《職場(chǎng)自能量:30年跨國(guó)HR教練與白領(lǐng)們的17個(gè)對(duì)話》作者張?jiān)泼肥腔钴S于全球企業(yè)500強(qiáng)的高階人才主管,透過三十年的職場(chǎng)探查,洞悉高成就者背后的基礎(chǔ)風(fēng)格與原則,手把手教職場(chǎng)白領(lǐng)如何通過自能量達(dá)成人生的品質(zhì)。
《職場(chǎng)自能量:30年跨國(guó)HR教練與白領(lǐng)們的17個(gè)對(duì)話》從個(gè)人層面的Mind(心智)、Heart(內(nèi)心)、Body(身體力行)三方面的12項(xiàng)基礎(chǔ)修煉,讓職場(chǎng)白領(lǐng)看清每一件事的優(yōu)先原則;進(jìn)一步,引導(dǎo)他們進(jìn)階到組織層面的4C1A:Create(創(chuàng)新)、Compete(競(jìng)爭(zhēng))、Control(管理)、Collaborate(協(xié)作)、Attitude(態(tài)度),突破單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的迷思,讓復(fù)雜工作迎刃而解。
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我一直認(rèn)為自己非常幸運(yùn),在全球許多杰出的企業(yè)服務(wù)過。所以經(jīng)歷職涯多年后,腦中時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)浮現(xiàn)起一股想把過去“嘗試了什么,學(xué)到了什么”全都給記錄下來的沖動(dòng)。
那可是范圍相當(dāng)廣闊、又零碎的一大塊知識(shí)領(lǐng)域。我很努力將它們抽絲剝繭拼湊起來,細(xì)細(xì)地從一些工作上的小片段去回想,身為一位“資深”的經(jīng)理人,如果一切再來一次,自己會(huì)特別關(guān)心什么問題?
我想起有一次工作上覺得非常委屈,忍不住去跟老板抱怨,為什么其他的經(jīng)理會(huì)那么自私?為什么只有我一個(gè)人有團(tuán)隊(duì)的精神?后來回想到這件事,心里面其實(shí)挺尷尬,原來自己也曾經(jīng)有過這樣“抱怨”的舉止(不知道當(dāng)時(shí)我的老板心里怎么想),也曾經(jīng)那么地消極,而不是像平時(shí)口口聲聲所宣稱的那么“正能量”。
還有一次心情也非常地低落。當(dāng)時(shí)我面對(duì)一位很難搞的主管,他的層級(jí)很高,管理整個(gè)亞洲的事務(wù),等于是老板的左右手,能力也十分干練,大家可以想象,這樣的人才自然不太容易接受其他人的輔導(dǎo),偏偏我又是負(fù)責(zé)HR的主管,有責(zé)任協(xié)助他熟悉整個(gè)環(huán)境。
后來老板知道了這樣的情況,有一次就問他,應(yīng)該怎么跟重要的客戶維系關(guān)系?這位主管回答,當(dāng)然是經(jīng)常相約吃飯聯(lián)系情感。老板又問他,那你跟Y.M吃了幾次飯呢?這位主管愣了一下,因?yàn)榘氪味紱]有。
后來老板跟我溝通,他認(rèn)為我的角色十分重要,因?yàn)槲覀兺高^改變這個(gè)主管的心態(tài),進(jìn)一步影響整個(gè)公司的文化。老板看的已經(jīng)不是我與這位高階主管之間的關(guān)系,而是更高的層面。這讓我明白,當(dāng)我把自己的定位提升到更高的位置時(shí),就能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。后來,我與這位主管反而成為關(guān)系非常好的朋友。
這些事現(xiàn)在想起來,我發(fā)現(xiàn)里面有兩個(gè)很有意思的地方:
第一個(gè)就是職場(chǎng)上有很多的學(xué)問、知識(shí)都是可以透過課程表來學(xué)習(xí)的,可是唯獨(dú)“人”的問題,是我們必須親身去經(jīng)歷過,才能體驗(yàn)出個(gè)中的滋味兒。
第二個(gè)就更難了,那就是人生不同的階段,我們每個(gè)人的需要與成就,原來是會(huì)變動(dòng)的,但是很多人卻很難去察覺當(dāng)下最有成就感的部分是什么,變得以為得到更多更好就會(huì)更快樂。
我希望藉由這兩種體悟,慢慢把過去的經(jīng)驗(yàn)梳理出來,變成一種有系統(tǒng)的理論與步驟。一步一步讓大家知道一些成功的經(jīng)理人,他們是怎樣很認(rèn)真地去看待現(xiàn)實(shí),認(rèn)真地把自己手邊的事情做好,并且適當(dāng)?shù)厝プ龀稣{(diào)整和改變,最后往對(duì)的方向去抓住成就感,優(yōu)游其中。
我建議大家在看這本書的時(shí)候,可以借機(jī)審視自己的價(jià)值觀。問問自己到目前為止是不是很誠(chéng)實(shí)、自然、和諧地在社會(huì)上生活著。你在工作上,是只為了自己的利益、團(tuán)隊(duì)的利益在做事,還是可以把雄心壯志投射到整個(gè)組織之上?
在家庭中,你是固守男主外女主內(nèi)這些傳統(tǒng)觀念,或者在遇到事情的時(shí)候,是用負(fù)面的推托來把不喜歡的事排除掉,還是愿意用同理心、換位思考這些角度來處理事情?
在思慮上,盡管你已經(jīng)做了很好的策略與規(guī)劃,但是有沒有想過,很可能也忽略了內(nèi)心的直覺。難道我們做好一個(gè)策略,就必須硬邦邦地去死守它嗎?如果這些策略是與自己的內(nèi)心相違背,我們是否還能很自然地去遵從這些事?
最后,我要感謝許多人,在撰寫這本書的過程中,他們給予我許多協(xié)助。我很感謝我的先生,他永遠(yuǎn)是我的第一個(gè)讀者,并在過去的生涯中不斷地支持我。我也感謝許多過去的主管,他們給我很大的激勵(lì),讓我可以有很好的自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我特別要感謝過去所服務(wù)的美商應(yīng)用材料公司的劉永生先生,我當(dāng)時(shí)的位階是一位經(jīng)理,他大膽推薦了我擔(dān)任這家企業(yè)人力資源的主管。在當(dāng)時(shí),他發(fā)揮了一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,讓我可以很順利地在一個(gè)新的環(huán)境脫穎而出,發(fā)展自己的抱負(fù)。
要感謝的人太多,我希望這本探討職場(chǎng)與生活全面提升的書籍,能夠不負(fù)大家的期待,能激勵(lì)大家展開自己更豐富圓滿的未來,讓大家不論在何時(shí)讀到這本書,或是身在何處,都能更有自信地踏出正確的下一步。
張?jiān)泼罚瑏碜孕录悠,她具有非常豐富的國(guó)際觀,曾經(jīng)在全球不同的國(guó)家和地區(qū)居住以及工作過,包括美國(guó)的加州、歐洲的西班牙與荷蘭,亞洲的新加坡、中國(guó)大陸和臺(tái)灣。她服務(wù)過的企業(yè)有美商應(yīng)用材料、丹麥TMI顧問公司與新加坡Times國(guó)際會(huì)議暨展覽股份有限公司、荷蘭OrientPlaza食品公司、臺(tái)灣太毅國(guó)際顧問股份有限公司以及美商富樂膠投資管理(上海)有限公司。
在三十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)中,她輔導(dǎo)過多位總經(jīng)理如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,也提拔了多位優(yōu)秀的HR領(lǐng)袖,她在HR領(lǐng)域多年的貢獻(xiàn)也提升了HR的工作角色,打破人力資源部門的傳統(tǒng)框架,發(fā)展客制化、策略化的HR核心技術(shù)(如領(lǐng)導(dǎo)力與變革、文化范疇議題與高階人才發(fā)展),讓HR角色創(chuàng)造出價(jià)值并成為企業(yè)的策略伙伴。
她善于輔導(dǎo)高階主管,組織變革管理以及提升個(gè)人影響力;并針對(duì)人才的變革、高階教練與創(chuàng)新企業(yè)流程相關(guān)領(lǐng)域,為亞洲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的未來做努力。
CHAPTER 1
別在同一個(gè)峰頂上逗留
光是追求頂尖,仍無法成就晉升之路!
CHAPTER 2
Mind Set/腦中的純凈
對(duì)話1【思維】丟掉紛亂,找回清楚、犀利的大腦
對(duì)話2【愿景】如何為未來找到一個(gè)夠高的位置?
對(duì)話3【方法】不要恐懼問對(duì)問題,找對(duì)方法
對(duì)話4【創(chuàng)新】新想法與靈感,使人成為先驅(qū)
挑戰(zhàn)與實(shí)踐
CHAPTER 3
Heart Set/心的穩(wěn)定感
對(duì)話5【心態(tài)】你要被現(xiàn)實(shí)征服,還是正面地活?
對(duì)話6【信任】用信賴感幫個(gè)人品牌鍍金
對(duì)話7【堅(jiān)持】為每一件有價(jià)值的事,負(fù)責(zé)到底
對(duì)話8【激勵(lì)】讓內(nèi)心的聲音持續(xù)前進(jìn)
挑戰(zhàn)與實(shí)踐
CHAPTER 4
Body set/表現(xiàn)一致性
對(duì)話9【行為】從微小紀(jì)律優(yōu)化日常的行為
對(duì)話10【習(xí)慣】職場(chǎng)好習(xí)慣,拿下人生發(fā)光發(fā)熱的主導(dǎo)權(quán)
對(duì)話11【經(jīng)歷】每一份經(jīng)歷,都代表最完美的自己
對(duì)話12【形象】替自己準(zhǔn)備些藏不住的美好細(xì)節(jié)
挑戰(zhàn)與實(shí)踐
CHAPTER 5
4C1A/運(yùn)轉(zhuǎn)五大優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造長(zhǎng)期的繁榮
對(duì)話13:Create/向框外跨一小步,讓思考前進(jìn)一大步
對(duì)話14:C0mpete/努力當(dāng)下,請(qǐng)合棄未來競(jìng)爭(zhēng)力的想法!
對(duì)話15:Control/別等耗光資源,才知道什么叫一無所有!
對(duì)話16:Collaborate/協(xié)作是績(jī)效最佳的助攻手
對(duì)話17:Attitude/態(tài)度決定了你的成功會(huì)何時(shí)發(fā)生
挑戰(zhàn)與實(shí)踐
《職場(chǎng)自能量:30年跨國(guó)HR教練與白領(lǐng)們的17個(gè)對(duì)話》:
光是追求頂尖,仍無法成就晉升之路!
長(zhǎng)期以來,怎么追求“頂尖”的能力,還有如何成為“精英”,一直是炙手可熱的話題。
很多人認(rèn)為只要像高盛、哈佛、麥肯錫那些高手一樣擁有無與倫比的工作效能,這輩子就能高枕無憂,這其實(shí)是一個(gè)天大的誤解。你在世界上任何一個(gè)具有高產(chǎn)出、高市值,或者我們說高價(jià)值的公司,都必定有他們殘酷的生存哲學(xué),我相信那不是大部分的人想要追求的人生。
我們所熟悉的華爾街、硅谷、上海、新加坡,任何一個(gè)能產(chǎn)出高度經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的地方,每天都會(huì)面臨各種不同的挑戰(zhàn):超時(shí)工作引發(fā)的管理問題、創(chuàng)新力不足、競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)不夠、團(tuán)隊(duì)不夠協(xié)調(diào),或是工作情緒的劇烈變動(dòng)……這些問題往往都是透過相當(dāng)慘烈的代價(jià)(例如我們所熟悉的字眼:變革)才得以解決。
顯然,我們似乎應(yīng)該問的是另一個(gè)問題:追求單方面的頂尖能力,足不足夠使我們獲得最終圓滿的成果?
有時(shí)我們需要跳脫出原有的框架,才能找到真正的問題。我們應(yīng)該跳出效率、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新的小框框,去思考自己“到底想要追求什么”,才能進(jìn)一步厘清“追求它的方法有哪些”。十七年內(nèi)的十二次升遷紀(jì)錄!
我想看這《職場(chǎng)自能量:30年跨國(guó)HR教練與白領(lǐng)們的17個(gè)對(duì)話》的人,很多人所追求的應(yīng)該是“成功”這兩個(gè)字。例如達(dá)成一些有成就感的事,或者在工作上不斷地升遷,每個(gè)人對(duì)圓滿成功的定義,都不盡相同。
我有一位老朋友,他的成功經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)立刻讓你眼睛一亮。在剛進(jìn)入職場(chǎng)的前十七年,扣除了第一年職場(chǎng)新人,以及另外有三年是轉(zhuǎn)換跑道加入新公司的期間外,其余十三年中,他有過十二次的升遷紀(jì)錄,一直升遷到了公司最頂端無法再往上升的層級(jí)。十三年十二次!很驚訝對(duì)不對(duì)?幾乎是每年獲得升遷,他是怎么辦到的?
印象中他是個(gè)完美主義者,有時(shí)候連簡(jiǎn)報(bào)用的PPT字級(jí)大小,也會(huì)詳加斟酌。他是做財(cái)務(wù)背景的工作,所以也有著令一般老板非常欣賞的數(shù)字敏銳度及分析能力。我曾經(jīng)與他一起共事,他對(duì)同事既親切又能讓人覺得受到信任,同時(shí)也愿意去接受一些以前不曾做過的事,即便是不懂的領(lǐng)域,他也會(huì)想一些管理工具,不懂就盯著。這樣的工作者在心態(tài)方面,簡(jiǎn)直是無懈可擊。
我們思索一下上面的形容——光是頂尖的工作能力,就能讓他擁有這么順暢的升遷之路嗎?好像不僅如此。他的故事也總讓我在多年以后,每每觸碰到瓶頸時(shí),心理會(huì)重新對(duì)追求成功的過程,進(jìn)行反省與觀察。
我回溯職涯歷程中,每個(gè)階段的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),找出它們的普遍性原則。我也回憶那些曾經(jīng)接觸過的全球各地的精英,整理那些讓他們往前跨一大步的能力與原則。同樣的,我也把過去服務(wù)過的企業(yè),他們幾乎都是產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的翹楚,我去整理這些優(yōu)秀的企業(yè),他們?cè)趺纯朔系K,或是他們現(xiàn)階段仍然與哪些盲點(diǎn)進(jìn)行纏斗。
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