本書在充分研究中國文化背景條件與企業(yè)合作特征基礎(chǔ)上，基于網(wǎng)絡(luò)視角，構(gòu)建了企業(yè)信任形成機(jī)制與影響機(jī)制理論模型，為分析企業(yè)信任影響因素、信任對合作績效影響提供了通用分析框架。在深入探討企業(yè)信任本質(zhì)特征基礎(chǔ)上，結(jié)合中國文化背景建立了情感型信任、關(guān)系型信任、計(jì)算型信任為內(nèi)容的企業(yè)信任分類體系，證明了企業(yè)信任分類體系及測度量表的合理性及有效性，為研究中國情景下企業(yè)信任提供了分析與測度工具。
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目錄
第一篇 緒論篇
第一章 問題背景及現(xiàn)狀分析 4
第一節(jié) 研究背景 4
第二節(jié) 研究問題 8
第二章 邏輯思路與安排 9
第一節(jié) 研究目的 9
第二節(jié) 研究思路 9
第三節(jié) 結(jié)構(gòu)安排 11
第二篇 理論篇
第三章 企業(yè)間信任 19
第一節(jié) 企業(yè)間信任的研究方法 19
第二節(jié) 企業(yè)間信任的基本問題 21
第三節(jié) 企業(yè)間信任構(gòu)建的三層次模型 38
第四節(jié) 企業(yè)間信任的產(chǎn)生、消解和修復(fù) 40
第五節(jié) 企業(yè)間信任的成本 55
本章小結(jié) 65
第四章 企業(yè)間合作 66
第一節(jié) 企業(yè)間合作的界定 67
第二節(jié) 企業(yè)間合作的相關(guān)研究 69
第三節(jié) 企業(yè)間合作二維模型 75
第四節(jié) 企業(yè)間合作的決策過程 86
第五節(jié) 企業(yè)間合作優(yōu)勢——五力合作模型 89
第六節(jié) 合作績效 107
本章小結(jié) 113
第五章 企業(yè)間信任與合作基本分析 115
第一節(jié) 企業(yè)間合作中信任的來源 115
第二節(jié) 企業(yè)間合作中信任的作用 126
第三節(jié) 企業(yè)間信任與合作的博弈分析 134
第四節(jié) 企業(yè)間信任與合作穩(wěn)定性保持-聲譽(yù)機(jī)制 140
本章小結(jié) 144
第三篇 實(shí)證篇
第六章 企業(yè)間信任與合作績效 149
第一節(jié) 概念界定、理論構(gòu)建及調(diào)研設(shè)計(jì) 149
第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析 156
本章小結(jié) 202
第四篇 案例篇
第七章 雀巢公司與印度當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作關(guān)系的建立 207
第一節(jié) 背景資料 207
第二節(jié) 案例分析 208
第八章 柯達(dá)與樂凱合作的深度分析 210
第一節(jié) 背景資料 210
第二節(jié) 案例分析 211
本篇小結(jié) 213
第五篇 結(jié)論篇
第九章 全書總結(jié)與展望 217
第一節(jié) 主要結(jié)論 217
第二節(jié) 主要貢獻(xiàn) 223
第三節(jié) 不足之處 224
第四節(jié) 進(jìn)一步研究的建議 224
參考文獻(xiàn) 225
附錄A 240
附錄B 245
附錄C 249
附錄D 253
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