隨著我國人口老齡化、新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，以及二孩政策全面放開，廣大群眾對社會化家庭服務(wù)的需求越來越旺盛。從中央到地方各級政府都十分重視家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為家庭服務(wù)業(yè)指明了前進(jìn)的方向�！秶鴦�(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)[2010]43號）中指出：“把家庭服務(wù)從業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重點……以規(guī)范經(jīng)營企業(yè)和技工院校為主，充分發(fā)揮各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會以及工青婦組織的作用，根據(jù)當(dāng)?shù)丶彝シ��?wù)市場需求和用工情況，開展訂單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn)和在職培訓(xùn)�！庇纱丝梢姡�我國發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵之一就是健全職業(yè)培訓(xùn)體系，強(qiáng)化家政服務(wù)崗前培訓(xùn)力度，保證培訓(xùn)效果，大力提升職業(yè)化水平，培養(yǎng)出一大批適合當(dāng)前市場需求的品質(zhì)好、技能優(yōu)的從業(yè)者。
　　家庭服務(wù)業(yè)是關(guān)乎國計民生的重要服務(wù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)領(lǐng)域?qū)�、范圍廣，涉及人民群眾生活的方方面面，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展密切相關(guān)。然而，我國家庭服務(wù)業(yè)仍存在供需矛盾突出、服務(wù)品質(zhì)不能滿足社會多元化需求、服務(wù)專業(yè)化和規(guī)范化程度較低、從業(yè)人員隊伍不穩(wěn)定等問題。為充分發(fā)揮家庭服務(wù)業(yè)對穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面的促進(jìn)作用，各級政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)經(jīng)營者以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，積極探索行業(yè)發(fā)展規(guī)律，改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，以技能培訓(xùn)為抓手，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，著力提升從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)和技能水平，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化供需對接，走出一條符合中國國情的家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展之路。
　　“家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)與技能提升系列教材”是山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會從規(guī)范行業(yè)培訓(xùn)的角度出發(fā)，組織10多位家庭服務(wù)行業(yè)專家、學(xué)者、教授和行業(yè)精英，在參考了多套已出版教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國家庭服務(wù)業(yè)特點和實際，借鑒行業(yè)專家多年培訓(xùn)、實踐經(jīng)驗，經(jīng)多次研討、修訂、審稿，歷經(jīng)3年半的時間撰寫完成的。本系列教材首批包括《母嬰生活護(hù)理》《居家養(yǎng)老護(hù)理》《居家養(yǎng)老服務(wù)》3本。
　　本系列教材緊扣家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，立足于學(xué)用結(jié)合，語言通俗易懂，內(nèi)容條理清晰，實操嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，圖文并茂，視聽結(jié)合，講解詳盡，貼合實際，有效銜接職業(yè)技能培訓(xùn)、考核及家庭服務(wù)實踐，具有全面性、實用性、規(guī)范性、引領(lǐng)性等特點，貼近廣大從業(yè)人員和企業(yè)管理人員的實際需求，充分契合社會對這些崗位的能力要求。本系列教材還利用當(dāng)前最熱的自媒體渠道，創(chuàng)造性地在重點護(hù)理操作內(nèi)容旁添加視頻二維碼，學(xué)員可掃描觀看其中的視頻內(nèi)容，再結(jié)合相關(guān)文字、圖片，更有效地學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)專業(yè)技能，開創(chuàng)看、學(xué)、練全方位、一體化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)新模式。
　　本系列教材適用于各家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)師資和服務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)，也可供相關(guān)人員自學(xué)或參考使用。本系列教材的出版，將為從業(yè)人員提供服務(wù)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，有利于規(guī)范家庭服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)行為，提升從業(yè)人員專業(yè)技能和服務(wù)水平，帶動家庭服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實施。同時，也將對我國家庭服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)工作起到很好的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，為國家相關(guān)部門在家庭服務(wù)領(lǐng)域的政策研究、行業(yè)規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定等工作提供幫助。
　　最后，要感謝所有編委會的同志們對本系列教材的幫助，更要感謝編委會副主任們對本系列教材的大力支持。編寫此系列教材對我來說是極大挑戰(zhàn)。由于水平有限、時間緊張、周期較長、欠缺經(jīng)驗，教材難免存在疏漏或不足，歡迎各使用單位及個人多提寶貴意見，我將組織團(tuán)隊進(jìn)行修訂，以便培養(yǎng)更多的家庭服務(wù)業(yè)優(yōu)秀人才，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感。