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人力資源管理實操大全集（職責+規(guī)范+制度+表單） 
定 價：88 元 叢書名：百題大過關
9 7 2 8 3 7 1 1 8 1 3 3 5 
本書從人力資源部日常工作出發(fā)，以提升人力資源部規(guī)范化管理水平為主題，借鑒吸收先進的管理理念和方法，以崗位職責、工作細節(jié)規(guī)范、實用制度與表格為主要內容，為每個工作細節(jié)給出可參照的執(zhí)行建議。為人力資源部工作規(guī)范化提供有效、權威的指導范本。本書用了大量的原創(chuàng)表格和視覺引導來提升讀者的閱讀體驗，降低閱讀門檻，提升閱讀效率。
工作高效：明確的崗位職責執(zhí)行無憂：系統(tǒng)性的管理制度落地有聲：全面的工作規(guī)范 實用方便：即掃即用、免費贈送全套電子版
眾所周知，現代企業(yè)的競爭是人才的競爭，人力資源決定了企業(yè)的未 來，一個規(guī)范的、高效的人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)得以高速發(fā)展的根基。 從事人力資源工作多年，尤其近三年的時間，多次受邀參與多家公司 人力資源系統(tǒng)建設項目的培訓工作，在工作調研中，我發(fā)現在很多企業(yè)人 力資源部都存在規(guī)范化操作的缺陷，面對人力資源建設、后備資源的儲備 等諸多環(huán)節(jié)時，出現顯得乏力、無章可循等現象。其實不難看出，之所以 出現上述問題，主要是人力資源部工作的整個流程出現了責權劃分不清、 工作規(guī)范化程度不高等核心問題，這直接導致了工作效率低下，出現問題 多方推諉等。而面對市場競爭不斷加劇，每個公司都在拼效率，搶時間。 基于此，必須從整個人力資源部門的規(guī)范化管理細節(jié)上下功夫，進行整體 梳理則顯得尤為重要。 人力資源部日常工作，它的構成要素無外乎包括：厘清每個崗位的職 責、規(guī)范每個工作細節(jié)、建立健全管理制度、統(tǒng)一標準化的工作往來實用 表格，這四點構建起人力資源部工作規(guī)范化的整體架構，我們要做的就是 不斷完善這四項工作。 本書以解決人力資源部日常工作實際存在的規(guī)范化管理實際問題為 主要線索，以人力資源部規(guī)范化管理細節(jié)為主題，從人力資源部構建 規(guī)范化管理架構的四部分要素為主要內容，細數人力資源部工作的每個細 節(jié)，結合筆者多年的工作經驗，與行業(yè)資深人力資源經理的深度交流與總 結所得。 另外，考慮到人力資源部工作的特點及讀者朋友的輕松閱讀、方便查 閱等要素，本書從標題設置與內容表達形式上，都花了很多心思。第一， 每個標題闡述一項工作；第二，以圖表化的形式闡述內容，讀者朋友可以 根據自身需要，隨時通過目錄標題搜索到想要的答案。 與同類書相比較，本書最大的特色是全文圖表化闡述，拿來即用，即 查即用。 （1）細節(jié)執(zhí)行指導性。 本書的一大特點就是細節(jié)的指導性，注重貼近工作實際，達到具體工 作實際指導的效果。 （2）圖表闡述直觀性。 人力資源部門所涉及工作的方方面面，每個細節(jié)都進行了可執(zhí)行的細 化闡述，圖表化全維度展示，讀者可根據需要即查即用。 書中涉及的模板文件，拿來即用。讀者既可以掃描下列二維碼也可以 登錄：http://upload.crphdm.com/2017/0819/1503106826675.doc 下載使用。
李中凱人力資源咨詢師，資深企業(yè)文化建設導師。創(chuàng)立了一套樹旗幟、拿梯子、廣傳播的企業(yè)文化系統(tǒng)建設理論。多家網站和雜志高級專家撰稿人。 現主要從事管理咨詢和管理培訓工作。為400多家大眾型企業(yè)單位提供過咨詢和培訓服務，在數十家的企業(yè)成功建立和實施規(guī)范化管理體系，一直致力于實實在在幫客戶解決管理問題，深受企業(yè)好評。
第一章招聘管理：人力資源的招 聘與選拔.........................1 1.1 招聘工作崗位人員配置與崗位 職責...................................................1 1.1.1 人事招聘主管.......................1 1.1.2 人事招聘專員.......................2 1.2 招聘崗位專業(yè)要求...........................2 1.2.1 招聘計劃審批規(guī)范................2 1.2.2 招聘計劃編制工作規(guī)范........3 1.2.3 招聘工作流程規(guī)范................5 1.2.4 招聘活動實施流程規(guī)范........6 1.2.5 招聘渠道選擇規(guī)范................7 1.2.6 招聘與錄用管理制度............7 1.2.7 員工競崗實施工作規(guī)范......10 1.2.8 人才引進辦理工作規(guī)范......10 1.2.9 公司員工定員管理制度......11 1.2.10 促銷員（長期）招聘工作 規(guī)范...................................12 1.2.11 內部人員崗位競聘申請表...12 1.3 招聘工作準備階段.........................13 1.3.1 補充員工工作規(guī)范..............13 1.3.2 招聘簡章范本.....................14 1.3.3 社會招聘應聘登記表..........14 1.3.4 校園招聘應聘登記表..........17 1.3.5 人員需求申請表.................18 1.3.6 內部空缺職位表.................19 1.3.7 招聘申請表（一）..............20 1.3.8 招聘申請表（二）..............21 1.3.9 招聘成本控制表.................21 1.3.10 招聘人員業(yè)務技術考核 登記表...............................22 1.3.11 面試通知書....................... 23 1.4 面試階段工作規(guī)范......................... 23 1.4.1 新員工面試工作規(guī)范......... 23 1.4.2 新員工初試記錄表登記 規(guī)范..................................... 24 1.4.3 面試與甄選管理制度......... 24 1.4.4 面試內容表......................... 26 1.4.5 求職申請表......................... 26 1.4.6 招聘初試記錄表................. 27 1.4.7 應聘人員登記表................. 28 1.4.8 員工面試記錄表................. 29 1.4.9 面試評估表......................... 29 1.4.10 面談考評用表................... 30 1.5 面試后期處理工作規(guī)范................. 31 1.5.1 面試結束后續(xù)工作處理 規(guī)范..................................... 31 1.5.2 面試成績評定表（一）..... 31 1.5.3 面試成績評定表（二）..... 32 1.5.4 面試成績評定表（三）..... 33 1.5.5 面試人員測評表................. 34 1.5.6 新員工甄選報告表............. 35 1.5.7 應聘人員復試表................. 35 1.5.8 員工錄用通知書................. 36 1.5.9 入職登記表......................... 36 1.5.10 員工轉正申請表............... 37 第二章培訓與開發(fā)：新員工入職 教育、培訓與發(fā)展..... 39 2.1 員工培訓崗位人員配置及崗位 職責................................................. 39 2.1.1 培訓主管............................. 39 2.1.2 培訓專員............................. 40 2 人 力 資 源 管 理 實 操 大 全 集 2.1.3 培訓文員.............................40 2.1.4 培訓管理員.........................41 2.2 員工培訓管理工作規(guī)范.................42 2.2.1 編制培訓計劃工作規(guī)范......42 2.2.2 培訓資料及教具管理規(guī)范....43 2.2.3 員工外出培訓工作規(guī)范......43 2.2.4 培訓考核實施規(guī)范..............44 2.2.5 員工培訓后測試考試管理 規(guī)范.....................................45 2.2.6 培訓經費管理制度..............45 2.2.7 公司員工培訓管理制度......46 2.2.8 人力資源培訓計劃管理 制度.....................................47 2.2.9 員工崗位技能提高培訓 制度.....................................47 2.2.10 員工外出培訓管理制度.... 48 2.2.11 對外接受委托培訓管理 制度...................................48 2.2.12 員工培訓追蹤評估制度....49 2.2.13 持證上崗管理制度............49 2.2.14 員工培訓紀律制度............50 2.3 培訓課程設置與實施.....................50 2.3.1 培訓人員組織管理規(guī)范......50 2.3.2 培訓調研管理規(guī)范..............51 2.3.3 培訓班輔導員工作規(guī)范......51 2.3.4 培訓課程設計規(guī)范..............51 2.3.5 培訓課程準備規(guī)范..............52 2.3.6 培訓課程反饋規(guī)范..............52 2.3.7 兼職培訓員管理規(guī)范..........52 2.3.8 培訓成果評估與跟進 規(guī)范.....................................53 2.3.9 培訓工作人員績效 評估表.................................53 2.4 員工轉崗離崗培訓工作規(guī)范.........54 2.4.1 崗位提高培訓工作規(guī)范......54 2.4.2 員工轉崗培訓工作規(guī)范..... 55 2.4.3 員工離崗培訓工作規(guī)范..... 55 2.4.4 員工培訓與教育管理 制度..................................... 55 2.4.5 員工轉崗培訓申報表......... 57 2.4.6 員工轉崗培訓通知單......... 58 2.4.7 員工轉崗培訓考核評估表....59 2.4.8 員工離崗培訓申報表......... 60 2.4.9 員工離崗培訓通知............. 60 2.4.10 員工離崗培訓考核 評估表............................... 61 2.4.11 崗位提高培訓報名表....... 62 2.4.12 崗位資格培訓證書........... 63 2.4.13 培訓記錄表....................... 63 2.4.14 崗位資格培訓合格證書... 64 2.5 專項培訓工作規(guī)范......................... 65 2.5.1 新員工入職培訓辦理 規(guī)范..................................... 65 2.5.2 新員工入職培訓內容制定 規(guī)范..................................... 65 2.5.3 新員工崗位資格培訓工作 規(guī)范..................................... 66 2.5.4 各部門自行組織培訓工作 規(guī)范..................................... 66 2.5.5 崗位技能提高培訓工作 規(guī)范..................................... 67 2.5.6 接受委托培訓工作規(guī)范..... 67 2.5.7 員工職前培訓工作制度..... 68 2.5.8 新員工培訓制度................. 69 2.5.9 崗前人員培訓制度............. 70 2.5.10 在職人員培訓制度........... 71 2.5.11 外派員工培訓制度........... 72 2.5.12 銷售人員培訓制度........... 73 2.5.13 委托培訓實習通知書....... 77 2.5.14 委托培訓實習鑒定表....... 78 目 錄 3 2.5.15 培訓申請表.......................78 2.5.16 培訓人員簽到表................79 2.5.17 外派培訓申請表................80 2.5.18 培訓協(xié)議模板...................80 2.5.19 銷售骨干培訓計劃表........81 2.5.20 人員培訓考核表................81 2.5.21 員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 輔導內容制定規(guī)范............82 2.5.22 員工職業(yè)生涯管理工作 規(guī)范...................................83 2.6 公司員工職業(yè)生涯文書寫作 規(guī)范.................................................85 2.6.1 求職信寫作規(guī)范.................85 2.6.2 求職簡歷寫作規(guī)范..............88 2.6.3 企業(yè)競爭上崗演講詞寫作 規(guī)范.....................................93 2.6.4 自我推薦信寫作規(guī)范..........96 2.6.5 答復求職者信函寫作 規(guī)范.....................................96 2.6.6 商務經歷證明書寫作 規(guī)范.....................................97 2.6.7 員工離職證明書寫作 規(guī)范.....................................97 2.6.8 求職自傳寫作規(guī)范..............97 2.6.9 求職備忘錄寫作規(guī)范..........98 2.6.10 職員文憑真?zhèn)尾樽C函 寫作規(guī)范...........................99 2.6.11 辭職信寫作規(guī)范................99 2.6.12 接受辭職回復函寫作 規(guī)范................................. 100 第三章績效管理：員工工作績效 考核.............................101 3.1 績效管理崗位人員配置與崗位 職責...............................................101 3.1.1 績效考核主管................... 101 3.1.2 績效考核專員................... 102 3.2 員工績效管理工作規(guī)范............... 102 3.2.1 員工加班管理規(guī)范........... 102 3.2.2 員工獎金管理制度........... 104 3.2.3 員工提案獎勵管理制度... 105 3.2.4 員工績效考評管理制度... 107 3.2.5 高層人員績效管理制度... 109 3.2.6 中層人員績效管理制度... 111 3.2.7 基層人員績效管理制度... 112 3.2.8 生產人員績效管理制度... 113 3.2.9 銷售人員績效管理制度... 114 3.2.10 財務人員績效管理制度....115 3.2.11 行政人員績效管理 制度................................. 117 3.2.12 職員考核安排表............. 118 3.2.13 職員考核表..................... 122 3.2.14 職員考核總結表............. 123 3.2.15 每月部門獎罰情況 一覽表............................. 124 3.3 員工工作考核工作規(guī)范............... 125 3.3.1 員工績效考核管理制度... 125 3.3.2 員工獎懲考核管理制度... 128 3.3.3 員工技術等級考核管理 制度................................... 131 3.3.4 員工績效考核表............... 131 3.3.5 員工自我述職報告........... 132 3.3.6 員工技能考核結果 量化表............................... 133 3.3.7 員工德能考核結果 量化表............................... 133 3.3.8 營銷人員考核表............... 134 3.3.9 生產人員考核表............... 136 3.3.10 總經理考核方案表......... 138 3.3.11 人力資源總監(jiān)考核 方案表............................. 139 4 人 力 資 源 管 理 實 操 大 全 集 3.3.12 行政總監(jiān)考核方案表...... 140 3.3.13 財務總監(jiān)考核方案表...... 140 3.3.14 市場總監(jiān)考核方案表...... 141 3.3.15 生產總監(jiān)考核方案表...... 142 3.3.16 技術總監(jiān)考核方案表...... 142 3.3.17 員工獎懲建議申請表...... 143 3.3.18 員工工資變動申請表...... 144 3.4 員工工作評估工作規(guī)范...............145 3.4.1 專業(yè)技術職稱評定和考核 管理制度........................... 145 3.4.2 員工考評管理制度............ 145 3.4.3 員工個人工作目標月度 管理圖表........................... 145 3.4.4 員工獎懲月報表............... 146 3.4.5 工作評估表....................... 147 3.4.6 內部培訓評估表............... 147 3.4.7 試用期員工轉正考核表.... 148 3.4.8 績效合約表....................... 150 3.4.9 員工考核表....................... 150 3.4.10 員工考核標準表.............. 151 3.4.11 績效考核標準及指標配 比表................................. 152 3.4.12 銷售人員KPl 考核表..... 153 3.4.13 關鍵事件記錄表.............. 153 3.4.14 職工名冊范本................. 154 第四
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