行政公關(guān)篇
會見
約見客戶
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登門拜訪
你知道嗎：美國人的禁忌
自我考察
介紹
介紹相識
產(chǎn)品介紹
公司介紹
你知道嗎：給雙方做介紹時(shí)的注意事項(xiàng)
自我考察
接待

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自我考察
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參觀工廠
邀請赴宴
參加宴會
贈送禮物
你知道嗎：英美國家的宴客習(xí)慣
自我考察

經(jīng)營篇
進(jìn)出口業(yè)務(wù)
進(jìn)口貿(mào)易
出口貿(mào)易
你知道嗎：企業(yè)的供銷渠道
自我考察
貿(mào)易方式
加工貿(mào)易
補(bǔ)償貿(mào)易
寄售貿(mào)易
易貨貿(mào)易
合資企業(yè)
代理業(yè)務(wù)
代理傭金
你知道嗎：使用代理銷售時(shí)委托人就注意
自我考察
談判
建立業(yè)務(wù)關(guān)系
價(jià)格討論
質(zhì)量要求
達(dá)成共識
你知道嗎：談判小技巧
自我考察
保險(xiǎn)
保險(xiǎn)類別
保險(xiǎn)費(fèi)率
保險(xiǎn)賠償
你知道嗎：何謂“保險(xiǎn)費(fèi)”
自我考察
合同
起草合同
審核合同
簽訂合同
你知道嗎：合同和協(xié)議的區(qū)別
自我考察

生產(chǎn)篇
訂單
確認(rèn)訂單
生產(chǎn)計(jì)劃
……

貨物運(yùn)輸篇
貿(mào)易結(jié)算篇
附錄一 自我考察答案
附錄二 英語常用貿(mào)易術(shù)語