《項(xiàng)目管理核心資源庫：成功的項(xiàng)目管理（第5版）》自第一版引進(jìn)中國后，在中國項(xiàng)目管理業(yè)界具有很大的影響。本書是作者關(guān)于項(xiàng)目管理的最新實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，它結(jié)合最新版《PMBOK指南》，從實(shí)踐的角度通過大量事例解釋概念、技能，說明如何技術(shù)性地運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理。本書以管理為導(dǎo)向，剖析了項(xiàng)目生命周期各階段的管理要點(diǎn)，生動(dòng)刻畫了項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和作用，深入研究和分析了有效組織與溝通的各種方法。第5版更新了上一版的全部案例，加入了Microsoft Project 2010的相關(guān)內(nèi)容，以及項(xiàng)目管理的新發(fā)展。
譯者序
《成功的項(xiàng)目管理》自第1版引入中國后，可以說在中國項(xiàng)目管理界產(chǎn)生了巨大影響，多次重印。在我們看來，本書之所以頗受歡迎有幾個(gè)原因：一是在大量項(xiàng)目管理著作都以PMBOK（《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》）為基礎(chǔ)版本時(shí)，本書的結(jié)構(gòu)卻令人耳目一新，全書的編排也沒有采用流行的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系，而聚焦于項(xiàng)目啟動(dòng)、工作分解、進(jìn)度管理、成本管理、溝通管理等幾方面重要內(nèi)容；二是這本書著重介紹了一些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來講不可回避的基本技能，如如何做有效的陳述，所講的3T和3P技巧簡單而實(shí)用；三是全書篇幅不長，這在大量項(xiàng)目管理著作中實(shí)屬少數(shù)，多給了讀者一種選擇。
或許近些年來PMBOK的影響實(shí)在太大了，在最新的第5版中，作者吉多教授和克萊門斯教授也將每一章節(jié)的主要概念和內(nèi)容與PMBOK進(jìn)行了對(duì)接，同時(shí)融入了一些項(xiàng)目管理的最新實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并更新了時(shí)下熱門的項(xiàng)目管理軟件（Microsoft Project2010）的使用和應(yīng)用方法。
如果與舊版做一對(duì)照，第5版本在以下方面具有鮮明的特點(diǎn)：
（1）各章節(jié)的主要概念都與PMBOK指南中的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行了對(duì)接；
（2）每章增添了“學(xué)習(xí)成果”這一項(xiàng)，幫助讀者預(yù)先識(shí)別通過本章的學(xué)習(xí)后能夠掌握的知識(shí)；
（3）附錄包含了項(xiàng)目管理軟件Microsoft Project2010的使用和應(yīng)用方法介紹，并有大量簡單明了的截屏操作示意圖；
（4）創(chuàng)建了介紹項(xiàng)目管理軟件Microsoft Project2010應(yīng)用方法的教學(xué)視頻；
（5）附錄提供了更多的項(xiàng)目管理網(wǎng)站和項(xiàng)目管理組織，供希望進(jìn)入項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的工作者參考。
本書雖然篇幅有限，但還是一如既往地介紹了項(xiàng)目管理中那些不可不知的、十分有效的基本概念、技能，并用大量事例技術(shù)性地說明了如何運(yùn)用這些知識(shí)和技能，鼓勵(lì)讀者對(duì)項(xiàng)目管理原理進(jìn)行認(rèn)真思考并在現(xiàn)實(shí)生活中加以應(yīng)用。
本書語言通俗易懂、簡潔明了，盡量避免使用技術(shù)性術(shù)語。讀者在學(xué)習(xí)本書的過程中會(huì)逐步掌握項(xiàng)目管理的專門術(shù)語。書中沒有應(yīng)用復(fù)雜的數(shù)學(xué)理論或算法來說明進(jìn)度安排技術(shù)，也沒有使用高技術(shù)性項(xiàng)目作為例子，適用于本科生和MBA學(xué)生的教學(xué)，也是項(xiàng)目管理研究人員和從業(yè)人員不可或缺的參考書。
新版的翻譯工作由南開大學(xué)的張金成教授和楊坤博士負(fù)責(zé)審稿及統(tǒng)籌，南開大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系的部分學(xué)生參與了具體工作，她們的分工是：張琬域（第1章），張琬域、周靜婷（第2章），周靜婷（第3章），劉家安（第4章），趙翊、李亞奇（第5章），李亞奇、趙紅欣（第6章），趙紅欣、靳倩華（第7章），靳倩華（第8、9章），沈佳琳（第10章），沈佳琳、崔睿（第11章），趙洋（第12、13章），吳穗（案例部分）。
限于譯者水平有限，書中譯釋難免有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
張金成楊坤
2012年6月于南開園
第1章 項(xiàng)目管理概念
1.1 項(xiàng)目特征
1.2 平衡項(xiàng)目約束
1.3 項(xiàng)目生命周期
1.4 項(xiàng)目管理過程
1.5 全球項(xiàng)目管理
1.6 項(xiàng)目管理組織
1.7 項(xiàng)目管理的益處
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第1篇 項(xiàng)目啟動(dòng)
第2章 項(xiàng)目的識(shí)別與選擇
2.1 識(shí)別需求
2.2 項(xiàng)目選擇
2.3 項(xiàng)目章程
2.4 準(zhǔn)備需求建議書
2.5 征集申請(qǐng)書
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第3章 提出解決方案
3.1 與客戶和合作者建立良好關(guān)系
3.2 需求建議書或申請(qǐng)書前的營銷戰(zhàn)略
3.3 是否投標(biāo)決策
3.4 提交能獲勝的申請(qǐng)書
3.5 準(zhǔn)備申請(qǐng)書
3.6 申請(qǐng)書內(nèi)容
3.7 定價(jià)理由
3.8 簡化的項(xiàng)目申請(qǐng)書
3.9 提交申請(qǐng)書及后續(xù)行動(dòng)
3.10 客戶評(píng)估申請(qǐng)書
3.11 合同類型
3.12 評(píng)估申請(qǐng)書的效果
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第2篇 項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施與控制
第4章 項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、責(zé)任
和活動(dòng)順序的確定
4.1 建立項(xiàng)目目標(biāo)
4.2 確定項(xiàng)目范圍
4.3 質(zhì)量計(jì)劃
4.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
4.5 分配責(zé)任
4.6 界定活動(dòng)
4.7 活動(dòng)排序
4.8 信息系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
4.9 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第5章 進(jìn)度安排
5.1 估計(jì)活動(dòng)資源
5.2 活動(dòng)工期估計(jì)
5.3 項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間
5.4 進(jìn)度計(jì)算
5.5 項(xiàng)目控制過程
5.6 實(shí)際進(jìn)度完成情況的影響
5.7 項(xiàng)目變更融入進(jìn)度
5.8 更新項(xiàng)目進(jìn)度
5.9 進(jìn)度控制方法
5.10 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度安排
5.11 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
附錄5A 活動(dòng)工期的概率性小結(jié)
思考題
附錄5B Microsoft Project
第6章 資源配置
6.1 資源約束計(jì)劃
6.2 資源需求計(jì)劃
6.3 資源平衡
6.4 資源約束進(jìn)度安排
6.5 信息系統(tǒng)開發(fā)的資源要求
6.6 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
附錄6A Microsoft Project
第7章 確定成本、預(yù)算和掙值
7.1 項(xiàng)目成本估計(jì)
7.2 項(xiàng)目預(yù)算
7.3 確定實(shí)際成本
7.4 確定工作績效的價(jià)值
7.5 成本績效分析
7.6 預(yù)測(cè)完工成本
7.7 成本控制
7.8 控制現(xiàn)金流
7.9 信息系統(tǒng)開發(fā)的成本估計(jì)
7.10 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
附錄7A 時(shí)間-成本平衡法
小結(jié)
思考題
附錄7B Microsoft Project
第8章 風(fēng)險(xiǎn)管理
8.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
8.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
8.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
8.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
8.5 信息系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
管理
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第9章 結(jié)束項(xiàng)目
9.1 項(xiàng)目結(jié)束活動(dòng)
9.2 客戶反饋
9.3 提前結(jié)束項(xiàng)目
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第3篇 人員：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
第10章 項(xiàng)目經(jīng)理
10.1 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
10.2 項(xiàng)目經(jīng)理的技能
10.3 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需要的能力
10.4 授權(quán)
10.5 應(yīng)變能力
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第11章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.1 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及其有效性
11.3 項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議
11.4 有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.5 道德行為
11.6 項(xiàng)目工作中的沖突
11.7 解決問題
11.8 管理時(shí)間
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第12章 項(xiàng)目溝通及文件記錄
12.1 人員溝通
12.2 會(huì)議
12.3 講演
12.4 報(bào)告
12.5 項(xiàng)目文件及變更控制
12.6 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
12.7 協(xié)作溝通工具
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第13章 項(xiàng)目組織的類型
13.1 職能型組織
13.2 項(xiàng)目型組織
13.3 矩陣型組織
13.4 優(yōu)缺點(diǎn)分析
小結(jié)
思考題
練習(xí)
有些要求會(huì)提到績效問題。如果需求建議書是針對(duì)自動(dòng)結(jié)賬和收款系統(tǒng)的，績效要求可能包括：每天能辦理12000次交易的功能和其他特定的功能，如某個(gè)客戶的多聯(lián)發(fā)票，或者在開出第一張發(fā)票的30天內(nèi)沒有收到付款，就會(huì)自動(dòng)生成第二張發(fā)票等功能�？蛻粢部砂堰@些績效要求作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（4）需求建議書中應(yīng)當(dāng)說明客戶期望承約商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物。交付物是承約商要提供的實(shí)體內(nèi)容。以手冊(cè)為例，唯一的交付物可能是10000份手冊(cè)。以結(jié)賬和收款系統(tǒng)為例，可能希望承約商提供硬件（計(jì)算機(jī)）、軟件（磁盤和一些印刷品）、操作手冊(cè)和培訓(xùn)課程。交付物也可能包括客戶要求承約商提供的定期進(jìn)度報(bào)告或終期報(bào)告。（5）需求建議書應(yīng)當(dāng)列明客戶根據(jù)自己的需求用來作為判斷項(xiàng)目交付物是否完成的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。例如，在客戶接收自動(dòng)結(jié)賬和收款系統(tǒng)并且支付相應(yīng)款項(xiàng)之前，項(xiàng)目承約商會(huì)針對(duì)該系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，向客戶證明它能夠滿足操作需要。
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