為什么說，會說話也是一種財富呢？
      常言說：“好胳膊好腿，不如有個好嘴。”同樣一件事，不同的說話方式會得到不同的結(jié)果；同樣一宗買賣，有的談得成功，有的談得失敗。例如：某人去某地出差，第一次來的時候，住進(jìn)了一家招待所。當(dāng)他退房時，服務(wù)員沒好氣地說：“你先等著，我檢查一下房間，看有沒有損壞東西或是丟東西。前幾天，有個客人偷走了一條毛巾，還有個客人把床單燒了一個洞……”這樣說話，簡直是在污辱人格。這個人下次再也不會住這個招待所了。第二次，這個人住在鄰近的賓館，到退房時，服務(wù)員說：“先生，請您稍等，我去看一看房間，看您有沒有落下東西�！憋@然，她要檢查房問，可是她的話很讓人受用。以后，這個人每次來都住這家賓館。
      不用說，這家賓館的效益一定比那家招待所要好，因為他們懂得，“說話”也是一筆可以挖掘的財富。
      在這個世界上，成功與失敗之間并沒有多大鴻溝，有時它僅僅是一步之遙。美國有個州，居民們有這樣一個習(xí)慣，就是在喝可可時放進(jìn)雞蛋。有兩個相臨的茶室，因為服務(wù)生說話方式的不同，導(dǎo)致一個生意日漸興隆，另一個則每況愈下。生意日漸興隆的那家，每當(dāng)顧客到來時，服務(wù)生總是問：“請問在飲料里放一個還是兩個雞蛋？”而生意蕭條的那家則問：“請問要不要放雞蛋？”許多顧客都回答不要雞蛋。這兩家服務(wù)生說話方式不同，帶來了截然不同的經(jīng)濟效益。他們的成功與否，僅僅因為一句話。
      人與人之間的交流多半都是靠語言來完成的，熟人也好，陌生人也好，碰了面打個招呼，或點頭時說一聲“好”也算是有語言參與了，正因為語言太基本了，有些人就不太在意了。其實，“會說話”就是發(fā)揮語言交流的最大優(yōu)勢�！皶�說話”這個概念很廣泛，比如說，語音、語調(diào)、語速等這些都是最基本的東西；比如像面部表情、形態(tài)語言、隨機應(yīng)變等這些要求相對來說要高一些。
      “會說話”依靠后天的培養(yǎng)，特別是要從小培養(yǎng)孩子的說話技巧和用語方式。一個“會說話”的孩子，總會顯現(xiàn)出與眾不同的聰明機智，是受人歡迎的。
一、讓你的孩子愛說話
      有的家長對孩子過于專注和溺愛，孩子的各種需要還沒等開口就已經(jīng)得到了滿足。這樣，孩子就沒有交流的欲望，使孩子不愛說話。也有的孩子天生性情文靜內(nèi)向，喜歡留心觀察周圍的事物，沒有十足的把握不開口。對此，家長可采取以下方法矯治：
一是豐富孩子的語言環(huán)境。孩子出生后，要豐富孩子的語言環(huán)境。家人要多多親近孩子，并經(jīng)常與他溝通，給他講故事，甚至朗讀各種題材和風(fēng)格的經(jīng)典作品，即使工作再忙也應(yīng)給孩子創(chuàng)造這樣的環(huán)境。與孩子說話時，盡可能面對他，讓他看到你的嘴唇，學(xué)習(xí)發(fā)音的過程。二是豐富孩子的視聽感受。孩子在出生后，不要總是試圖把家里弄得靜悄悄的，盡量讓他聽到各種不同的聲音，促進(jìn)他的聽覺和其他感知覺的發(fā)展，就會促進(jìn)語言能力的發(fā)展。三是讓孩子多與他人接觸。發(fā)展語言是為了交流，所以要讓孩子處于一種人際的氛圍中，才能使他有表達(dá)和交流的欲望，多帶他參與各種集體活動，如社區(qū)孩子們玩�；蛴H子課程。在這些過程中，家長要多協(xié)助并鼓勵孩子去傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息。四是滿足孩子說的欲望。當(dāng)孩子回到家里見到父母，通常會把自己認(rèn)為有趣的、稀奇的事兒說給你們聽。這時父母應(yīng)認(rèn)真傾聽孩子的講述，并要用一些神態(tài)或身體語言讓孩子感覺到你聽得很投入。如果父母正忙著無暇聽，就可以溫和地跟他商量：“瞧，媽媽正忙著呢！等會兒我坐下來仔細(xì)聽，好嗎？”因為孩子在講話前總是一腔熱情，如果父母因為忙就不耐煩地說：“去去去！沒見我正忙著嗎？”那么孩子會覺得很失望，說的欲望受到了壓抑，久而久之，便會不想說。五是激發(fā)孩子說的欲望。一些性格內(nèi)向的孩子常愛一個人默默地玩，默默地做事，對這樣的孩子家長就需要千方百計地引導(dǎo)孩子說話，把孩子說的欲望激發(fā)出來。例如，問一些學(xué)校里的情況，如“老師是怎樣夸獎你的”、“班里和你最要好的同學(xué)都是誰”，盡量避免問那些只需回答“是”或“不是”、“有”或“沒有”這類的問題。六是幫助孩子說正確的話。孩子說話時常會有發(fā)音不準(zhǔn)、用詞不當(dāng)、前言不搭后語等現(xiàn)象。家長在聽的過程中，應(yīng)隨時幫助孩子正音，教孩子選用正確的詞，讓孩子把話講完整，教育他把自己想講的話聯(lián)系起來思考后再講。長期的正確指導(dǎo)，孩子語言的準(zhǔn)確性也將不斷提高。七是提高孩子的思辨能力。孩子由于知識淺，接觸外界的機會少，因此，辨別能力較低，因此，他們說的話常會與客觀事實不符。家長在聽的過程中，應(yīng)隨時對孩子的說話內(nèi)容作出肯定或者判斷。如果孩子一時還不能理解或接受你的判斷，家長就要進(jìn)一步舉些例子來幫助孩子弄懂這些問題。在父母與孩子共同的評析過程中，孩子思想的準(zhǔn)確性、深刻性會變得更好。八是延遲對孩子的滿足。在孩子剛開始要學(xué)說話的時候，無論他想要干什么，都不要馬上滿足他的要求，而是多多引導(dǎo)他自己表達(dá)，哪怕只是一個詞也不要放棄。當(dāng)孩子通過努力表達(dá)了自己的意思時，家長要鼓勵他，讓他有成就感，這樣他就喜歡做這種嘗試了。
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