本書以適應(yīng)市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)與實踐為宗旨,全面系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查和預(yù)測的基本理論、基本知識和基本方法,力圖把這些理論和方法與企業(yè)的營銷管理實踐緊密結(jié)合,使本書具有較強的實用性和可操作性。本書在編寫過程中特別結(jié)合目前流行的SPSS統(tǒng)計軟件,就在市場調(diào)查資料和整理階段如何使用SPSS軟件進行了詳細介紹,從而提高市場調(diào)查工作的效率。為了方便讀者學(xué)習(xí),本書在每一章的開始都安排有學(xué)習(xí)目標、導(dǎo)引案例,在每一章的結(jié)尾安排有本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題,以及相關(guān)閱讀材料和案例分析。
本書可以作為高等學(xué)校經(jīng)濟與管理相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為企業(yè)管理人員和營銷人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)用書和參考資料。
本書以適應(yīng)市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)與實踐為宗旨,全面系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查和預(yù)測的基本理論、基本知識和基本方法,力圖把這些理論和方法與企業(yè)的營銷管理實踐緊密結(jié)合,使本書具有較強的實用性和可操作性。全書分為兩大部分,第一部分主要介紹市場調(diào)查的相關(guān)知識,共包括11章,主要包括市場調(diào)查的類型、內(nèi)容、程序、方案設(shè)計,以及各種市場調(diào)查方法的應(yīng)用,同時對問卷設(shè)計、樣本設(shè)計、市場調(diào)查資料的整理與分析也進行了重點介紹;第二部分主要介紹市場預(yù)測的相關(guān)知識和方法,共包括6章,對市場預(yù)測的內(nèi)容與分類,重點對定性預(yù)測、時間序列預(yù)測、回歸分析預(yù)測、馬爾可夫預(yù)測方法、灰色預(yù)測方法做了介紹。
對于企業(yè)而言,市場是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸宿。要在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)必須及時、有效地了解和把握自己所面對的目標市場,給予市場研究與預(yù)測前所未有的重視。通過市場調(diào)查,收集各方面的市場信息,熟悉國內(nèi)外市場競爭態(tài)勢,了解影響市場變化的營銷環(huán)境,揭示市場變動的結(jié)構(gòu)、過程和基本規(guī)律;通過市場預(yù)測,把握市場變化的規(guī)律和趨勢,及時對未來市場變動做出科學(xué)的預(yù)見和判斷,為制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略提供決策參考依據(jù);谏鲜隹紤],我們在參閱大量資料的基礎(chǔ)上,編寫了《市場研究與預(yù)測》這本教材。
本書以適應(yīng)市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)與實踐為宗旨,全面系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查和預(yù)測的基本理論、基本知識和基本方法,力圖把這些理論和方法與企業(yè)的營銷管理實踐緊密結(jié)合,使本書具有較強的實用性和可操作性。全書分為兩大部分,第一部分主要介紹市場調(diào)查的相關(guān)知識,共包括11章,主要包括市場調(diào)查的類型、內(nèi)容、程序、方案設(shè)計,以及各種市場調(diào)查方法的應(yīng)用,同時對問卷設(shè)計、樣本設(shè)計、市場調(diào)查資料的整理與分析也進行了重點介紹;第二部分主要介紹市場預(yù)測的相關(guān)知識和方法,共包括6章,對市場預(yù)測的內(nèi)容與分類,重點對定性預(yù)測、時間序列預(yù)測、回歸分析預(yù)測、馬爾可夫預(yù)測方法、灰色預(yù)測方法做了介紹。
本書在編寫過程中,既注重內(nèi)容體系的科學(xué)性和完整性,又注重理論的先進性和方法的實用性。對于書中涉及的方法和公式,書中并不進行嚴格的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和證明,而是著重介紹其應(yīng)用條件、步驟特點和注意問題,并用具體的事例予以說明。本書在每一章的開始都安排有學(xué)習(xí)目標、導(dǎo)引案例,在每一章的結(jié)束部分安排了本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題,為了加強學(xué)生對本章知識的理解和思考,特別安排了閱讀材料以及案例分析。此外,本書特別結(jié)合目前流行的SPSS統(tǒng)計軟件,就在市場調(diào)查資料和整理階段如何使用SPSS軟件進行了詳細介紹,從而提高市場調(diào)查工作的效率。本書既可作為普通高等院校經(jīng)濟與管理相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為企業(yè)管理人員和營銷人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)用書和參考資料。
本書由中原工學(xué)院王慶豐、安徽信息工程學(xué)院張中英和山東華宇工學(xué)院凌利任主編,中原工學(xué)院宋麗敏、西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院謝清先、中原工學(xué)院王麗敏、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院梁天寶、煙臺南山學(xué)院何發(fā)坤和福州外語外貿(mào)學(xué)院修菊華任副主編。在編寫本書的過程中,我們參考綜合了多本教材的優(yōu)點和內(nèi)容體系,并得到了清華大學(xué)出版社的支持和幫助,在此一并表示衷心的感謝。限于編者水平有限,書中不足之處在所難免,敬請廣大讀者批評指正,以便再版修訂。
編者
第一部分市 場 調(diào) 查
第一章市場研究概述
第一節(jié)市場研究的定義和作用
第二節(jié)市場研究的程序和原則
第三節(jié)市場研究的歷史和現(xiàn)狀
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章市場研究內(nèi)容
第一節(jié)企業(yè)宏觀營銷環(huán)境調(diào)研
第二節(jié)企業(yè)微觀營銷環(huán)境研究
第三節(jié)營銷組合調(diào)查
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章市場研究方案的設(shè)計
第一節(jié)市場研究主題的界定
第二節(jié)市場研究方案的設(shè)計和類型
第三節(jié)市場研究方案的可行性分析與評價
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章二手資料收集
第一節(jié)二手資料概述
第二節(jié)二手資料的來源和評估
第三節(jié)二手資料的收集
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章一手資料收集:定性調(diào)查方法
第一節(jié)定性調(diào)查概述
第二節(jié)焦點小組訪談法
第三節(jié)深度訪談法
第四節(jié)投射法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第六章一手資料收集:定量調(diào)查方法
第一節(jié)定量調(diào)查概述
第二節(jié)訪問調(diào)查法
第三節(jié)觀察法
第四節(jié)實驗法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第七章問卷設(shè)計
第一節(jié)問卷設(shè)計的基礎(chǔ)知識
第二節(jié)問卷設(shè)計中的常用量表
第三節(jié)調(diào)查問卷的問題設(shè)計
第四節(jié)問卷設(shè)計中的注意事項
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第八章抽樣樣本設(shè)計
第一節(jié)抽樣設(shè)計概述
第二節(jié)常用的抽樣方法
第三節(jié)抽樣誤差及控制
第四節(jié)樣本容量確定
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第九章市場調(diào)查資料整理
第一節(jié)調(diào)查資料的收集與整理
第二節(jié)SPSS軟件簡介
第三節(jié)調(diào)查資料的整理
第四節(jié)數(shù)據(jù)的基本操作與管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十章市場調(diào)查資料分析
第一節(jié)市場調(diào)查資料分析概述
第二節(jié)SPSS對調(diào)查資料的分析操作
第三節(jié)調(diào)查資料的匯總
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十一章市場研究報告撰寫
第一節(jié)市場研究報告概述
第二節(jié)書面市場研究報告
第三節(jié)口頭市場研究報告
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二部分市 場 預(yù) 測
第十二章市場預(yù)測概述
第一節(jié)認識市場預(yù)測
第二節(jié)市場預(yù)測的發(fā)展與作用
第三節(jié)市場預(yù)測的內(nèi)容與分類
第四節(jié)市場預(yù)測的一般步驟
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十三章定性預(yù)測方法
第一節(jié)定性預(yù)測概述
第二節(jié)專家會議法
第三節(jié)德爾菲法
第四節(jié)類推法
第五節(jié)綜合意見法
第六節(jié)預(yù)警分析法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十四章時間序列趨勢預(yù)測法
第一節(jié)時間序列趨勢預(yù)測法概述
第二節(jié)簡易平均法
第三節(jié)移動平均法
第四節(jié)指數(shù)平滑法
第五節(jié)趨勢延伸法
第六節(jié)季節(jié)變動預(yù)測法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十五章回歸分析預(yù)測法
第一節(jié)回歸分析預(yù)測法概述
第二節(jié)一元線性回歸預(yù)測法
第三節(jié)多元線性回歸預(yù)測法
第四節(jié)可線性化的曲線回歸
第五節(jié)虛擬變量回歸預(yù)測法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十六章馬爾可夫預(yù)測法
第一節(jié)馬爾可夫預(yù)測法概述
第二節(jié)馬爾可夫預(yù)測方法的具體應(yīng)用
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十七章灰色預(yù)測法
第一節(jié)灰色預(yù)測法的基本概念
第二節(jié)灰色GM(1,1)預(yù)測模型
第三節(jié)GM(1,1)預(yù)測模型應(yīng)用實例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻
第三章市場研究方案的設(shè)計
1了解市場研究主題的定義和作用;
2了解市場研究主題的程序;
3了解市場研究方案設(shè)計的定義、作用和內(nèi)容;
4了解市場研究方案的三種類型;
5掌握市場研究方案可行性研究的方法。
東方大廈項目市場調(diào)查計劃書(節(jié)選)
一、調(diào)研背景
威海,作為“最適合人類居住的范例城市”的形象已經(jīng)深入人心,同時作為第一批國家環(huán)境保護模范城市、國家園林城市、國家造林綠化城市,其優(yōu)良的環(huán)境已成為房地產(chǎn)業(yè)最大的優(yōu)勢和賣點。房地產(chǎn)業(yè)——威海市最有發(fā)展前途的這一產(chǎn)業(yè),自1997年后開始全面復(fù)蘇,并且更加標準化。小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,配套設(shè)施漸趨齊全,個性化的開發(fā)項目層出不窮,使威海房地產(chǎn)市場中呈現(xiàn)興盛之景。目前,威海房地產(chǎn)市場中講究品位、突顯個性的項目不斷涌現(xiàn),公寓產(chǎn)品一時成為眾商家追捧的對象。高技區(qū)是威海市自然條件最為優(yōu)質(zhì)的區(qū)域之一,尤其是國際海水浴場沿岸一帶,極適合發(fā)展公寓項目。
東方大廈項目所在地位于威海市高技區(qū)次交通干道上,是高技區(qū)兩大干道——文化西路和煙威路的連接線的中心及火炬路的節(jié)點位置,是12路車的起始站,19路車的站點也緊靠于此。項目地段距國際海水浴場較近,且所處區(qū)域是集住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)和商業(yè)區(qū)在內(nèi)的多種產(chǎn)業(yè)形態(tài)的聚集地。加之區(qū)內(nèi)人員普遍素質(zhì)較高,項目地周邊有較強的車流和人流量,所有這些使該地段具備了發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟的重要條件。近年來,威海房地產(chǎn)市場上度假休閑式公寓、酒店服務(wù)性公寓等主題公寓叫響,但真正意義上的公寓并沒有出現(xiàn)。能否在該地段打造一個具有規(guī)模與優(yōu)勢的集居住、辦公、康樂于一體的全新體驗式綜合公寓,是投資者所關(guān)心的。為了探察威海市居民對新型綜合公寓的接受狀況,了解不同人群的消費需求,使投資者對該地段的發(fā)展?jié)摿τ幸粋客觀的認識,并為該種公寓的市場定位、品牌推廣提供科學(xué)依據(jù),威;锇闋I銷策劃有限公司特委托山東大學(xué)威海分校市場調(diào)研所在威海市范圍內(nèi)進行一次專項市場調(diào)研。
二、調(diào)研目的
本次調(diào)研采用探索性研究和描述性研究相結(jié)合的方式,并著重運用定量分析方法對威海市房地產(chǎn)市場進行調(diào)研,為投資者進行項目整體規(guī)劃提供客觀的數(shù)據(jù)支持。
。1) 了解威海市房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,探察消費者房產(chǎn)消費動向。
(2) 了解威海市不同消費群對小型綜合公寓的需求狀況及消費特征,探察其對此項目在價位、規(guī)模、配套服務(wù)、交通、環(huán)境等方面的要求,以期獲得有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,為投資者制定整體項目規(guī)劃提供科學(xué)、有效的依據(jù)。
。3) 了解威海市不同消費群對該項目的態(tài)度和意見,為該項目的最終市場定位提供基本的依據(jù)。
(4) 了解威海市不同消費群對集居住、辦公和康樂于一體的新型綜合公寓的接受程度,及其對該項目的需求意向和建議。
資料來源:豆丁網(wǎng).
思考:
1該市場研究方案中的目的是否明確?為什么?
2根據(jù)材料中的調(diào)查目的列出調(diào)查的內(nèi)容。
……