本書是國際上廣受歡迎的管理學教材，全書遵循“計劃組織領導控制”的基本框架，對于管理學所涉及的概念和理論進行了系統(tǒng)的闡述，并融入了當前管理實踐中的新熱點和新案例，使其中的概念和現(xiàn)實能夠有效銜接，從而幫助讀者在不斷變化著的世界中積極地面對管理挑戰(zhàn)。內容主題鮮明，結構完整，圍繞成本、質量、速度、創(chuàng)新、服務和可持續(xù)發(fā)展六個方面，論述了組織在全球化背景下如何構建競爭優(yōu)勢。在延續(xù)商學院管理學經典教學體系的同時，增加了管理理論和實踐方面的新觀點、新概念和新案例。