本書(shū)針對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo), 按照企業(yè)管理工作崗位, 選取了形成企業(yè)印象、理性認(rèn)識(shí)企業(yè)管理、做出企業(yè)決策和制定計(jì)劃、設(shè)立組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)企業(yè)員工、構(gòu)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)作企業(yè)生產(chǎn)要素、實(shí)行企業(yè)全面質(zhì)量管理、組合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、管理企業(yè)財(cái)務(wù)、創(chuàng)建企業(yè)文化、培養(yǎng)優(yōu)秀管理者等12個(gè)與企業(yè)管理崗位相互對(duì)應(yīng)的教學(xué)項(xiàng)目。
張建偉,博士,教授,山東警察學(xué)院交通管理工程系主任,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)精品課程負(fù)責(zé)人。長(zhǎng)期從事管理學(xué)、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)核心課程的教學(xué)和理論研究工作,主持省級(jí)精品課程1門(mén),主編全國(guó)規(guī)劃教材5部,入選“十一五”國(guó)家規(guī)劃教材1部,主持完成省社科規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),省部級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng),廳局級(jí)科研、教研項(xiàng)目10余項(xiàng),公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文50余篇。
項(xiàng)目一 形成企業(yè)印象
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)企業(yè)
一、企業(yè)的構(gòu)成與特征
二、企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展
三、企業(yè)的類(lèi)型
實(shí)訓(xùn)
任務(wù)二 公司的設(shè)立與終止 5
一、公司的設(shè)立 6
二、公司的合并 8
三、公司的分立 8
四、公司的重整 9
五、公司的終止 9
實(shí)訓(xùn) 10
任務(wù)三 設(shè)計(jì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu) 10
一、現(xiàn)代企業(yè)制度 11
二、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu) 13
實(shí)訓(xùn) 17
【項(xiàng)目小結(jié)】 17
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 17
項(xiàng)目二 理性認(rèn)識(shí)企業(yè)管理 18
任務(wù)一 進(jìn)行企業(yè)管理 18
一、企業(yè)管理的構(gòu)成要素 19
二、企業(yè)管理的任務(wù) 22
三、企業(yè)管理的職能 23
四、現(xiàn)代企業(yè)管理觀念 24
實(shí)訓(xùn) 27
任務(wù)二 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作 27
一、標(biāo)準(zhǔn)化工作 28
二、定額工作 29
三、計(jì)量工作 29
四、信息工作 29
五、規(guī)章制度建設(shè) 29
六、培訓(xùn)工作 30
實(shí)訓(xùn) 30
【項(xiàng)目小結(jié)】 30
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 31
項(xiàng)目三 做出企業(yè)決策和制訂計(jì)劃
任務(wù)一 做出企業(yè)決策 32
一、決策的概念、特征和原則
二、企業(yè)決策的程序 36
三、決策的方法 39
實(shí)訓(xùn) 43
任務(wù)二 制訂企業(yè)計(jì)劃 44
一、企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容 45
二、企業(yè)計(jì)劃的形式 46
三、企業(yè)計(jì)劃的制訂程序 46
四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法 47
實(shí)訓(xùn) 50
【項(xiàng)目小結(jié)】 51
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 51
項(xiàng)目四 設(shè)立組織結(jié)構(gòu)和人力資源
管理 52
任務(wù)一 設(shè)立企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 52
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 53
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 54
三、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 55
實(shí)訓(xùn) 59
任務(wù)二 企業(yè)人力資源管理 60
一、員工選聘 61
二、員工績(jī)效考評(píng) 66
三、員工培訓(xùn) 72
四、員工薪酬體系 75
實(shí)訓(xùn) 78
【項(xiàng)目小結(jié)】 78
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 78
項(xiàng)目五 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)企業(yè)員工 80
任務(wù)一 權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo) 80
一、權(quán)力的形成機(jī)制 81
二、人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)方式 82
三、領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型 85
實(shí)訓(xùn) 86
任務(wù)二 員工激勵(lì) 86
一、激勵(lì)的過(guò)程 87
二、激勵(lì)理論及運(yùn)用 89
三、有效激勵(lì)的實(shí)施 91
實(shí)訓(xùn) 92
任務(wù)三 人員溝通 93
一、溝通的類(lèi)型 93
二、溝通的基本模式 97
三、溝通的技巧與方式 98
實(shí)訓(xùn) 98
【項(xiàng)目小結(jié)】 99
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 99
項(xiàng)目六 構(gòu)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 101
任務(wù)一 分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 101
一、企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 102
二、企業(yè)內(nèi)部條件分析 107
實(shí)訓(xùn) 109
任務(wù)二 企業(yè)戰(zhàn)略管理 109
一、確定企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)
二、戰(zhàn)略制定與選擇 113
三、戰(zhàn)略實(shí)施 116
四、戰(zhàn)略控制 117
實(shí)訓(xùn) 117
【項(xiàng)目小結(jié)】 117
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 118
項(xiàng)目七 運(yùn)作企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng) 119
任務(wù)一 認(rèn)知企業(yè)生產(chǎn)管理
一、生產(chǎn)與生產(chǎn)運(yùn)作
二、生產(chǎn)類(lèi)型
三、生產(chǎn)能力
四、生產(chǎn)管理的內(nèi)容
任務(wù)二 生產(chǎn)過(guò)程組織 119
一、生產(chǎn)過(guò)程
二、生產(chǎn)過(guò)程組織的基本內(nèi)容
三、生產(chǎn)過(guò)程的組織形式及模式 125
實(shí)訓(xùn) 130
任務(wù)三 生產(chǎn)計(jì)劃與控制
一、生產(chǎn)計(jì)劃體系
二、生產(chǎn)計(jì)劃的分類(lèi)
三、生產(chǎn)作業(yè)控制
四、生產(chǎn)調(diào)度
實(shí)訓(xùn)
任務(wù)四 現(xiàn)場(chǎng)管理 130
一、現(xiàn)場(chǎng)管理概述 131
二、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和工具 132
實(shí)訓(xùn) 137
【項(xiàng)目小結(jié)】 138
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 138
項(xiàng)目八 實(shí)施企業(yè)全面質(zhì)量管理
任務(wù)一 進(jìn)行全面質(zhì)量管理 139
一、質(zhì)量與質(zhì)量管理 140
二、全面質(zhì)量管理 143
三、全面質(zhì)量管理的基本工作方法 145
實(shí)訓(xùn) 148
任務(wù)二 認(rèn)識(shí)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系 148
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 148
二、質(zhì)量管理體系建設(shè) 151
實(shí)訓(xùn) 157
【項(xiàng)目小結(jié)】 157
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 157
項(xiàng)目九 組合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
任務(wù)一 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 158
一、市場(chǎng)調(diào)查 159
二、市場(chǎng)細(xì)分 162
三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 165
四、市場(chǎng)定位 168
實(shí)訓(xùn) 170
任務(wù)二 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇 170
一、產(chǎn)品策略 171
二、價(jià)格策略 174
三、分銷(xiāo)策略 176
四、促銷(xiāo)策略 178
實(shí)訓(xùn) 179
【項(xiàng)目小結(jié)】 179
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 180
項(xiàng)目十 管理企業(yè)財(cái)務(wù) 181
任務(wù)一 資金籌集管理 181
一、資金籌集的來(lái)源 182
二、權(quán)益資本的籌集 184
三、負(fù)債資本的籌集 186
四、資金成本 191
五、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 193
實(shí)訓(xùn) 197
任務(wù)二 企業(yè)資產(chǎn)管理 198
一、固定資產(chǎn)管理 199
二、流動(dòng)資產(chǎn)管理 200
實(shí)訓(xùn) 206
任務(wù)三 費(fèi)用和利潤(rùn)管理 207
一、成本費(fèi)用管理 207
二、利潤(rùn)管理 210
實(shí)訓(xùn) 212
【項(xiàng)目小結(jié)】 213
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 213
項(xiàng)目十一 創(chuàng)建企業(yè)文化 215
任務(wù)一 認(rèn)知企業(yè)文化 215
一、企業(yè)文化的內(nèi)容 216
二、企業(yè)文化的功能 219
實(shí)訓(xùn) 220
任務(wù)二 構(gòu)建企業(yè)文化 221
一、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 222
二、企業(yè)文化建設(shè)的影響因素 223
實(shí)訓(xùn) 225
任務(wù)三 優(yōu)化企業(yè)形象 226
一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)的內(nèi)容 227
二、企業(yè)形象優(yōu)化的方法 228
實(shí)訓(xùn) 229
【項(xiàng)目小結(jié)】 229
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 230
項(xiàng)目十二 培養(yǎng)優(yōu)秀管理者 232
任務(wù)一 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和技能
一、管理者的素質(zhì) 233
二、管理者的技能 234
三、管理者的角色 235
實(shí)訓(xùn) 236
任務(wù)二 從企業(yè)基層管理開(kāi)始做起
一、基層管理 238
二、作業(yè)管理 238
三、班組管理 239
實(shí)訓(xùn) 239
任務(wù)三 提升管理者能力 240
一、團(tuán)隊(duì)管理 242
二、時(shí)間管理 243
三、創(chuàng)新管理 243
四、危機(jī)管理 245
五、知識(shí)管理 246
實(shí)訓(xùn) 248
任務(wù)四 實(shí)施企業(yè)控制 249
一、控制的類(lèi)型 249
二、控制的要求 250
三、控制的過(guò)程 251
四、控制的方法 251
實(shí)訓(xùn) 252
【項(xiàng)目小結(jié)】 254
【實(shí)踐能力檢測(cè)】 254
參考文獻(xiàn)