智商決定你的下限，情商決定你的上限

一個人的成功符合著名的二八定律，即20%取決于智商，80%歸諸于情商。

從言談舉止，到待人處世，從對待人生的態(tài)度，到處理問題的能力，以及人際交往等等，這些都能直接反映一個人情商的高低。

很多時候，看似不經(jīng)意的一句話，就很有可能將自己的低情商暴露無遺。俗話說禍從口出，一個人如果不會說話，惹人討厭就會變成一件太容易的事。

說話不顧及別人的感受，傷了人，還標(biāo)榜自己說話直、不虛偽；

好心指出別人的錯誤，反而讓關(guān)系變得很僵；

初次和別人見面，總覺得沒話可說，很容易冷場，超級尷尬；

始終要從言語上壓過別人，人家都懶得跟你爭了，你還揪著前面的話不放；

遭遇小人傷害時，不會在言語上反擊，每次都以吃啞巴虧收場；

想找人幫忙卻不知如何開口，說話繞了很多彎子，搞得對方暈頭轉(zhuǎn)向；

經(jīng)常發(fā)散出推卸責(zé)任、抱怨、絕望等負(fù)面情緒；

老是說錯話，十句發(fā)言九句說錯，意見總是不被認(rèn)同；

說話沒自信，讓人聽不下去，一天到晚被拒絕……

……

說話的過程體現(xiàn)了一個人情商的高低，不會說話不是傷人就是被傷，處處受限，寸步難行。情商高不是油嘴滑舌，不是世故圓滑，不是虛與委蛇，而是一種智慧的選擇，一種理性的思考。說話之前先思考，發(fā)現(xiàn)一句話既可以這么說，也可以那么說，那就選擇相對更好的語句來說。雖然聽上去有些繁雜，但邁入成人的世界，就要遵守這樣的法則，因為沒人會因為你心直口快，就原諒你不過腦子的話。

有人或許會說，情商高有什么了不起？沒實力，只會投機(jī)取巧。其實不是，高情商也是硬實力的一部分。有這樣一句話：智商決定你的下限，情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度，能決定你所能抵達(dá)的高度。即使不為了成功，會說話的人，也能讓自己活得更快樂，讓身邊的人如沐春風(fēng)，何樂而不為？

愿你渴望表達(dá)時擁有口吐蓮花的自由，想認(rèn)識誰就能認(rèn)識誰。

愿你有張舌戰(zhàn)群儒的金口處處展風(fēng)采，讓所有事情風(fēng)生水起。

此書獻(xiàn)給那些雖然希望成為一個會說話的人，但又因不知道從哪兒開始說而感到困惑的人們。學(xué)會說話也許并沒有我們想象的那么容易，但同樣也不像一些人想象的那么困難，只要我們在情商上多下些功夫即可。本書提供了多種提高情商的有效方法，并融入在說話與溝通上，轉(zhuǎn)為人人都能學(xué)會的說話術(shù)。遵循書中簡單有效的原則，不斷領(lǐng)悟，不斷實踐，幫你成為世界上會說話的人，從而在社會、職場、家庭中如魚得水，左右逢源，無往不利，加快成功的腳步，贏得歡快的人生。