ERP系統(tǒng)原理和實(shí)施（第五版）（普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材）
定 價(jià)：48 元
- 作者：閃四清
- 出版時(shí)間：2017/7/22
- ISBN：9787302474142
- 出 版 社：清華大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F272.7
- 頁碼：366
- 紙張：膠紙版
- 版次：1
- 開本：16K
本書全面講述了ERP系統(tǒng)的基本概念、工作原理、實(shí)施方法和技術(shù)。全書包含15章和1個(gè)附錄，內(nèi)容包括ERP系統(tǒng)的基本概念和特點(diǎn)、企業(yè)資源與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、采購作業(yè)計(jì)劃和控制、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和管理、ERP系統(tǒng)的主要功能、ERP系統(tǒng)實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因分析、實(shí)施方法論、實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)、ERP系統(tǒng)選型技術(shù)、ERP系統(tǒng)培訓(xùn)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程再造技術(shù)以及資源分類和編碼技術(shù)等。
本書內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)合理、思路清晰、語言流暢，既可以作為高等院校ERP系統(tǒng)原理和實(shí)施課程的教材，也可以作為各類ERP系統(tǒng)培訓(xùn)班的教材，還可以作為企業(yè)管理人員和技術(shù)人員學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)知識的參考書。
本書對應(yīng)的電子課件可以到http://www.tupwk.com.cn網(wǎng)站下載。
ERP(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)在管理領(lǐng)域的作用越來越大。ERP系統(tǒng)是一種典型的管理信息系統(tǒng)。從結(jié)構(gòu)組成來看，ERP系統(tǒng)包括了計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容。從信息管理來看，ERP系統(tǒng)貫穿了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、加工、存儲、報(bào)表生成和使用的全過程。從內(nèi)核本質(zhì)來看，ERP系統(tǒng)是一種典型的以計(jì)劃為核心、對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置的管理思想和方法。ERP系統(tǒng)是一種MPS(主生產(chǎn)計(jì)劃)驅(qū)動(dòng)的管理方式，它對整個(gè)組織的部門設(shè)置、崗位職責(zé)編排、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和規(guī)范都提出了新的要求，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制和傳輸、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)控，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策都提供了方便高效的工具支持，對組織的員工素質(zhì)也提出了更高更嚴(yán)格的要求。ERP系統(tǒng)充分體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)科學(xué)與管理科學(xué)的融合。
本書借鑒了國內(nèi)外同類教材的內(nèi)容組織和結(jié)構(gòu)安排特點(diǎn)，吸取了國內(nèi)外ERP系統(tǒng)領(lǐng)域的最新研究成果，采納了許多企業(yè)、同行、學(xué)生的極有價(jià)值的寶貴建議，結(jié)合作者對ERP系統(tǒng)的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面系統(tǒng)地講述了ERP系統(tǒng)的基本概念、工作原理、實(shí)施方法和關(guān)鍵技術(shù)。本書的主要特色是內(nèi)容全面、布局合理和思路清晰。
第一，從內(nèi)容上來看，本書內(nèi)容全面。不僅全面介紹了ERP系統(tǒng)的基本原理，而且詳細(xì)介紹了ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中的關(guān)鍵技術(shù)。從主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃到生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、采購作業(yè)計(jì)劃，從ERP系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到典型的ERP產(chǎn)品功能，從ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的角色分析到企業(yè)資源編碼技術(shù)的詳細(xì)描述，都進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、細(xì)致的講解。
第二，從布局來看，本書結(jié)構(gòu)合理。第1章主要介紹ERP系統(tǒng)的基本概念、演變過程和發(fā)展趨勢。第2章重點(diǎn)介紹ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)容和特點(diǎn)。第3～7章主要介紹ERP系統(tǒng)的核心計(jì)劃內(nèi)容。第8章則從戰(zhàn)略的角度研究ERP系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能。第9章從實(shí)施的角度客觀評價(jià)ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。第10～15章深入研究了ERP系統(tǒng)實(shí)施的方法和技術(shù)。附錄收錄了常用的ERP系統(tǒng)術(shù)語的中英文對照表，并對這些術(shù)語進(jìn)行了簡練描述。
第三，從邏輯來看，本書思路清晰。每章開頭都有一個(gè)案例研究，該案例與本章將要介紹的內(nèi)容有一定的關(guān)聯(lián)性，并且案例本身的內(nèi)容和案例末尾處的問題有助于引起讀者閱讀和研究的興趣。正文中始終以飛龍自行車制造公司為示例對象，穿插了許多與ERP系統(tǒng)相關(guān)的知識、提示、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)等，目的是幫助讀者系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)和理解本章的ERP知識。每一章章末有總結(jié)和思考練習(xí)，這些內(nèi)容有助于讀者檢查對本章知識的理解和掌握程度。
本書的讀者對象包括高等院校中講授和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)原理和實(shí)施課程的教師和學(xué)生；對于各種ERP系統(tǒng)培訓(xùn)班的學(xué)員和講師來說，本書可以作為他們的培訓(xùn)教材；對于企業(yè)中對ERP系統(tǒng)有濃厚興趣的管理人員和技術(shù)人員來說，本書可以作為他們了解ERP系統(tǒng)原理和實(shí)施過程的必備資料；對于從事ERP系統(tǒng)實(shí)施工作的管理人員和技術(shù)人員來說，本書可以作為他們編制實(shí)施計(jì)劃，解決實(shí)施過程中所遇到的各種問題的技術(shù)資料；本書還可以作為從事企業(yè)信息化研究的各類研究人員的參考書。
除封面署名的作者外，參加本書編寫的人員還有陳笑、曹小震、高娟妮、洪妍、孔祥亮、杜思明、熊曉磊、曹漢鳴、方峻、李小鳳、曹曉松、蔣曉冬、邱培強(qiáng)、王鐵男、王振航、楊延博、袁博、張成海、張立森等。由于作者水平所限，本書難免有不足之處，歡迎廣大讀者批評指正。我們的郵箱是huchenhao@263.net，電話是010-62796045。
本書對應(yīng)的電子課件可以到http://www.tupwk.com.cn網(wǎng)站下載。
編者
2017年2月
本書借鑒了國內(nèi)外同類教材的內(nèi)容組織和結(jié)構(gòu)安排特點(diǎn)，吸取了國內(nèi)外ERP系統(tǒng)領(lǐng)域的*新研究成果，采納了許多企業(yè)、同行、學(xué)生的極有價(jià)值的寶貴建議，結(jié)合作者對ERP系統(tǒng)的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面系統(tǒng)地講述了ERP系統(tǒng)的基本概念、工作原理、實(shí)施方法和關(guān)鍵技術(shù)。本書的主要特色是內(nèi)容全面、布局合理和思路清晰。
一，從內(nèi)容上來看，本書內(nèi)容全面。不僅全面介紹了ERP系統(tǒng)的基本原理，而且詳細(xì)介紹了ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中的關(guān)鍵技術(shù)。從主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃到生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、采購作業(yè)計(jì)劃，從ERP系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到典型的ERP產(chǎn)品功能，從ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的角色分析到企業(yè)資源編碼技術(shù)的詳細(xì)描述，都進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、細(xì)致的講解。
第二，從布局來看，本書結(jié)構(gòu)合理。第1章主要介紹ERP系統(tǒng)的基本概念、演變過程和發(fā)展趨勢。第2章重點(diǎn)介紹ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)容和特點(diǎn)。第3～7章主要介紹ERP系統(tǒng)的核心計(jì)劃內(nèi)容。第8章則從戰(zhàn)略的角度研究ERP系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能。第9章從實(shí)施的角度客觀評價(jià)ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。第10～15章深入研究了ERP系統(tǒng)實(shí)施的方法和技術(shù)。附錄收錄了常用的ERP系統(tǒng)術(shù)語的中英文對照表，并對這些術(shù)語進(jìn)行了簡練描述。
第三，從邏輯來看，本書思路清晰。每章開頭都有一個(gè)案例研究，該案例與本章將要介紹的內(nèi)容有一定的關(guān)聯(lián)性，并且案例本身的內(nèi)容和案例末尾處的問題有助于引起讀者閱讀和研究的興趣。正文中始終以飛龍自行車制造公司為示例對象，穿插了許多與ERP系統(tǒng)相關(guān)的知識、提示、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)等，目的是幫助讀者系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)和理解本章的ERP知識。每一章章末有總結(jié)和思考練習(xí)，這些內(nèi)容有助于讀者檢查對本章知識的理解和掌握程度。
第1章 概述 1
1.1 ERP系統(tǒng)的定義與特點(diǎn) 3
1.1.1 ERP系統(tǒng)的定義 3
1.1.2 ERP系統(tǒng)的特點(diǎn) 6
1.2 ERP系統(tǒng)的演變 9
1.2.1 信息技術(shù)的發(fā)展和信息系統(tǒng)應(yīng)用
范圍的不斷深化 10
1.2.2 CIM思想和CIMS系統(tǒng)的實(shí)踐 14
1.2.3 集成管理模式的思想 16
1.2.4 MRP和MRP II的演變 18
1.2.5 ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的導(dǎo)火索 20
1.3 ERP系統(tǒng)的成本 22
1.3.1 ERP系統(tǒng)的顯性成本 22
1.3.2 ERP系統(tǒng)的隱性成本 24
1.4 ERP系統(tǒng)的未來 27
1.4.1 Gartner公司的ERP II系統(tǒng) 28
1.4.2 Charles Moller的ERP II概念框架 30
1.4.3 ERP III概念框架 33
1.4.4 ERP的研究熱點(diǎn) 34
1.5 本章小結(jié) 35
1.6 思考和練習(xí) 35
第2章 企業(yè)資源和基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 37
2.1 概述 38
2.2 物料、物料編碼和物料屬性 40
2.2.1 物料編碼的作用和原則 40
2.2.2 物料屬性和物料管理 42
2.3 物料清單 52
2.3.1 BOM的作用和特點(diǎn) 52
2.3.2 BOM的種類和輸出格式 56
2.3.3 BOM的創(chuàng)建原則和創(chuàng)建過程 60
2.4 工作中心和能力管理 61
2.4.1 工作中心的特點(diǎn)和確定原則 61
2.4.2 工作中心能力的度量和管理 62
2.5 提前期管理 63
2.6 工序和工藝路線 65
2.7 制造日歷 66
2.8 其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 67
2.9 本章小結(jié) 68
2.10 思考和練習(xí) 68
第3章 主生產(chǎn)計(jì)劃 70
3.1 概述 71
3.2 影響MPS的主要因素 72
3.2.1 生產(chǎn)類型因素 73
3.2.2 計(jì)劃類因素 74
3.2.3 預(yù)測因素 75
3.2.4 訂單因素 80
3.3 MPS的基本原理 80
3.3.1 MPS的時(shí)間基準(zhǔn) 80
3.3.2 粗能力需求計(jì)劃 83
3.3.3 MPS的編制過程 87
3.4 MPS的計(jì)算過程 87
3.4.1 基本數(shù)量概念 87
3.4.2 詳細(xì)計(jì)算過程 88
3.4.3 MPS示例 90
3.5 本章小結(jié) 91
3.6 思考和練習(xí) 91
第4章 物料需求計(jì)劃 93
4.1 概述 95
4.2 MRP工作原理 99
4.2.1 逐層計(jì)算原則 100
4.2.2 MRP的輸入、處理和輸出 101
4.2.3 MRP中的基本數(shù)量概念 101
4.2.4 MRP的運(yùn)行方式 102
4.2.5 MRP的開環(huán)和閉環(huán) 103
4.3 低層碼的作用 106
4.4 MRP的計(jì)算過程 107
4.5 本章小結(jié) 112
4.6 思考和練習(xí) 112
第5章 能力需求計(jì)劃 113
5.1 概述 116
5.1.1 CRP的基本概念 116
5.1.2 CRP和RCCP 117
5.1.3 CRP的編制方式 118
5.2 CRP的輸入數(shù)據(jù) 119
5.3 CRP的處理過程 120
5.3.1 CRP處理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 120
5.3.2 CRP的編制過程流程圖 122
5.3.3 CRP編制示例 123
5.4 CRP的評價(jià) 128
5.5 本章小結(jié) 129
5.6 思考和練習(xí) 129
第6章 采購作業(yè)計(jì)劃和控制 131
6.1 概述 132
6.2 采購管理中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 133
6.3 采購作業(yè)流程 134
6.3.1 一般的采購作業(yè)流程 134
6.3.2 供應(yīng)商管理 135
6.3.3 生成采購作業(yè)計(jì)劃 136
6.3.4 詢價(jià)和洽談 137
6.3.5 采購訂單 137
6.3.6 訂單跟蹤和到貨驗(yàn)收 138
6.4 采購作業(yè)控制 139
6.5 庫存管理和控制 141
6.5.1 庫存的分類和作用 141
6.5.2 庫存作業(yè) 142
6.5.3 庫存量控制 143
6.5.4 庫存管理策略 144
6.6 本章小結(jié) 145
6.7 思考和練習(xí) 145
第7章 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和管理 147
7.1 概述 148
7.2 生產(chǎn)作業(yè)流程 150
7.2.1 生產(chǎn)作業(yè)流程圖 150
7.2.2 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 151
7.2.3 生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備 152
7.2.4 生產(chǎn)任務(wù)和加工訂單 153
7.2.5 作業(yè)排序和派工單 154
7.3 生產(chǎn)作業(yè)控制 155
7.3.1 生產(chǎn)作業(yè)監(jiān)控和調(diào)度 156
7.3.2 生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)采集 156
7.3.3 生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)分析 158
7.4 本章小結(jié) 159
7.5 思考和練習(xí) 159
第8章 ERP系統(tǒng)的主要功能 161
8.1 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的ERP系統(tǒng) 162
8.2 權(quán)威機(jī)構(gòu)對ERP系統(tǒng)
功能模塊的認(rèn)識 176
8.2.1 5功能域觀點(diǎn) 176
8.2.2 18功能模塊觀點(diǎn) 178
8.2.3 13功能模塊觀點(diǎn) 180
8.3 國外典型的ERP系統(tǒng) 181
8.3.1 SAP公司的R/3系統(tǒng)功能分析 181
8.3.2 SAP公司mySAP ERP系統(tǒng)功能分析 193
8.3.3 Oracle公司的電子商務(wù)套件系統(tǒng)
功能特點(diǎn) 195
8.3.4 微軟公司的Microsoft Dynamics AX
系統(tǒng)功能特點(diǎn) 198
8.4 國內(nèi)典型的ERP系統(tǒng) 199
8.5 本章小結(jié) 201
8.6 思考和練習(xí) 202
第9章 ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗原因和
成功因素探究 203
9.1 ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗原因探究 204
9.1.1 思想認(rèn)識誤區(qū)類原因 205
9.1.2 產(chǎn)品和技術(shù)不成熟類原因 210
9.1.3 企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱類原因 217
9.1.4 人員素質(zhì)低下類原因 220
9.1.5 項(xiàng)目管理不善類原因 222
9.1.6 市場環(huán)境不健全類原因 227
9.2 ERP系統(tǒng)實(shí)施成功因素 231
9.2.1 Toni Somers和Klara Nelson的
調(diào)查研究 231
9.2.2 四維CSF模型 235
9.3 本章小結(jié) 239
9.4 思考和練習(xí) 239
第10章 實(shí)施方法論 241
10.1 概述 243
10.2 ERP系統(tǒng)的實(shí)施原則 244
10.3 ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略 246
10.4 ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法 247
10.4.1 ASAP法 248
10.4.2 11階段實(shí)施法 249
10.4.3 里程碑實(shí)施法 252
10.5 本章小結(jié) 253
10.6 思考和練習(xí) 253
第11章 實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理技術(shù) 255
11.1 概述 256
11.2 團(tuán)隊(duì)管理的基本原理 257
11.2.1 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 258
11.2.2 團(tuán)隊(duì)的典型類型 259
11.2.3 高績效團(tuán)隊(duì)的特征 260
11.2.4 團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 261
11.2.5 規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為的方式 263
11.3 實(shí)施團(tuán)隊(duì)中角色分析 264
11.3.1 管理類角色 264
11.3.2 實(shí)施技術(shù)類角色 267
11.3.3 支持類角色 268
11.4 本章小結(jié) 272
11.5 思考和練習(xí) 272
第12章 ERP系統(tǒng)的選型技術(shù) 273
12.1 概述 274
12.2 5s選型法 275
12.2.1 準(zhǔn)備階段 276
12.2.2 考察階段 277
12.2.3 模擬階段 278
12.2.4 招標(biāo)階段 280
12.2.5 決策階段 280
12.3 PIECES方法 281
12.4 FACE方法 284
12.5 本章小結(jié) 287
12.6 思考和練習(xí) 287
第13章 ERP系統(tǒng)培訓(xùn)技術(shù) 289
13.1 概述 290
13.2 編寫培訓(xùn)方案 291
13.2.1 培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)原則 291
13.2.2 制訂培訓(xùn)計(jì)劃 291
13.2.3 設(shè)置培訓(xùn)課程 293
13.2.4 建立培訓(xùn)評估系統(tǒng) 296
13.3 實(shí)施培訓(xùn)方案 300
13.3.1 培訓(xùn)前的動(dòng)員 301
13.3.2 選擇合適的培訓(xùn)方法 302
13.3.3 培訓(xùn)顧問的素質(zhì)和風(fēng)格 303
13.3.4 培訓(xùn)顧問的授課技巧 305
13.4 本章小結(jié) 308
13.5 思考和練習(xí) 308
第14章 業(yè)務(wù)流程再造技術(shù) 309
14.1 概述 310
14.2 BPR的基本原則 312
14.3 業(yè)務(wù)流程再造框架 315
14.4 BPR中的爭論和技術(shù)難點(diǎn) 318
14.4.1 先BPR再ERP，還是先ERP
再BPR 318
14.4.2 流程識別 319
14.4.3 流程表示 321
14.4.4 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與組織設(shè)計(jì)之間
的關(guān)系 324
14.5 本章小結(jié) 326
14.6 思考和練習(xí) 326
第15章 資源分類和編碼技術(shù) 327
15.1 概述 328
15.2 分類、編碼和標(biāo)識技術(shù) 329
15.2.1 資源分類方法和技術(shù) 330
15.2.2 編制資源分類碼方法和技術(shù) 331
15.2.3 編制資源對象標(biāo)識碼方法和技術(shù) 332
15.3 常見的企業(yè)資源編碼方法 333
15.3.1 VUOSO零件分類編碼系統(tǒng) 333
15.3.2 OPITZ零件分類編碼系統(tǒng) 334
15.3.3 KK-3零件分類編碼系統(tǒng) 335
15.3.4 JLBM-1零件分類編碼系統(tǒng) 337
15.3.5 WBS編碼 339
15.3.6 企業(yè)資源編碼體系示例 340
15.3.7 管理類資源分類編碼示例 342
15.4 本章小結(jié) 345
15.5 思考和練習(xí) 345
附錄 347
參考文獻(xiàn) 363
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