定 價:35 元
叢書名:普通高等教育“十三五”規(guī)劃教材 , 高職高專實驗(訓)系列
- 作者:黃祖梅
- 出版時間:2016/8/18
- ISBN:9787542951984
- 出 版 社:立信會計出版社
- 中圖法分類:F840.4
- 頁碼:251
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《保險綜合業(yè)務實訓教程》有三大特色:一是采用以項目為導向,以任務為驅(qū)動的編寫體例,力求使教材內(nèi)容與組織形式能真正反映崗位工作和社會實踐的需要;二是重視實際操作和模擬演練,使學生在學習理論的同時,熟悉保險公司各業(yè)務部門的基本工作流程和操作技能,培養(yǎng)學生的實踐技能和營銷策劃能力;三是教材中附有大量案例,以加強對學生分析問題和解決問題能力的訓練。這三大特色有利于將學生培養(yǎng)成既有理論知識,又有較強實務操作能力和營銷策劃能力的專業(yè)實務人才。
保險業(yè)的發(fā)展對整個國家經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的促進作用,商業(yè)保險已成為社會保障體系的重要支柱。當前,我國保險業(yè)正處在高速發(fā)展時期,保險市場的競爭也日趨激烈,保險經(jīng)營風險也日趨復雜化和多元化。加強保險公司經(jīng)營管理的科學化和規(guī)范化,就成為各個保險公司孜孜以求的重要目標。一流的人才塑造一流的公司,公司要發(fā)展,就要靠人才,包括高端人才和高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。高職教育正是以培養(yǎng)既懂理論又會實務的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標。為了實現(xiàn)這一目標,高職教育教學必須重視實踐教學環(huán)節(jié),學生實踐能力的培養(yǎng)也必須有相應的實訓教材與之配套。目前,市場上專門針對高職教育的保險實訓教材少之又少,為了更好地配合保險理論課程,特著手編寫本實訓教材。
本教材有三大特色:一是采用以項目為導向,以任務為驅(qū)動的編寫體例,力求使教材內(nèi)容與組織形式能真正反映崗位工作和社會實踐的需要;二是重視實際操作和模擬演練,使學生在學習理論的同時,熟悉保險公司各業(yè)務部門的基本工作流程和操作技能,培養(yǎng)學生的實踐技能和營銷策劃能力;三是教材中附有大量案例,以加強對學生分析問題和解決問題能力的訓練。這三大特色有利于將學生培養(yǎng)成既有理論知識,又有較強實務操作能力和營銷策劃能力的專業(yè)實務人才。
本教材共分為六個實訓項目,教材編寫人員都是從事保險專業(yè)教學多年的專職教師,并有一定的保險企業(yè)一線工作經(jīng)歷。其中項目一至項目四由黃祖梅編寫,項目五和項目六由張慶淑編寫,全書由黃祖梅負責統(tǒng)稿。
項目一 保險單證認知
任務一 投保單認知
任務二 保險單認知
任務三 暫保單認知
任務四 批單認知
任務五 保險憑證認知
實訓項目小結(jié)
項目二 財產(chǎn)保險業(yè)務實訓
任務一 企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務實訓
任務二 家庭財產(chǎn)保險業(yè)務實訓
任務三 機動車輛保險業(yè)務實訓
實訓項目小結(jié)
項目三 人身保險業(yè)務實訓
任務一 人身保險產(chǎn)品認知
任務二 人身保險需求分析及投保規(guī)劃
任務三 人身保險經(jīng)營流程及操作技能
任務四 壽險業(yè)務流程實訓操作
實訓項目小結(jié)
項目四 保險營銷基本技能訓練
任務一 客戶開拓技能訓練
任務二 準客戶尋找與管理技能訓練
任務三 接觸面談技能訓練
任務四 壽險需求分析與保險建議書設計
任務五 異議處理技能訓練
任務六 保單促成技能訓練
任務七 轉(zhuǎn)介紹技能訓練
實訓項目小結(jié)
項目五 人壽保險售后服務技能訓練
任務一 保單遞送服務技能訓練
任務二 理賠服務技能訓練
任務三 保全業(yè)務服務技能訓練
實訓項目小結(jié)
項目六 展業(yè)團隊建設與管理技能訓練
任務一 增員與甄選技能訓練
任務二 會報管理技能訓練
任務三 晨會經(jīng)營技能訓練
任務四 創(chuàng)業(yè)說明會與產(chǎn)品說明會會議流程實訓
實訓項目小結(jié)
參考文獻