近年來，快遞這種與我們許多人的生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,同時(shí)行業(yè)內(nèi)的競爭也日益加劇。互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)民的增加,使得電子商務(wù)成為快遞發(fā)展的新增長點(diǎn),需求的不斷增長給快遞企業(yè)帶來了市場機(jī)會,這樣的機(jī)會給我國民營快遞企業(yè)提供了很好的發(fā)展空間。但民營快遞企業(yè)既要與國外快遞巨頭抗衡,同時(shí)也要面對以郵政EMS為代表的國有快遞企業(yè)的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的發(fā)展和市場競爭的加劇,使得今天的快遞企業(yè)正身處于一個(gè)信息產(chǎn)生、采集、整合、反饋與決策處理空前加速的時(shí)代。本書正是基于這樣的環(huán)境對我國的民營快遞企業(yè)進(jìn)行的深入研究。書中對快遞產(chǎn)業(yè)、快遞服務(wù)、快遞產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了介紹,對電子商務(wù)環(huán)境下快遞企業(yè)的商業(yè)模式及信息技術(shù)與快遞企業(yè)的關(guān)系等進(jìn)行了深入的分析,在此基礎(chǔ)上提出了民營快遞企業(yè)應(yīng)該如何選擇信息技術(shù)以促進(jìn)企業(yè)競爭力提高的建議。 本書適合快遞企業(yè)管理人員、電子商務(wù)企業(yè)管理人員、物流專業(yè)學(xué)生、從事快遞研究的學(xué)者等閱讀。

　　陳力，教授，雙學(xué)士，重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師，從事多年的教學(xué)工作，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向是通信市場營銷和物流管理。 主持和承擔(dān)《3G運(yùn)營中的客戶關(guān)系管理(CRM)》、《IPTV在我國的發(fā)展研究》、《重慶市電子信息制造業(yè)及軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀及對策研究》、《三網(wǎng)融合下網(wǎng)間互聯(lián)互通質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制研究》等省部級課題多項(xiàng)。出版《轉(zhuǎn)型時(shí)期的電信市場營銷》、《通信企業(yè)客戶服務(wù)管理》等著作。在期刊上發(fā)表《TPL參與的VMI供應(yīng)鏈集成模式研究》、《電子商務(wù)企業(yè)逆向物流模式分析》、《短生命周期產(chǎn)品庫存控制研究現(xiàn)狀》等多篇論文。