這是一本實(shí)用經(jīng)管類圖書,教讀者如何掌握天貓搜索引擎優(yōu)化的方法。大家都在淘寶天貓上開店銷售產(chǎn)品,那么在用戶登錄淘寶天貓時(shí),面對(duì)這么多的店鋪和海量商品,如何讓自己的店鋪和商品出現(xiàn)在目標(biāo)用戶的面前,從而借助淘寶天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售呢?作者認(rèn)為通過SEO(搜索引擎優(yōu)化)能很好地實(shí)現(xiàn)讓自己的店鋪和產(chǎn)品跟在用戶的搜索頁中有很好的排名,吸引用戶點(diǎn)擊,形成店鋪流量,從而為實(shí)現(xiàn)銷售提供必要條件。本書旨在手把手地教會(huì)淘寶天貓賣家掌握淘寶天貓SEO的本領(lǐng),幫助大家將自己的店鋪打造成“有排名、有流量、有銷售、有口碑”的明星店鋪,真正實(shí)現(xiàn)暢銷加長(zhǎng)銷,不斷舒心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。本書對(duì)淘寶天貓SEO進(jìn)行了深入淺出的講解,搭配的案例也很有趣,對(duì)淘寶天貓從業(yè)者和有志于上網(wǎng)開店的人們有一定的幫助。
1.本書從淘寶SEO入門開始,循序漸進(jìn),從淘寶搜索引擎開講,到教你如何練好開店“內(nèi)功”,讓你的店鋪有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力,注重SEO實(shí)戰(zhàn)技巧,是一本新手開店的工具書。
2.本書詳細(xì)闡述了淘寶平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)分析和推廣工具,以及淘寶站外SEO,詳細(xì)介紹了如何使用淘寶SEO提升口碑、做成品牌,讓SEO的效果落到實(shí)處。
3.淘寶搜索引擎怎樣在顧客的搜索結(jié)果中,從中選擇一部分店鋪和商品予以展現(xiàn)?店家如何讓自己的店鋪和商品出現(xiàn)在有競(jìng)爭(zhēng)力的排名位,又如何讓用戶流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買?
4.本書旨在手把手地教會(huì)有需要的朋友掌握淘寶SEO的本領(lǐng),幫助店家釋放淘寶SEO的作用,幫助店家將店鋪打造為“有排名、有流量、有銷量、有口碑”的店鋪。
寫給在淘寶天貓上奮斗的朋友
阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云曾說:“任何一次商機(jī)的到來,都必將經(jīng)歷四個(gè)階段——‘看不見’‘看不起’‘看不懂’‘來不及’!
我國(guó)在2016年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到3.6萬億元人民幣之多,尤其是淘寶天貓僅在2016年的“雙11”一天中的交易額就達(dá)到了1207.49億元人民幣,這已經(jīng)明明白白地揭示了一個(gè)道理:不管你是“看不見”,還是“看不起”,抑或“看不懂”,或者“來不及”,在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)面前,投入電商都是一個(gè)非常好的選擇!
提起電子商務(wù),淘寶和天貓不可忽視,因?yàn)樵谖覈?guó)連續(xù)數(shù)年的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站排名中,淘寶天貓幾乎都是第一名。淘寶天貓?jiān)谖覈?guó)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中,絕對(duì)算得上是巨無霸級(jí),比如,早在2014年底,淘寶網(wǎng)就擁有注冊(cè)會(huì)員近5億,日活躍用戶超過1.2億,在線商品數(shù)量達(dá)到10億,淘寶網(wǎng)占了我國(guó)C2C市場(chǎng)的95.1%的市場(chǎng)份額,在手機(jī)端,淘寶天貓的市場(chǎng)份額達(dá)到85.1%。截至目前,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)到467.7萬個(gè)。
作為專門做B2C業(yè)務(wù)的天貓,平臺(tái)上幾乎包括了當(dāng)今所有的知名品牌,同時(shí),天貓和淘寶共享用戶資源,意味著淘寶網(wǎng)上的注冊(cè)用戶可以無縫登錄天貓進(jìn)行購(gòu)物。迄今為止,天貓已經(jīng)擁有4億多買家,5萬多家商戶,7萬多個(gè)品牌,而且數(shù)量還在不斷刷新中。
淘寶天貓有如此大的體量,使得淘寶天貓平臺(tái)上的從業(yè)大軍蔚為壯觀。這又產(chǎn)生了另一個(gè)問題:大家都在淘寶天貓上開店銷售產(chǎn)品,那么在用戶登錄淘寶天貓時(shí),面對(duì)這么多的店鋪和海量商品,如何讓自己的店鋪和商品出現(xiàn)在目標(biāo)用戶的面前,從而借助淘寶天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售呢?
其實(shí),從訪問店鋪的流量來源看,可以有兩個(gè)途徑:一是把產(chǎn)品詳情頁的鏈接分享到淘寶天貓站外,比如放在某篇博客文章里,當(dāng)有人看到這篇博客文章,并點(diǎn)擊了店鋪的產(chǎn)品鏈接時(shí),如果用戶恰好需要店鋪的產(chǎn)品,可能就會(huì)實(shí)現(xiàn)成交;另一個(gè)途徑是打算在淘寶天貓上購(gòu)物的用戶在淘寶天貓站內(nèi)搜索尋找,找到心儀的商品后便下單購(gòu)買。
相比較而言,用戶通過站內(nèi)搜索訪問某個(gè)店鋪與產(chǎn)品,購(gòu)買意向較大,這種方式產(chǎn)生的店鋪流量精準(zhǔn)度更高;從站外某個(gè)鏈接點(diǎn)擊訪問了店鋪的流量,用戶可能尚未做好購(gòu)物的準(zhǔn)備,即便偶爾點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪,可能還會(huì)關(guān)閉頁面跳出,當(dāng)然也不排除購(gòu)買。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,店鋪的銷量更多的是依賴站內(nèi)搜索,站外流量只是有益的補(bǔ)充。
與線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)有相似之處,一個(gè)店鋪要想有銷量,必然要有人到店里逛。如果沒有人來店里逛,暫且排除團(tuán)購(gòu)的情況下,店鋪的銷量可謂無從談起;诖耍彩墙(jīng)營(yíng)淘寶天貓店鋪的朋友,無不希望店鋪獲得更多的流量,尤其是精準(zhǔn)流量。
總的來說,店鋪獲得流量的方式主要有兩個(gè):一是付費(fèi)流量,店鋪參加鉆石展位、直通車、淘寶客等付費(fèi)推廣,這種方式雖然能夠使店鋪和商品獲得一定的展現(xiàn)機(jī)會(huì),但是要付出成本,如果店鋪成本控制不力,有可能導(dǎo)致白忙活一場(chǎng),甚至難以承受高昂的推廣費(fèi)用;另一個(gè)是免費(fèi)流量,商家通過SEO(搜索引擎優(yōu)化),讓自己的店鋪和產(chǎn)品更適合站內(nèi)搜索引擎抓取排名的規(guī)則,從而在用戶搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行購(gòu)物時(shí),能夠在搜索結(jié)果頁中有好的排名,吸引顧客點(diǎn)擊,形成店鋪流量,顧客通過這種方式訪問店鋪的話,商家不需向淘寶天貓平臺(tái)支付任何推廣費(fèi)用,這屬于自然搜索流量。
實(shí)際上,在顧客的搜索結(jié)果中,會(huì)出現(xiàn)大量的店鋪和產(chǎn)品信息,淘寶天貓搜索引擎究竟是怎樣從中選擇一部分店鋪和商品予以展現(xiàn)的?對(duì)商家來說,如何讓自己的店鋪和商品出現(xiàn)在有競(jìng)爭(zhēng)力的排名位上,又如何讓用戶流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買,提高轉(zhuǎn)化率?這都是本書要闡述的問題。
此外,奮斗在淘寶天貓上的所有朋友,一定不會(huì)是僅僅為了獲得好的展現(xiàn)排名而研究SEO,更多的是考慮如何借助淘寶天貓SEO,讓店鋪獲得免費(fèi)流量,并且成功地將商品銷售出去,只有這樣,SEO的效果才能落到實(shí)處。
基于此,本書旨在手把手地教會(huì)有需要的朋友掌握淘寶天貓SEO的本領(lǐng),更是為了幫助大家最大限度地釋放淘寶天貓SEO的驚人作用,幫助大家將店鋪打造為“有排名、有流量、有銷量、有口碑”的明星店鋪,真正實(shí)現(xiàn)暢銷加長(zhǎng)銷,幫助大家在淘寶天貓平臺(tái)上縱橫馳騁、步步攀升,不斷刷新經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
本書先從淘寶天貓SEO入門開始,循序漸進(jìn),從淘寶天貓搜索引擎開講,到教你如何練好開店內(nèi)功,即如何讓你的店鋪有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力,再到淘寶天貓站內(nèi)SEO實(shí)戰(zhàn),還介紹了淘寶天貓平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)分析和推廣工具,以及淘寶天貓站外SEO,然后通過闡述如何運(yùn)用淘寶天貓SEO打造爆款,最后論述如何提升口碑,做成品牌,從而實(shí)現(xiàn)SEO的最高境界,即實(shí)現(xiàn)用戶搜索時(shí)的一步到位和高度精準(zhǔn)化,讓店鋪再也不用發(fā)愁銷量。
曾弘毅
曾弘毅,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐派,對(duì)電商和金融體系有著很深的認(rèn)識(shí)和研究。熱愛文字創(chuàng)作,充滿了新奇多變的想法和創(chuàng)意,經(jīng);钴S于知乎、TOPYS、片刻等平臺(tái)。具備多年在淘寶、天貓、京東商城等平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)撰寫軟文及網(wǎng)絡(luò)媒介營(yíng)銷,通曉淘寶、天貓和京東商城的SEO規(guī)則,從事過多年的淘寶店鋪的推廣培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作,幫助眾多網(wǎng)店通過有效的SEO技術(shù),獲得出色的排名、流量和轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
第一章 做淘寶天貓豈能不懂SEO
先來一場(chǎng)淘寶天貓SEO的科普
淘寶天貓搜索的發(fā)展歷程
為什么要做好淘寶天貓SEO
淘寶天貓搜索規(guī)則趨勢(shì)分析
誤區(qū)一:做SEO就是鉆空子
誤區(qū)二:要想賣得好,就得刷信譽(yù)
誤區(qū)三:價(jià)格越低,越容易被搜到
誤區(qū)四:銷量越高,排名越靠前
誤區(qū)五:只注重引流,忽視內(nèi)功
淘寶天貓搜索引擎的處罰重點(diǎn)
第二章 走進(jìn)淘寶天貓搜索引擎
淘寶天貓搜索引擎的工作步驟
淘寶天貓自然搜索的原理
寶貝點(diǎn)擊率對(duì)寶貝排名的影響
寶貝評(píng)價(jià)對(duì)寶貝排名有什么作用
店鋪動(dòng)銷率對(duì)寶貝排名的影響
影響店鋪排名的因素有哪些
什么是淘寶天貓搜索的分詞邏輯
揭秘淘寶天貓搜索模型
淘寶“千人千面”與精準(zhǔn)化營(yíng)銷
淘寶天貓搜索常見問題解答
第三章 練好內(nèi)功:開店必知必會(huì)
淘寶天貓店鋪頁面的架構(gòu)
淘寶天貓店鋪的訪問量
淘寶天貓店鋪的跳失率
淘寶天貓店鋪的轉(zhuǎn)化率
寶貝主圖優(yōu)化的注意事項(xiàng)
寶貝主圖優(yōu)化的常用招數(shù)
顧客對(duì)淘寶天貓店鋪的關(guān)注點(diǎn)
第四章 淘寶天貓站內(nèi)SEO優(yōu)化技巧
如何挖掘關(guān)鍵詞
怎樣看待“藍(lán)!标P(guān)鍵詞
如何寫好寶貝標(biāo)題
標(biāo)題優(yōu)化要有度
寶貝的上下架時(shí)間規(guī)劃
怎樣為寶貝選擇類目
如何提高類目流量
寶貝屬性應(yīng)該怎么確定
淘寶“豆腐塊”的排名規(guī)律
第五章 淘寶天貓大數(shù)據(jù)分析
如何用好生意參謀
生e經(jīng)怎么用
怎樣分析店鋪營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)
如何分析店鋪流量數(shù)據(jù)
產(chǎn)品怎么預(yù)熱
產(chǎn)品預(yù)熱的時(shí)間長(zhǎng)度
新款要一個(gè)接著一個(gè)做
如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)
第六章 淘寶天貓三大推廣利器
深入了解鉆石展位
投放鉆石展位的操作步驟
投放鉆石展位的幾種運(yùn)營(yíng)思路
深入了解直通車
單品關(guān)鍵詞直通車推廣
直通車的常見誤區(qū)
深入了解淘寶客
怎樣設(shè)置淘寶客推廣
淘寶客推廣的注意事項(xiàng)
第七章 站外SEO與店鋪導(dǎo)流
常見的網(wǎng)上推廣方法
通過網(wǎng)站或博客宣傳網(wǎng)店
如何用微博推廣網(wǎng)店
如何用微信推廣網(wǎng)店
怎么吸引新客戶進(jìn)網(wǎng)店
SEO與UEO相結(jié)合
社群營(yíng)銷+移動(dòng)搜索營(yíng)銷
SEO與自媒體相結(jié)合
網(wǎng)店代銷怎么做
淘寶天貓站外SEO綜述
第八章 實(shí)戰(zhàn):打造爆款流量王
為什么要打造爆款
SEO在打造爆款中的作用
打造爆款前的準(zhǔn)備工作
打造爆款的關(guān)鍵點(diǎn)分析
打造爆款的執(zhí)行步驟
新品如何打造爆款
做爆款要先選款
如何利用“雙11”打造爆款
配合淘寶天貓官方活動(dòng)打造爆款
店鋪打造爆款的經(jīng)營(yíng)思路
打造爆款中的常見誤區(qū)
第九章 維護(hù)口碑,打造網(wǎng)店品牌
一個(gè)差評(píng)讓他失去250個(gè)客戶
病毒式營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷
SEO是手段,做出口碑是關(guān)鍵
客戶為什么關(guān)注你和你的產(chǎn)品
善于給客戶創(chuàng)造驚喜
做網(wǎng)店更要懂消費(fèi)心理學(xué)
用好千牛,提升店鋪人氣
打造品牌,讓顧客記住你的店鋪
后記 淘寶天貓SEO的精髓 213
SEO在打造爆款中的作用
淘寶天貓SEO既包括站內(nèi)SEO,也包括站外SEO,其中,站內(nèi)SEO的作用尤為重要,站外SEO可以起到積極的輔助作用。基于此,在闡述SEO在打造爆款中的作用時(shí),主要從站內(nèi)SEO和站外SEO兩個(gè)方面進(jìn)行論述。
1.站內(nèi)SEO
任何產(chǎn)品都有一個(gè)從新品發(fā)展來的過程,爆款也不例外。一般來說,新品剛開始都需要流量,如果某款新品將被作為主推產(chǎn)品,尤其是潛在爆款的話,對(duì)流量的需求就會(huì)更旺盛。畢竟,爆款通常會(huì)伴隨較大的流量。
通常情況下,流量主要有三種,即自然流量、付費(fèi)流量和活動(dòng)流量。在新品的前期,往往主要依靠前兩種流量。說到自然流量,SEO肯定不容錯(cuò)過。正如前面所闡述過的,SEO主要是指自然搜索優(yōu)化,從而產(chǎn)品的排名靠前。
淘寶天貓搜索的核心是關(guān)鍵詞,因此,淘寶天貓SEO的核心也是關(guān)鍵詞。淘寶天貓搜索引擎的核心是為了方便搜索者,即消費(fèi)者,從而為消費(fèi)者提供良好的搜索購(gòu)物體驗(yàn)。如何才能讓消費(fèi)者快速找到自己想要的東西呢?搜索引擎會(huì)把消費(fèi)者搜索的每個(gè)關(guān)鍵詞視為一種需求,也就是搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的消費(fèi)者最想要的是什么,搜索引擎進(jìn)而將消費(fèi)者最想要的結(jié)果展現(xiàn)出來。其中,那些與消費(fèi)者搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)度越接近的產(chǎn)品,獲得的排名也會(huì)越好。
可見,商家要通過一系列數(shù)據(jù)分析工具,如生意參謀、生e經(jīng)等來分析客戶搜索頻率最高的關(guān)鍵詞,并提高主推新品與這些關(guān)鍵詞的相關(guān)度。這個(gè)相關(guān)度里有兩個(gè)主要因素,分別是屬性匹配和類目匹配。
在選擇屬性匹配時(shí),要確定最佳屬性匹配,這方面要以最大搜索成交量來判定優(yōu)先屬性。舉例來說,用戶在搜索“項(xiàng)鏈#女”的關(guān)鍵詞時(shí),成交量最大的產(chǎn)品屬性是“925銀”屬性,那么,選擇“925銀”屬性的產(chǎn)品往往會(huì)排在選擇非“925銀”屬性的產(chǎn)品前面。基于此,要確定產(chǎn)品的最大成交屬性。
在為產(chǎn)品選擇類目時(shí),要選擇正確最大類目,以及各級(jí)子類目,從而提高匹配度?梢哉f,站內(nèi)SEO的一個(gè)核心是關(guān)鍵詞,每個(gè)關(guān)鍵詞都代表了一個(gè)類目,一個(gè)屬性,一個(gè)消費(fèi)需求。
此外,還要優(yōu)化寶貝標(biāo)題,要在標(biāo)題中含有搜索的關(guān)鍵詞,并且做好關(guān)鍵詞的組合搭配。為了有效突出標(biāo)題的個(gè)性化色彩,還可以在標(biāo)題中適當(dāng)融入長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,一般來說,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的搜索人數(shù)不是很多,但是轉(zhuǎn)化率較高,針對(duì)性也較強(qiáng)。在具體運(yùn)用中,商家可以配合不同的營(yíng)銷階段做出相應(yīng)的選擇。
其實(shí),站內(nèi)SEO的方式還有很多,在前面已經(jīng)進(jìn)行比較詳細(xì)的闡述,在此不再贅述。
2.站外SEO
商家通過站內(nèi)SEO,可以使主推新品在淘寶天貓站內(nèi)獲得較多的自然搜索流量,商家還可以通過站外SEO,將站外流量導(dǎo)入主推新品與店鋪,從而增加流量來源。
最后,一個(gè)爆款的打造,離不開流量的積累,在這方面,站內(nèi)外SEO均可以有效地向商家的主推新品進(jìn)行導(dǎo)流,從而為打造爆款提供必要的流量基礎(chǔ)。
SEO是手段,做出口碑是關(guān)鍵
一般來說,通過淘寶天貓SEO,主要是為了讓店鋪和產(chǎn)品在搜索結(jié)果中有更好的排名和展現(xiàn)機(jī)會(huì),從而為店鋪帶來流量。實(shí)際上,商家更希望顧客通過搜索找到店鋪時(shí),能夠成為店鋪的老顧客,從而在下次有相關(guān)購(gòu)物需求時(shí)可以直接進(jìn)入店鋪?梢哉f,店鋪要想長(zhǎng)時(shí)間留住顧客,與店鋪的綜合服務(wù)質(zhì)量和口碑緊密相關(guān)。
在線下實(shí)體店里,如果一個(gè)店鋪的顧客幾乎都是新顧客,沒有老顧客,這對(duì)店鋪的健康運(yùn)營(yíng)是不利的。這是因?yàn)椋覀冋f顧客是店鋪的資產(chǎn),更大程度上是對(duì)能夠轉(zhuǎn)化為店鋪的老顧客而言的,如果一個(gè)店鋪擁有一定數(shù)量的老顧客,意味著有很多人潛移默化地在幫你宣傳和推廣店鋪,可以顯著地節(jié)省推廣費(fèi)用。
基于此,在經(jīng)營(yíng)淘寶天貓店鋪時(shí),做好SEO固然是重要的,但是立意要高于單純的SEO,通過SEO,更多的是為了能夠接觸到顧客,讓顧客能夠有機(jī)會(huì)體驗(yàn)服務(wù)和產(chǎn)品,然后以此為契機(jī),給顧客留下美好的購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客能夠收藏店鋪、商品,愿意分享自己的愉悅的購(gòu)物經(jīng)歷,而且愿意以后繼續(xù)前來購(gòu)買。應(yīng)該說,做SEO如果能夠做到這種程度,才談得上是成功。
盡管口碑對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)起著非常重要的作用,很多店鋪也都想打造良好的口碑,然而實(shí)際上,口碑的傳播速度往往比較緩慢。據(jù)心理學(xué)家總結(jié),家庭與朋友的影響,消費(fèi)者直接的使用經(jīng)驗(yàn),大眾媒介,以及企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)共同構(gòu)成營(yíng)銷消費(fèi)者態(tài)度的四大因素。
這四大因素直接制約了口碑傳播的效率。另外,由于口碑傳播需要人與人之間的口耳相傳或者文字傳播,通常使口碑傳播的效力逐級(jí)遞減,擴(kuò)散范圍也往往受到地域和社交范圍的影響而難以深度傳播。同時(shí),在口碑傳播的過程中,還容易造成傳播的走樣,甚至淪為“以訛傳訛”。
基于此,盡管很多商家重視口碑傳播的作用,但在具體實(shí)施中還是有些顧慮,擔(dān)心傳播不當(dāng)反倒形成負(fù)面影響。在這方面,建議商家選擇有針對(duì)性的社交圈進(jìn)行傳播,一般情況下,社交圈的關(guān)系越強(qiáng),傳播的到達(dá)率和轉(zhuǎn)化率就越高。
舉例來說,一個(gè)朋友在朋友圈中說新居剛裝修好,在購(gòu)買家具時(shí)不知該選擇什么樣的家具,不知道究竟是實(shí)木家具合適,還是板材組裝的家具合適。我根據(jù)自己以前購(gòu)買家具的體會(huì),給她推薦了品牌;在微信聊天中,她反復(fù)詢問該品牌和其他品牌之間的差別,我便將自己的使用體驗(yàn)告訴了她。不久,在這位朋友的新居中,我看到了她的最終選擇,基本上和我的推薦一致。
通過上面的例子可以看出,朋友之間的口碑傳播有著很大的效果。其實(shí),在日常生活中,人們從朋友圈中獲得有益資訊并最終為自己的選擇提供依據(jù)的情況屢見不鮮,其中一個(gè)重要因素是,口碑傳播在很大程度上缺少功利性因素,是出于朋友的建議,較之傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣更便于顧客接受。所以,口碑傳播更偏重于從消費(fèi)者到消費(fèi)者的擴(kuò)散室傳播。
在淘寶天貓中購(gòu)物時(shí)會(huì)遇到商家告知購(gòu)物的顧客做出好評(píng)可以返現(xiàn)的情況,這在某種程度上就是利用顧客之間的口碑傳播。所以,商家在通過SEO將顧客引入店鋪時(shí),一定要努力留下顧客有益的評(píng)價(jià),扎扎實(shí)實(shí)地給顧客提供卓越的購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客樂意、愿意把你的店鋪介紹給自己的朋友,應(yīng)該說這才是店鋪優(yōu)化經(jīng)營(yíng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。
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