推薦序

　　最牛的企業(yè)是玩出來(lái)的最棒的產(chǎn)品是搭建出來(lái)的

　　看到這本書(shū)被翻譯成中文，在中國(guó)當(dāng)下“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮中，是一件十分令人歡欣鼓舞的事。

　　2010年10月，當(dāng)樂(lè)高決定用開(kāi)源的方式來(lái)推廣“樂(lè)高認(rèn)真玩”（LEGO�kSERIOUSPLAY�k）時(shí)，我立即飛到哥本哈根，參加本書(shū)作者之一羅伯特的教練培訓(xùn)課程，成為中國(guó)大陸第一位“樂(lè)高認(rèn)真玩”教練。其后，我做了百余場(chǎng)“樂(lè)高認(rèn)真玩”工作坊。這些工作坊給我最深刻的體會(huì)是——這是一種嶄新的認(rèn)知方法和創(chuàng)新工具。在中國(guó)創(chuàng)新和管理實(shí)踐的山陰道上，我感到豁然開(kāi)朗，發(fā)現(xiàn)了一片工匠化管理和手藝化戰(zhàn)略制定的桃花源。

　　這百余場(chǎng)工作坊，主要是在財(cái)富500強(qiáng)和中國(guó)最創(chuàng)新企業(yè)中，應(yīng)用于“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”、“團(tuán)隊(duì)建立信任”、“高管年度戰(zhàn)略會(huì)議”等場(chǎng)景。

　　在騰訊的產(chǎn)品精英訓(xùn)練營(yíng)中，產(chǎn)品經(jīng)理們通過(guò)模擬和體驗(yàn)“騰訊產(chǎn)品經(jīng)理一天”，獲得高級(jí)別產(chǎn)品經(jīng)理所需的各項(xiàng)能力。聯(lián)想集團(tuán)用“樂(lè)高認(rèn)真玩”來(lái)定義企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行以“信任”為主題的管理團(tuán)隊(duì)深度整合。甲骨文軟件的中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)將“樂(lè)高認(rèn)真玩”用于未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃。微軟則用“樂(lè)高認(rèn)真玩”搭建中國(guó)的企業(yè)云戰(zhàn)略。許多學(xué)員覺(jué)得自己“認(rèn)真玩”后更了解自己，更了解伙伴，更有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。找到問(wèn)題，比“解決問(wèn)題”重要；用什么方法找到問(wèn)題，比“找到問(wèn)題”本身更重要；遵守規(guī)則，是學(xué)會(huì)正確方法的前提。

　　“樂(lè)高認(rèn)真玩”在如下幾個(gè)方面展現(xiàn)出其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

　　用真實(shí)搭建構(gòu)建全新知識(shí)，用具象思維催生抽象思維

　　“樂(lè)高認(rèn)真玩”是一種嶄新的認(rèn)知方法。它不是將現(xiàn)有認(rèn)知視覺(jué)化展示的工具，而是通過(guò)搭建、提問(wèn)、辯論，獲得“無(wú)中生有”的新認(rèn)知。

　　在我看來(lái)，沒(méi)有速成的創(chuàng)新思維。只有在時(shí)間和空間里，在生理和心智活動(dòng)中，在個(gè)人心理現(xiàn)實(shí)與真實(shí)客體之間“認(rèn)真玩耍”的人，才能專注、渾然忘我、形成心理認(rèn)同、展現(xiàn)完整人格、發(fā)現(xiàn)自我，進(jìn)而有能力處理外在現(xiàn)實(shí)，這才是創(chuàng)造力的起點(diǎn)。一個(gè)不會(huì)玩的人，是不會(huì)有創(chuàng)造性思維的。

　　在人類心智形成中，模型搭建和游戲中的創(chuàng)造性活動(dòng)發(fā)揮了極其重要的作用。積木模型作為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的“過(guò)渡客體”，連接“內(nèi)在心理現(xiàn)實(shí)”與人們共同感知的“外在世界”。美國(guó)傳奇設(shè)計(jì)師查爾斯·伊姆斯曾說(shuō)：“玩具不是看上去那樣的稚嫩天真，玩耍和游戲是認(rèn)真思考的前奏”；IDEO創(chuàng)始人戴維·凱利也說(shuō)，玩耍和搭建模型是更好地認(rèn)知世界的工具。

　　在“樂(lè)高認(rèn)真玩”工作坊中，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)智慧的提升不是通過(guò)講授得到，而是使用積木來(lái)模擬企業(yè)情境下的概念，每個(gè)人搭建和講述自己的模型與故事，再形成團(tuán)隊(duì)的搭建和故事。在這種真實(shí)的搭建中，全新的知識(shí)得以構(gòu)建，抽象思維得以從具象思維中產(chǎn)生。

　　在數(shù)字時(shí)代，以90后喜歡的“認(rèn)真玩”方式，重新定義“學(xué)習(xí)”

　　“寓教于樂(lè)”，就是在游戲和玩耍中學(xué)習(xí)的育人原則。毛澤東曾為延安保育院題詞：“又學(xué)習(xí)，又玩�！�，鼓勵(lì)順應(yīng)孩子的天性，因勢(shì)利導(dǎo)，勉勵(lì)孩子“學(xué)玩兼顧”，充滿唯物辯證法，道理十分深刻。只有在認(rèn)真玩耍中，才能認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　樂(lè)高集團(tuán)早在30年前就和西蒙·派珀特博士和他的弟子尼葛洛·龐帝在麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展了戰(zhàn)略合作。30年來(lái)，他們專注研究LearningthroughPlay，探索發(fā)揮人類學(xué)習(xí)潛力的新方法。對(duì)樂(lè)高而言，這個(gè)方法就是Play。西蒙博士認(rèn)為：教育和講授沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，相反它和孩子全身心地投入相關(guān)，和對(duì)操作物體及材料一見(jiàn)鐘情相關(guān)。在他看來(lái)，好的教育不是如何讓老師教得更好，而是如何提供充分的空間和機(jī)會(huì)讓學(xué)習(xí)者去構(gòu)建自己的知識(shí)體系。

　　牛津大學(xué)“全球戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃”及哈佛商學(xué)院“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前沿”課程中,“樂(lè)高認(rèn)真玩”都用來(lái)培養(yǎng)身手矯健、手腦互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人才。“樂(lè)高認(rèn)真玩”在全球500多個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的使用，進(jìn)一步證明了“認(rèn)真玩”在企業(yè)面向未來(lái)的學(xué)習(xí)方面的廣泛應(yīng)用。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)變化的步伐加快，21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者在全球化的環(huán)境中面臨全新的、不可預(yù)知的挑戰(zhàn)，也迫切需要非常規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)手段。谷歌、騰訊、牛津大學(xué)、哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院以及其他世界最創(chuàng)新的組織都已經(jīng)在“動(dòng)手構(gòu)建”中獲得新認(rèn)知。對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，“認(rèn)真玩”才是他們喜歡的學(xué)習(xí)方式。

　　正在消失的是只會(huì)講授知識(shí)、在講臺(tái)唱獨(dú)角戲的老師，正在誕生的是老師和學(xué)生一起認(rèn)真玩！

　　“戰(zhàn)略不必非得經(jīng)過(guò)深思熟慮，或多或少可以隨機(jī)生成”

　　管理大師亨利·明茨伯格認(rèn)為：管理是科學(xué)、藝術(shù)和手藝的結(jié)合。管理的手藝成分，是指管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)感、手感、質(zhì)感、分寸感、操作感的把握能力，對(duì)感覺(jué)、直覺(jué)和情緒的駕馭能力，心無(wú)旁騖專注的能力。馬云在湖畔大學(xué)開(kāi)學(xué)的當(dāng)天，讓學(xué)員當(dāng)木工，也有異曲同工之妙。

　　明茨伯格認(rèn)為，戰(zhàn)略的制定也是門手藝。他曾說(shuō)：“戰(zhàn)略不必非得經(jīng)過(guò)深思熟慮，或多或少可以隨機(jī)生成”�！�—管理者是工匠，戰(zhàn)略是陶土，得之于心，應(yīng)之于手。

　　歷經(jīng)20年的實(shí)踐，“樂(lè)高認(rèn)真玩”已經(jīng)形成理念前沿、結(jié)構(gòu)完整、工具成熟的“戰(zhàn)略的工匠化制作”方法。對(duì)于一個(gè)工匠來(lái)說(shuō)，需要材料和工具，“樂(lè)高認(rèn)真玩”特制的積木套件是這門手藝的材料，四步核心過(guò)程、七項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)是這門手藝的工具。管理中很多抽象的概念，諸如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能交通、社交化銀行等，在“樂(lè)高認(rèn)真玩”中可以形象地得到理解。運(yùn)用這套材料和工具，就有能力說(shuō)出別人說(shuō)不出的話，傳達(dá)別人無(wú)法傳達(dá)的洞察和感悟。

　　未來(lái)屬于那些能夠?qū)λ�進(jìn)行構(gòu)想、搭建并實(shí)踐的人

　　“樂(lè)高認(rèn)真玩”在中國(guó)將會(huì)大有作為，因?yàn)樗�是開(kāi)源的、模塊化的、動(dòng)手制作和分享的；同時(shí)它也是定制式的，需要教練們?cè)谄渖细�植于中�?guó)的商業(yè)創(chuàng)新及社會(huì)創(chuàng)新催生出新內(nèi)容。

　　樂(lè)高認(rèn)真玩這套方法，不僅用于世界500強(qiáng)和中國(guó)最創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)實(shí)踐，也用于清華大學(xué)、上海交大和中歐國(guó)際商學(xué)院等高�！霸O(shè)計(jì)思維”、“創(chuàng)新?tīng)I(yíng)”等創(chuàng)新項(xiàng)目，還用于中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)“彩虹橋”等社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域。

　　玩耍是一種社會(huì)投資，它讓人們非常有效地融入到社會(huì)結(jié)構(gòu)中去。會(huì)玩就會(huì)社交，從而更加懂得合作并收獲自信。

　　中國(guó)有創(chuàng)新的沃土，我們已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用領(lǐng)域引領(lǐng)全球，未來(lái)一定會(huì)誕生比現(xiàn)在更偉大的企業(yè)。本書(shū)的兩位著者，羅伯特給了我“認(rèn)真玩”的啟蒙，并在我早期的中國(guó)實(shí)踐中無(wú)償提供過(guò)樂(lè)高的教具；佩爾已經(jīng)接受我的邀請(qǐng)，準(zhǔn)備今年秋天第一次將“樂(lè)高認(rèn)真玩”的教練課程帶入中國(guó)。2016年4月19日，得到樂(lè)高基金會(huì)贊助和支持的清華大學(xué)“終生學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室”揭幕。

　　過(guò)去30年我們享受世界科技和管理知識(shí)的財(cái)富太多了，現(xiàn)在，我們一起用“認(rèn)真玩”來(lái)改變世界、回饋世界的時(shí)候到了。

　　我在中國(guó)做了100場(chǎng)“樂(lè)高認(rèn)真玩”工作坊后，離開(kāi)微軟，全力做它在中國(guó)的全面推廣。尼采說(shuō)過(guò)，真正成熟的人，就是能重新找回小時(shí)候玩游戲的那種認(rèn)真。撿起兒時(shí)的玩具，我們一起來(lái)“認(rèn)真玩”吧！

　　汪立耕

　　前微軟全球戰(zhàn)略聯(lián)盟總監(jiān)

　　北京雙手思考科技有限公司創(chuàng)始人