社會(huì)組織的輿情監(jiān)測(cè)以及傳媒議程引導(dǎo)研究
——提高社會(huì)組織新聞宣傳影響力的思考
羅建暉 許向東
      1978年以來(lái)，改革開(kāi)放的全面推進(jìn)和持續(xù)深化，已經(jīng)改變并將繼續(xù)改變中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率在過(guò)去30多年的時(shí)間里平均保持在兩位數(shù)的水平，民主政治、依法治國(guó)的理念成為社會(huì)普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念。
隨著社會(huì)建設(shè)的日益加強(qiáng)，社會(huì)組織的發(fā)展問(wèn)題日益受到國(guó)家決策層及社會(huì)各界的關(guān)注。在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下，如何做好社會(huì)組織的新聞宣傳和媒體議程設(shè)置，充分、主動(dòng)地掌握好事關(guān)社會(huì)組織發(fā)展的輿論話語(yǔ)權(quán)，構(gòu)建并維護(hù)好一個(gè)適應(yīng)社會(huì)組織健康發(fā)展的輿論環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間的良性話語(yǔ)互動(dòng)就顯得尤為重要。
      本文從構(gòu)建社會(huì)組織新聞宣傳影響力的若干要素出發(fā)，對(duì)社會(huì)組織目前面臨的輿情狀況從傳統(tǒng)媒體和新興媒體兩個(gè)輿論場(chǎng)的維度進(jìn)行分析，進(jìn)一步厘清目前社會(huì)組織輿情關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域以及實(shí)際的社會(huì)公眾認(rèn)知程度。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)組織的定位目標(biāo)，依照新聞傳播學(xué)關(guān)于傳播效果的原理規(guī)律，思考如何在傳媒議程的設(shè)置和引導(dǎo)上有意識(shí)地體現(xiàn)我們的工作意圖，以便在日常傳媒公共關(guān)系維護(hù)以及危機(jī)事件應(yīng)對(duì)上更加專業(yè)、有效，提升社會(huì)組織的新聞宣傳影響力。
      作為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量，社會(huì)組織已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大的社會(huì)動(dòng)員力和社會(huì)凝聚力。尤其是我國(guó)目前處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)組織具有明顯的功能優(yōu)勢(shì)和運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)“市場(chǎng)失靈”與“政府失靈”的缺陷，促進(jìn)社會(huì)的正常良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
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