王萱正趴在課桌上看小說，這時她的好友董倩過來說：“萱子，這周六你陪我去逛街吧！”王萱放下書懶散地問道：“逛街？去買什么��？”董倩回道：“我去買兩件衣服！”王萱道：“其他人沒空嗎？”董倩嘆道：“其他人都有約了，你就陪我去吧！”王萱想了想，說道：“那天我應該也沒事，到時候你找我就行了！”董倩高興道：‘‘那就這么定了！”王萱笑笑，繼續(xù)埋頭看小說。
　　周六早上，董倩叫王萱起床，可王萱昨晚到凌晨2點才睡，特別困。被董倩晃來晃去，終于還是睜開眼，但看著窗外陰沉沉的天氣。
　　困意又大肆襲來。她實在沒精神和心情去陪董倩逛街。
　　于是，王萱對董倩說道：“小倩，你去叫別人吧！我不去了，真的好困��！”董倩一聽，臉色立刻沉了下來，說道：‘‘哎呀！你都答應我了會去，別人早就都走光了，你快起來��！”王萱拉被子蒙住頭說道：“別叫我了！我快困死了！不然明天再去吧！”董倩見叫不動王萱，越來越生氣，抱怨道：“你怎么這樣��！都說好的！”王萱卻不吭聲，董倩見此摔門而去。
　　后來，王萱也自知理虧，便主動找董倩道歉，事情過去了，董倩沒再說什么。然而，令王萱想不到的是，董倩從此對她不冷不熱，不理不睬，甚至阻止別人與她接觸。
　　案例評析信守承諾關系到一個人的名譽、信譽，雖然案例中的王萱應承的是件不起眼的小事，又有足夠的理由替自己辯護，但答應別人的事情沒辦到就是失信于人，結(jié)果只會對朋友造成傷害。
　　或許有些承諾的確微不足道，但對于把信任給了我們的朋友來講，卻是件非常重要的事情，比如，你發(fā)現(xiàn)自己所有的筆都壞掉了，正好看到一位同學要去超市，因此委托他捎兩支筆回來，然而上課鈴將響那同學才回來，并且發(fā)現(xiàn)忘記幫你買了，盡管他也道歉了或借給你一支筆，可我們還是會心生埋怨，覺得他太不把我們當回事。
　　將心比心，既然承諾了，無論是大是小，我們都應該做到，即便是件雞毛蒜皮的小事，也不要失信于人。因為越小的事情，越能體會出我們是否珍惜彼此的友情。倘若做不到，對方會想：這么件小事你都不愿幫忙，看來你根本不把我當朋友。結(jié)果就這樣，因為一點點舉手之勞的事情，影響了彼此的關系，真的太不值得。我們失信于人，別人就會對我們失去信任，一次、兩次、三次……失信的次數(shù)越多，對朋友的傷害越大，若嚴重了，還會使朋友誤會我們是唯利是圖的小人。
　　而這種結(jié)果恰恰是我們不愿看到的，所以，為維護良好的同學或朋友關系，我們應當學會重承諾，守信用，即便再小的事情也是一樣。
　　讓你更受歡迎的小技巧不隨便給別人承諾我們與同學、朋友、老師和家長的接觸中，免不了要被要求，這時，你任何一句肯定的話，都會是一種承諾。因此，你若不想失信于人，好在答應對方之前，先考慮清楚，你到底有沒有能力做到。如果你能夠做到，可以很爽快地答應對方。如果你做不到，就要事先和對方說清楚，不用擔心你的拒絕會引起對方的不快，對方只是當下有一點點小小的失落而已，不會引起太大或長久的負面情緒�？墒�，你若承諾了，就等于給對方希望，要知道，希望越大，失望也會越大。
　　信守承諾，要讓對方知道你為此付出的努力當我們答應了對方某件事情后，要讓對方清楚，雖然是小事，但你卻為此付出了努力。比如，你幫同學做筆記，直接給他，很容易被他忽略掉你的努力，甚至覺得理所當然。而如果你打開筆記本，告訴他有哪些地方需要注意什么，一一幫其指出要點，對方自然就了解了你是很用心地在履行承諾，從而對你心存感激。當然，我們的目的不是為了讓對方感恩或索求回報，而是要其清楚，你是個重承諾、講信用、以誠待人、值得信賴的人。
　　答應別人的事情，如果忘記，要盡全力彌補誰都有健忘的時候，答應別人的事情，很容易在受到外界干擾后臨時忘得一千二凈。這時，若還有時間去做，就盡量收起借口和理由，轉(zhuǎn)身去完成，如此，對方不僅不會因你的忘記而惱怒，還會令你們的友誼更深厚。
　　需要同學們注意的是，不遵守承諾任何理由和借口都是多余的，聽在對方耳里就如炸彈，只會適得其反。所以，除了真誠的道歉，別的話少說。倘若對方并不打算原諒你，那么就在事后兌現(xiàn)自己的承諾，雖然晚了些，但只要你誠意在，對方依舊會原諒你，這時你再娓娓道來一些原因，才會適得其所。
　　父母引導讓孩子知道，人無信而不立中學時期的孩子自我約束的能力和預見力并不是很好，因此常出現(xiàn)信口開河或說大話的情況，有時是為了證明自己能行，有時則可能是不想得罪人，又或者想拉近與同學間的關系，便隨口答應別人的要求。然而，卻因定力不足，遇到一點小困難，傷害友情。這也是因為中學生還不清楚承諾的重要性，畢竟同學或師生間的關系不會因一次小小的失信而就此瓦解。所以，家長要引導孩子了解信守承諾的重要性，讓他意識到人不講信用，就會讓所有人失去對他的信任，并且懷疑他的能力。
　　在日常生活中，讓孩子養(yǎng)成言出必行的習慣孩子之所以養(yǎng)成不注重小承諾，隨便就可以失信于人的習慣，其一部分原因還是在于家長平時對孩子的教育疏忽。比如，平時孩子回家。
　　你要求他做完作業(yè)或溫習完功課后再做其他事情，孩子雖然隨口答應了你，卻并沒有按照你的吩咐去做，然而當你質(zhì)問他時，孩子隨便搪塞點理由，你就不再追究了。因此，孩子很容易養(yǎng)成先承諾再找理由推脫的習慣，所以，家長首先要端正對孩子的教育態(tài)度，對于孩子已經(jīng)答應的事情，就要督促他必須完成。同時，家長在平時要求孩子做某件小事的時候，要告訴他這件事背后隱藏的利害關系和一些由小到大的連鎖反應，讓孩子認識到因小失大的后果。
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