功方程式》由中日兩種文字出版。翻譯了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》《活法》《干法》等10余部著作,翻譯了最近6年來(lái)稻盛先生來(lái)華演講的所有文稿。 目 錄 譯者序 體制、哲學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)人....................................005 中文版自序 致中國(guó)讀者 ..........................................017 日文版自序 阿米巴經(jīng)營(yíng) ..........................................019 第一章 每一位員工都是主角 一、阿米巴經(jīng)營(yíng)的誕生 與七名同志一起開(kāi)創(chuàng)的企業(yè) ...................................... 002 確立經(jīng)營(yíng)理念 .......................................................... 004 把變大的組織劃小 ................................................... 008 阿米巴經(jīng)營(yíng)的三個(gè)目的.............................................. 011 二、目的之一:確立與市場(chǎng)直接掛鉤的分部門(mén)核算制度 需要的不是過(guò)去的數(shù)字, 而是現(xiàn)在的數(shù)字 ................................................ 012 判斷基準(zhǔn):作為人,何謂正確?......................... 015 銷售最大化、費(fèi)用最小化 ......................................... 016 依據(jù)原理原則誕生的分部門(mén)核算制度......................... 018 直接傳遞市場(chǎng)動(dòng)向,迅疾對(duì)應(yīng)................................... 020 三、目的之二:培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才 希望獲得共同經(jīng)營(yíng)的伙伴 ......................................... 024 四、目的之三:實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng) 化解勞資對(duì)立的大家族主義 ............................... 028 經(jīng)營(yíng)理念共有、信息共有, 就能提高員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí) ...................................... 032 讓全體員工在工作中感覺(jué)到工作價(jià)值, 體驗(yàn)成就感 ............................................................. 035 第二章 經(jīng)營(yíng)需要哲學(xué) 一、把組織細(xì)分為小單位,小單位成立的條件是能夠獨(dú)立核算 組織并非分得越小越好............................................. 040 經(jīng)常調(diào)整組織 .......................................................... 044 二、阿米巴之間的定價(jià) 需要公平公正的判斷 ................................................ 048 三、領(lǐng)導(dǎo)人需要經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 利害對(duì)立破壞整個(gè)公司的道德, 損害整體利益 .......................................................... 051 領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該成為公正的裁判 ...................................... 055 不撒謊,不騙人,要正直 ......................................... 057 哲學(xué)要在經(jīng)營(yíng)中具體活用 ......................................... 059 要把有實(shí)力的人提拔為組織的領(lǐng)導(dǎo)者......................... 061 績(jī)效主義和人的心理 ................................................ 064 做成他人無(wú)法模仿的事業(yè) ......................................... 066 第三章 阿米巴的組織構(gòu)建 一、劃分小集體,明確其職能 首先有職能,然后依據(jù)職能構(gòu)建組織......................... 072 打造每個(gè)人都具備使命感的組織 ............................... 074 細(xì)分組織的 3個(gè)條件................................................ 076 要讓經(jīng)營(yíng)者看清經(jīng)營(yíng)實(shí)態(tài) ......................................... 078 選拔年輕人才當(dāng)阿米巴長(zhǎng),培養(yǎng)他們......................... 081 劃分組織,拓展事業(yè) ................................................ 083 二、迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的柔性組織 現(xiàn)在就能戰(zhàn)斗 .......................................................... 085因?yàn)榻M織的自由度很高,所以經(jīng)營(yíng)理念特別重要............................................. 087 三、支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門(mén) 制定阿米巴經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)制度......................... 092 正確、迅速地反饋經(jīng)營(yíng)信息 ...................................... 094 正確管理公司資產(chǎn) ................................................... 095 第四章 現(xiàn)場(chǎng)是核算管理的主角單位時(shí)間核算制度 一、提高全體員工的核算意識(shí)分部門(mén)核算 貫徹銷售最大化、費(fèi)用最小化的原則 .................. 098 現(xiàn)場(chǎng)可以活用的管理會(huì)計(jì)手法................................... 099 標(biāo)準(zhǔn)成本方式與阿米巴經(jīng)營(yíng)的區(qū)別 ............................ 101 從核算表看出阿米巴的實(shí)相 ...................................... 104 凝聚所有阿米巴、所有員工的力量 ............................ 106 二、單位時(shí)間核算表催生創(chuàng)意 阿米巴中的核算管理 ................................................ 108 銷售部門(mén)、制造部門(mén)都是利潤(rùn)中心 ............................. 116 用金額表示目標(biāo)和成果.............................................. 118 即時(shí)掌握各部門(mén)收支情況 .......................................... 119 強(qiáng)化時(shí)間意識(shí),提高工作效率................................... 120 用單位時(shí)間核算表來(lái)統(tǒng)一管理................................... 122 三、實(shí)踐京瓷會(huì)計(jì)原則 一一對(duì)應(yīng)的原則....................................................... 124 多重確認(rèn)的原則....................................................... 125 完美主義的原則....................................................... 127 筋肉堅(jiān)實(shí)的原則....................................................... 128 提升效益的原則....................................................... 129 現(xiàn)金本位的經(jīng)營(yíng)原則 ................................................ 131 玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則............................................. 132 四、實(shí)績(jī)管理的要點(diǎn)基于部門(mén)職能的活動(dòng)結(jié)果,要在核算表里正確反映出來(lái) ...................................... 134 公平公正、簡(jiǎn)單通俗 ................................................ 135 用實(shí)績(jī)和余額來(lái)掌握業(yè)務(wù)流程 ..................... 135 五、收入的計(jì)算方法 計(jì)算阿米巴收入的三種形式 ...................................... 138 六、經(jīng)費(fèi)的計(jì)算方法正確掌握經(jīng)營(yíng)狀況,實(shí)行精細(xì)管理 購(gòu)入時(shí)點(diǎn)記錄費(fèi)用 ................................................... 165 受益者負(fù)擔(dān) ............................................................. 166 勞務(wù)費(fèi)處理 ............................................................. 168 把經(jīng)費(fèi)細(xì)分 ............................................................. 170 七、 時(shí)間的計(jì)算方法關(guān)注部門(mén)的總時(shí)間 催生工作現(xiàn)場(chǎng)的緊張感和速度感 ............................... 172 第五章 打造激情燃燒的團(tuán)隊(duì) 一、用自己的意志來(lái)創(chuàng)造收支核算的結(jié)果核算管理的實(shí)踐 制定年度計(jì)劃 .......................................................... 178 通過(guò)設(shè)定目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一組織的方向 ............................... 179 按月度為單位進(jìn)行核算管理 ...................................... 181 二、支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 定價(jià)即經(jīng)營(yíng) ............................................................. 189 定價(jià)與降本聯(lián)動(dòng)....................................................... 190 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng),經(jīng)營(yíng)者的使命感必不可缺 .................. 191 能力要用將來(lái)進(jìn)行時(shí) ................................................ 193 追求事業(yè)的持續(xù)性 ................................................... 195 銷售與制造共同發(fā)展 ................................................ 197 不斷從事創(chuàng)造性的工作............................................. 198 設(shè)定具體的目標(biāo)....................................................... 200 把每個(gè)阿米巴都做強(qiáng) ................................................ 202 具備公司整體意識(shí)............................................. 203 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在前頭,不能完全放權(quán)給下級(jí)............... 205 三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人 提高經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的最佳體制 ...................................... 207 通過(guò)會(huì)議發(fā)言,端正干部思想................................... 209 樹(shù)立高目標(biāo),每天全力以赴 ...................................... 210 擁有共同的事業(yè)目的和判斷基準(zhǔn) ............................... 212 后記....................................................................... 215
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