在移動互聯(lián)網(wǎng)連接人人的今天，社交媒體讓粉絲經(jīng)濟、社群經(jīng)濟的價值大發(fā)異彩。市場中，靠大眾化產(chǎn)品贏得消費者的局面已經(jīng)成為歷史，而小眾化、定制化、個性化的產(chǎn)品則受到粉絲們的青睞。
《社群粉絲經(jīng)濟玩轉(zhuǎn)法則（實戰(zhàn)強化版）》從社群和粉絲經(jīng)濟入手，通過探討社群和粉絲的產(chǎn)生、發(fā)展及行為模式，向讀者展示社群粉絲經(jīng)濟的構(gòu)建和營銷模式。本書提供幾十個極具實操性的成功案例，并從案例中深入分析落地方法，教會讀者如何構(gòu)建社群，并引導粉絲消費、支持、宣傳產(chǎn)品與服務，為企業(yè)產(chǎn)品設計、營銷模式、客戶關系管理等方面提供可行性方案。
1．市場熱點。隨著媒體社交工具的越來越豐富，社群粉絲經(jīng)濟已經(jīng)成為企業(yè)拓展營銷渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品的重要方式。不論是營銷人員，還是企業(yè)管理者，都對社群粉絲經(jīng)濟極度苛求，希望能夠?qū)W習并應用。相關媒體對社群粉絲經(jīng)濟報道非常多。
2．實用性強。本書以各種實操、落地的案例為核心，結(jié)合行業(yè)內(nèi)已經(jīng)成功的創(chuàng)業(yè)案例，分析和總結(jié)各種落地的方法，讀者可以邊學邊做。
3．市場前景較好。市場上關于社群粉絲經(jīng)濟的書籍呈現(xiàn)上升態(tài)勢，需求較大，根據(jù)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個領域內(nèi)的熱度越來越高。本書正順應了這一需求，展現(xiàn)了全面的粉絲引流策略與方法。
4．作者為暢銷書《社群粉絲經(jīng)濟玩轉(zhuǎn)法則》《從1.0到3.0：移動社群如何重構(gòu)社交關系與商業(yè)模式》《移動社交微電商：全網(wǎng)引流完全手冊》的作者，鄭清元擁有大量粉絲，對粉絲的影響力極強，轉(zhuǎn)化率很高。
鄭清元，中國電子商會微商專業(yè)委員會教育與考試中心主任、微友公社創(chuàng)始人、“微商這么玩才賺錢”微營銷系列課程主講人、微商界創(chuàng)業(yè)學院院長、移動電商微商體系策劃人、個人品 牌規(guī)劃師。被譽為中國極具價值的微營銷培訓講師、大學生創(chuàng)業(yè)導師，在社群、微商領域有著舉足輕重的影響力。著有《社群粉絲經(jīng)濟玩轉(zhuǎn)法則》《從1.0到3.0：移動社群如何重構(gòu)社交關系與商業(yè)模式》。
Part 1 進擊的粉絲經(jīng)濟與社群經(jīng)濟
粉絲經(jīng)濟為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)帶來了莫大的財富機遇，再加上社群經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟，粉絲的價值被逐步放大。這個講求參與感的時代，沒有粉絲寸步難行。不懂得運營粉絲，營銷將無法持續(xù)。從現(xiàn)在開始培養(yǎng)屬于自己的粉絲，他們將支撐你走向成功。
1．1 一千個鐵桿粉絲就可以養(yǎng)家糊口的時代 2
1．2 “路人”“粉絲”“黑” 9
1．3 社群粉絲的力量到底有多大 13
1．4 粉絲進化的下一個形態(tài)是社群 18
1．5 網(wǎng)紅經(jīng)濟迅猛，粉絲價值凸顯 24
1．6 參與感連接粉絲與產(chǎn)品 30
Part 2讓你的粉絲感到“驕傲”
隨著消費模式的升級，人人都想擁有個性化的消費體驗，千篇一律的產(chǎn)品再也引不起大家的興趣。在千萬人當中，為什么你的粉絲會關注你？因為他覺得你有獨特的魅力，關注你能夠彰顯他的品味，能夠讓他感到驕傲。這樣的粉絲，才是你最精準的用戶。
2．1 會員待遇無差別，為什么還有大批粉絲 36
2．2 如何讓粉絲擁有拿得出手的“格調(diào)” 40
2．3 給用戶一個升級粉絲的理由 43
2．4 給粉絲打上個性標簽的六個方法 47
2．5 如何讓社群信仰化為粉絲的身份認同 52
2．6 社群領袖如何塑造社群信仰 56
Part 3做“人”比做“企業(yè)”更能吸引粉絲
不論是微博還是微信，具有個性化的、人格化的賬號總會獲得粉絲青睞。因為人格化的東西總是透著人的個性，具有可觸摸的溫度。所以，讓你的社交賬號充滿人性，帶上你的個性，粉絲才覺得親切。
3．1 為什么馬云的粉絲比“淘寶”多 61
3．2 讓用戶平等地感受產(chǎn)品的五個策略 65
3．3 如何找尋產(chǎn)品的粉絲“代言人” 69
3．4 真誠溝通，做個真實的“人” 74
3．5 社群領袖聚攏粉絲的八個方法 81
3．6 丟失精準定位與個性化，社群將“雪崩” 85
Part 4粉絲培養(yǎng)與社群構(gòu)建七步走
粉絲培養(yǎng)是一個長期的過程，也是需要精心策劃與堅持的。一夜爆發(fā)的粉絲，充其量只是圍觀者，并不是你真正精準的用戶。而面對你最精準的粉絲，請給他們一個溫暖的家——社群。有了社群，粉絲才有歸屬感，才會呈現(xiàn)出滾雪球般的復制力量。
4．1 細分人群，精準定位粉絲類別 93
4．2 抓住痛點，徹底解決粉絲需求 97
4．3 持續(xù)傳播，塑造粉絲習慣 101
4．4 舉辦活動，強化粉絲身份認同 105
4．5 線上線下塑造傳播閉環(huán)，讓粉絲以社群為家 110
4．6 培養(yǎng)“斗士”，讓社群自發(fā)成長 115
4．7 創(chuàng)造新奇，向社群始終注入“活水” 120
Part 5把粉絲當用戶，保持服務心態(tài)
很多企業(yè)或個人，在獲得巨量粉絲后，總會得意忘形，以高高在上的姿態(tài)面對粉絲。但別忘了，正是粉絲的支持才讓你擁有了高曝光度和高支持率，失去了粉絲，你就失去了用戶基礎和營銷通道。請善待你的粉絲，盡心服務好他們！
5．1 社群領袖是強化版的粉絲 126
5．2 如何讓粉絲高高興興地接受社群營銷 131
5．3 如何面對和處理粉絲的不同聲音 137
5．4 社群內(nèi)讓粉絲活躍互動的四個策略 142
5．5 在社群內(nèi)打造粉絲口碑的五個步驟 146
Part 6離粉絲和社群越遠，市場離你越遠
移動互聯(lián)網(wǎng)下的市場，呈現(xiàn)出一個明顯的特征：有粉絲的地方才有機遇。不論多么厲害的企業(yè)，如果沒有任何粉絲的支持，市場就會逐漸遠離。拉近與粉絲的距離，接近粉絲，與粉絲打成一片，你的市場機遇自然到來。
6．1 社群粉絲時代，靠近粉絲就是靠近市場 152
6．2 營銷思維變革：十個人知道不如一個人喜歡 157
6．3 不可小覷的“用戶習慣” 163
6．4 如何向不同等級的粉絲做廣告 170
6．5 如何讓粉絲自發(fā)聚攏為社群 174
Part 7離粉絲越近，市場之路開拓越寬
粉絲經(jīng)濟已經(jīng)融入市場的方方面面，當企業(yè)的CEO也開始像明星一樣大量曝光、大量吸引粉絲的時候，市場機遇會悄然到來。不論是產(chǎn)品生產(chǎn)，還是產(chǎn)品營銷，借助粉絲的力量，走個性化之路，企業(yè)的未來將一片坦途。
7．1 可樂是如何被“冰峰”擊敗的 180
7．2 為什么全世界都在做手機 186
7．3 當企業(yè)CEO開始成為網(wǎng)紅 192
7．4 如何讓粉絲受益時接受產(chǎn)品 197
7．5 給粉絲什么，決定粉絲的數(shù)量和質(zhì)量 202
Part 8留住“死忠粉”比“拉新”更重要
龐大的粉絲群固然重要，但如果沒有忠實的粉絲時刻簇擁，龐大的粉絲群體也是一盤散沙。不管怎樣，請給你的粉絲一個留下來的理由，讓他們成為你的“死忠粉”“鐵桿粉”。讓他們?yōu)槟銕頍o盡的粉絲和用戶，產(chǎn)生滾雪球效應。
8．1 給粉絲一個留下來的理由 211
8．2 社群如何讓粉絲養(yǎng)成習慣，不想離開 217
8．3 拒絕高冷，以落地真性情“發(fā)聲” 223
8．4 “粉絲價”往往比促銷更有用 228
8．5 新粉絲都是“死忠粉”帶來的 233
8．6 對癥下藥，塑造粉絲經(jīng)濟生態(tài)鏈 239
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