本書(shū)是江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院韓瑩老師主編的教材，主要內(nèi)容是根據(jù)日常交際活動(dòng)所涉及的各類(lèi)禮儀規(guī)范而設(shè)計(jì)的，分為認(rèn)知禮儀、高尚的公共禮儀、優(yōu)雅的個(gè)人禮儀、得體的交際禮儀、大方的職場(chǎng)禮儀、規(guī)范的活動(dòng)禮儀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳嫱舛Y儀七大任務(wù)，每個(gè)任務(wù)就是一個(gè)學(xué)習(xí)單元，由任務(wù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)儲(chǔ)備、課后練習(xí)、評(píng)價(jià)考核四部分組成。