全書共分為上、下兩篇,上篇為理論探討,包括新媒體傳播受眾、新媒體傳播模型、新媒體傳播效果以及新媒體運(yùn)營模式四章,下篇為應(yīng)用研究,分為新媒體輿情傳播、新媒體危機(jī)傳播、新媒體積極傳播、新媒體健康傳播、新媒體傳品牌播和新媒體形象傳播六大專題,注重以實(shí)證研究方法,闡述新媒體重構(gòu)傳播新生態(tài)的學(xué)理演進(jìn)與實(shí)現(xiàn)路徑。本書主要面向廣大新媒體研究者和新聞傳播學(xué)專業(yè)的師生,亦可作為新媒體實(shí)務(wù)從業(yè)人員的理論參考書目。
互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的社會(huì)傳播資源結(jié)構(gòu),傳播技術(shù)的發(fā)展與傳播工具的普及大大便利了大眾自主接觸、搜集和信息傳播,個(gè)人操控社會(huì)傳播資源的能力被激活。那么,新媒體環(huán)境下個(gè)人為何被激活,如何被激活,被激活之后又將如何等系列問題接踵而至,對(duì)這些問題的追問,最終指向的便是新媒體環(huán)境下的傳播新生態(tài)。“個(gè)人被激活”只是傳播生態(tài)的冰山一角,真正支撐起“個(gè)人被激活”的乃是包括媒介技術(shù)生態(tài)、話語表達(dá)生態(tài)、傳播參與主體生態(tài),新媒體傳播環(huán)境,以及新媒體傳播管控等諸多因子。
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代”。新媒體的出現(xiàn)不僅給我們?cè)黾恿诵碌膫鞑ネ泛推脚_(tái),而且用它的社會(huì)連接力量構(gòu)造了一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)、新的生態(tài)、新的力量聚集方式和新的游戲規(guī)則。這一全新的傳播生態(tài)中,既有諸如網(wǎng)絡(luò)公益日益盛行、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)日漸透明、社會(huì)互動(dòng)日漸頻繁等產(chǎn)生良性社會(huì)反應(yīng)的一面,形成了頗具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)正向傳播生態(tài),也有興風(fēng)作浪的網(wǎng)絡(luò)水軍、日益頻發(fā)的群體極化事件,甚至是網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌等消極的一面,直接影響到當(dāng)事人的切實(shí)利益,嚴(yán)重干擾了正常的社會(huì)秩序,形成網(wǎng)絡(luò)空間負(fù)向傳播生態(tài)。
技術(shù)本身并無對(duì)錯(cuò)之分,關(guān)鍵是運(yùn)用技術(shù)的智慧。新媒體技術(shù)是加速積極傳播生態(tài),還是消極傳播生態(tài),取決于我們對(duì)新媒體技術(shù)的運(yùn)用智慧和能力。由此,如何理解這場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體傳播的內(nèi)在機(jī)理,思考新媒體技術(shù)對(duì)社會(huì)傳播生態(tài)帶來的本質(zhì)變化,這一變化對(duì)人類社會(huì)又會(huì)產(chǎn)生何種本質(zhì)的影響等,亟需學(xué)界、業(yè)界深入系統(tǒng)的研究。
眾所周知,新媒體發(fā)展一日千里,西方傳播學(xué)在應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的新媒體也是力不從心,理論大大落后于新媒體傳播實(shí)踐,已然是當(dāng)前傳播學(xué)研究的事實(shí)。在這背景下,我倒是覺得中國傳播學(xué)迎來了巨大的機(jī)會(huì),快速發(fā)展的新媒體也給國內(nèi)傳播學(xué)研究提供了一個(gè)快速超越的良機(jī)。我的理由有三點(diǎn),首先,隨著新媒體技術(shù)的日益發(fā)展和普及,國內(nèi)新媒體傳播大環(huán)境幾乎與西方發(fā)達(dá)國家是同步,這些新媒體傳播實(shí)踐為國內(nèi)傳播學(xué)研究者提供了大量的可供觀察、值得分析的鮮活樣本;其次,中國特有的國情,尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,又為學(xué)者提供了有別于西方新媒體傳播環(huán)境的研究對(duì)象,在中國語境下的新媒體傳播實(shí)踐基礎(chǔ),可以發(fā)現(xiàn)更多的新媒體傳播理論,如兩個(gè)輿論場(chǎng)的概念,相信未來會(huì)有更多的中國傳播原創(chuàng)理論誕生,從而貢獻(xiàn)于世界傳播學(xué)研究;最后,一大批熟悉科學(xué)研究方法的國內(nèi)學(xué)者致力于中國傳播學(xué)研究,傳播學(xué)屬于社會(huì)科學(xué),是經(jīng)驗(yàn)科學(xué),也就是需要大量的包括量化和質(zhì)性在內(nèi)的實(shí)證研究作為學(xué)科的理論支撐,這就需要我們的研究能夠熟練運(yùn)用各類實(shí)證研究方法,為傳播學(xué)大廈添磚加瓦,從而不斷豐富傳播學(xué)理論體系。實(shí)證研究在中國傳播學(xué)研究生根發(fā)芽的時(shí)間并不是很長,但長勢(shì)良好,大批研究者加入傳播學(xué)實(shí)證研究中,也是我對(duì)國內(nèi)未來新媒體傳播研究看好的一大原因。
近日,上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院薛可教授的《新媒體:傳播新生態(tài)構(gòu)建》囑我作序,有機(jī)會(huì)先睹為快,收獲頗豐。該書匯集了薛可教授及其研究團(tuán)隊(duì)在新媒體研究領(lǐng)域的成果,分別對(duì)新媒體受眾研究、傳播模型、傳播效果等進(jìn)行了基礎(chǔ)理論研究。竊以為,本書具有以下三個(gè)方面的特色:首先是研究方法上,大量采用量化實(shí)證研究,通過實(shí)驗(yàn)法、大數(shù)據(jù)挖掘等研究方法,對(duì)新媒體環(huán)境下傳播的諸多領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)證分析,為建構(gòu)新媒體傳播理論大廈貢獻(xiàn)不少實(shí)實(shí)在在的干貨;其次是研究關(guān)注的議題具有很強(qiáng)的前瞻性,并形成了清晰的研究體系;最后,跨學(xué)科研究視野,作者涉獵傳播學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科背景,使得其研究一開始就沒有落入單一的傳播學(xué)研究范式,而是綜合傳播學(xué)、管理學(xué)、品牌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論解讀新媒體傳播,產(chǎn)生了較多諸如國家形象理論評(píng)估模型、品牌危機(jī)傳播意見領(lǐng)袖等交叉研究成果。因此,特向廣大讀者朋友推薦這部很值得一讀的著作。
是為序。
上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院新聞與傳播系主任、教授、博士生導(dǎo)師。南開大學(xué)管理學(xué)博士,上海交通大學(xué)和北京大學(xué)雙博士后,獲教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才計(jì)劃”資助、上海市教育系統(tǒng)“三八紅旗手”、上海市新聞獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)勵(lì)30多項(xiàng),主持、參與了國家社科基金、教育部人文社科、上海市決策咨詢研究專項(xiàng)、上海教委重點(diǎn)項(xiàng)目等20多項(xiàng),出版著作、主編教材11部。
第一章 新媒體受眾研究
新媒體語境特征與用戶態(tài)度關(guān)系構(gòu)建的實(shí)證研究
新媒體語境對(duì)受眾價(jià)值取向影響的研究
新媒體使用特征與用戶利他價(jià)值取向關(guān)系研究
新媒體與公民參與的關(guān)系建構(gòu)
——基于公共領(lǐng)域理論視角下的環(huán)境類事件分析
新興網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)及產(chǎn)生原因
從第三人效果看新媒體受眾倫理
——以新浪微博末日謠言為例
消費(fèi)者人格對(duì)品牌認(rèn)知的影響研究
基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微型學(xué)習(xí)實(shí)證研究
一一以“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)公眾平臺(tái)”為例
Neural Cognition and Affective Computing on Cyber Language
第二章 新媒體傳播模型
基于信息平衡的網(wǎng)絡(luò)論壇傳播模式研究
BBS中的“輿論領(lǐng)袖”影響力傳播模型研究
——以上海交通大學(xué)“飲水思源”BBS為例
突發(fā)性危機(jī)事件中手機(jī)短信傳播的理論模型
傳媒影響力的兩級(jí)傳播模式
——廣告?zhèn)鞑ッ襟w對(duì)廣告主的影響研究
微博與茶館:對(duì)人際傳播的回歸與延伸
新媒體語境下非營利組織形象評(píng)估模型構(gòu)建
——以“牽手上!睘槔
突發(fā)自然災(zāi)難報(bào)道中的國家形象理論評(píng)估模型研究
品牌延伸的消費(fèi)者心理認(rèn)知機(jī)理與建模
品牌延伸中消費(fèi)者知識(shí)演化模式研究
第三章 新媒體傳播效果
突發(fā)事件下網(wǎng)絡(luò)論壇用戶聲望的影響因素研究:跨層次的分析
專業(yè)信息傳播效果的影響因素研究:媒介類型與既有知識(shí)
社會(huì)互動(dòng)對(duì)敵意媒體效果的影響
從播客現(xiàn)象解讀網(wǎng)絡(luò)的亞文化傳播對(duì)社會(huì)個(gè)體現(xiàn)實(shí)行為的影響
微博口碑傳播對(duì)綜藝節(jié)目收視意愿的影響
社會(huì)化媒介對(duì)品牌資產(chǎn)的影響——基于品牌成熟度的調(diào)節(jié)效應(yīng)
奢侈品品牌傳播中語意形式及群體規(guī)范對(duì)說服效果影響的研究
第四章 新媒體運(yùn)營模式
報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版品牌的整合傳播模式
中國電視購物傳播效果實(shí)證研究——基于高知人群的視角
基于FMEA的媒體品牌競(jìng)爭力風(fēng)險(xiǎn)模式研究
媒體品牌競(jìng)爭力評(píng)估的理論模型
出版社品牌力的五大構(gòu)成
媒體品牌的延伸模式
品牌延伸:資產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)移與理論模型創(chuàng)建
后記