《外企職場英語--從贏得訂單到實(shí)現(xiàn)收款》作者張慶祿在北京的幾家著名外企的工作經(jīng)驗(yàn)長達(dá)20余年，從外企入門的崗位做起，作者在十年前就已經(jīng)成為了外企的高管；不僅如此，作者的外語功底非常深厚，對外企的工作方法，企業(yè)文化，企業(yè)流程都有著深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了幫助有志于在外企進(jìn)行工作的讀者，作者為此編寫了本書，使讀者可以通過作者精湛的外語功底和詳細(xì)的工作描述，不但學(xué)習(xí)了外企工作的方法和語言，也增加了對外企的工作方法和流程，是一本非常珍貴的外企英語學(xué)習(xí)和進(jìn)行工作的優(yōu)秀讀物。

第一部分：企業(yè)職能部門
一段簡單的經(jīng)歷
第一單元：銷售和渠道管理
銷售人員或客戶經(jīng)理
渠道管理
第二單元：財務(wù)管理
交易審核柜臺或定價團(tuán)隊
信貸團(tuán)隊
收款團(tuán)隊
第三單元：業(yè)務(wù)相關(guān)部門：產(chǎn)品部，供應(yīng)鏈，物流和法規(guī)部門
產(chǎn)品部
供應(yīng)鏈
物流部門
法規(guī)部門
第四單元：合同／訂單管理部門
銷售合同與分銷協(xié)議
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
接受訂單
[訂單管理(未交付的訂單管理)]
時段報告
貨物退運(yùn)授權(quán)：到貨即損，錯發(fā)貨，短發(fā)貨
請求保修和過保服務(wù)
銷售收入確認(rèn)
庫存更換
貨證憑證
內(nèi)部控制與審計
第二部分：案例學(xué)習(xí)
第一單元：電力項(xiàng)目
第一節(jié)：簽約前動作
第二節(jié)：訂單管理
第三節(jié)：出發(fā)票和收款
第四節(jié)：貨物退運(yùn)授權(quán)和貨物重發(fā)替換
第二單元：銀行項(xiàng)目
第一節(jié)：訂單前操作
第二節(jié)：訂單管理
第三節(jié)：出發(fā)票和銷售登記
第四節(jié)：協(xié)助客戶進(jìn)口通關(guān)
第五節(jié)：庫存更換