在我國許多城市基層政府已開始公共服務外包實踐的背景下,該領(lǐng)域理論研究仍較滯后,尤其缺乏基于本士情境的理論構(gòu)建。《虛擬政府視域下的公共服務外包--基于中國城市基層政府的扎根理論研究》以經(jīng)典扎根理論為主要研究方法,深入實踐情境進行了原創(chuàng)性研究。發(fā)現(xiàn)了中國城市基層政府公共服務外包的動因與影響因素,研究了外包利益相關(guān)者間的關(guān)系,進行了初步的理論構(gòu)建:基于虛擬政府視角,給出了公共服務外包機制設(shè)計的基本原則、框架及對策,為基于中國本土情境的虛擬組織理論研究進行了有益的探索。
前言
第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景與意義
第二節(jié) 研究思路、框架和方法
第三節(jié) 研究問題與研究內(nèi)容
第二章 文獻綜述及研究問題的提出
第一節(jié) 公共服務外包研究綜述
第二節(jié) 研究問題的產(chǎn)生與發(fā)展
第三章 研究方法、技術(shù)路線與樣本簡介
第一節(jié) 研究方法的選擇、介紹與評述
第二節(jié) 對經(jīng)典扎根理論研究方法的運用與創(chuàng)新
第三節(jié) 技術(shù)路線與研究過程
第四節(jié) 研究樣本及其公共服務市場化改革簡介
第四章 中國城市基層政府公共服務外包的動因及不完全外包現(xiàn)象研究
第一節(jié) 中國城市基層政府公共服務外包的動因研究
第二節(jié) 中國城市基層政府公共服務職能的不完全外包現(xiàn)象及其動因研究
第五章 中國城市基層政府公共服務外包中的利益相關(guān)者及其關(guān)系研究
第一節(jié) 城市基層政府與接包企業(yè)間的關(guān)系
第二節(jié) 城市基層政府、接包企業(yè)與雇員的關(guān)系
第三節(jié) 社會公民與基層政府和接包企業(yè)間的關(guān)系
第六章 虛擬政府及其組織運營研究——基于文獻比較的理論構(gòu)建
第一節(jié) 重新發(fā)現(xiàn)“虛擬政府”
第二節(jié) 文獻比較研究——虛擬企業(yè)理論的借鑒
第三節(jié) 虛擬政府組織結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建
第七章 基于虛擬政府視角的中國城市基層政府公共服務外包機制研究
第一節(jié) 公共服務外包利益相關(guān)者的角色定位與相互關(guān)系
第二節(jié) 我國城市基層政府現(xiàn)行公共服務外包機制及運行中的問題
第三節(jié) 虛擬政府的運行機制研究
第四節(jié) 中國城市基層政府公共服務外包機制設(shè)計的原則與思路
第八章 研究發(fā)現(xiàn)、貢獻與不足
第一節(jié) 主要結(jié)論、研究發(fā)現(xiàn)與貢獻
第二節(jié) 研究不足與展望
參考文獻
附錄1
附錄2
附錄3
附錄4
附錄5
附錄6
附錄7
附錄8
后記