第Ⅰ篇 緒論
第一章 市場營銷學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場營銷概述
第二節(jié) 市場營銷觀念
第三節(jié) 市場營銷管理
第二章 戰(zhàn)略計(jì)劃與市場營銷管理
第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃
第二節(jié) 公司總體戰(zhàn)略選擇
第三節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法
第五節(jié) 市場營銷管理與市場營銷組合
第Ⅱ篇 市場分析
第三章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場營銷的宏觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷的微觀環(huán)境
第四節(jié) 營銷環(huán)境的分析
第四章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第三節(jié) 市場需求的測量與預(yù)測
第五章 消費(fèi)者市場與購買行為
第一節(jié) 消費(fèi)者市場
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的因素
第三節(jié) 消費(fèi)者購買行為與決策過程
第六章 組織市場及其購買行為
第一節(jié) 組織市場
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場和購買行為分析
第三節(jié) 中間商購買行為
第四節(jié) 政府采購行為
第Ⅲ篇 市場營銷戰(zhàn)略
第七章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場的選擇
第三節(jié) 市場定位
第八章 市場競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 競爭者分析
第二節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場地位與競爭戰(zhàn)略
第九章 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略選擇
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)過程
第三節(jié) 新產(chǎn)品的采用和擴(kuò)散
第Ⅳ篇 市場營銷策略
第十章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 包裝策略
第四節(jié) 服務(wù)策略
第十一章 品牌策略
第一節(jié) 品牌綜述
第二節(jié) 品牌策略
第三節(jié) 品牌資產(chǎn)管理
第十二章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)的基本方法
第三節(jié) 企業(yè)的定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對策
第十三章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道策略
錦三節(jié) 批發(fā)商昶I弋強(qiáng)商
第四節(jié) 零售商
第十四章 促銷策略
第一節(jié) 促銷和促銷組合
第二節(jié) 廣告策略
第三節(jié) 人員推銷
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
第十五章 國際市場營銷
第一節(jié) 國際市場營銷概述
第二節(jié) 國際市場營銷環(huán)境
第三節(jié) 國際目標(biāo)市場選擇
第四節(jié) 進(jìn)入國際市場的方式
第十六章 市場營銷新進(jìn)展
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
第二節(jié) 口碑營銷
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷
第四節(jié) “微時(shí)代”的新營銷概念
參考文獻(xiàn)