《績(jī)效管理》充分汲取現(xiàn)代西方各類組織績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)精髓要義，立足中國(guó)轉(zhuǎn)型期的特殊國(guó)情和本土實(shí)踐，廣納中外組織績(jī)效管理經(jīng)典文獻(xiàn)思想和方法，緊緊圍繞“三層四維關(guān)鍵績(jī)效戰(zhàn)略整合”核心主題，全面系統(tǒng)地論述、介紹和全景式展現(xiàn)了包括工商企業(yè)組織、政府公共組織和非營(yíng)利組織等在績(jī)效管理領(lǐng)域的精要思想方法、典型運(yùn)作案例和精練操作技術(shù)。本書的主要內(nèi)容包括：績(jī)效管理導(dǎo)論、組織三層次績(jī)效目標(biāo)整合管理基礎(chǔ)平臺(tái)、組織四維績(jī)效動(dòng)態(tài)綜合平衡戰(zhàn)略框架、績(jī)效考評(píng)方法思路及操作要領(lǐng)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)技法、績(jī)效溝通與反饋面談、工商企業(yè)績(jī)效管理前沿、政府績(jī)效管理評(píng)述，以及非營(yíng)利組織績(jī)效管理探索。本書還特別設(shè)置了二維碼關(guān)聯(lián)教學(xué)資源，讀者可通過掃描每章章前“本章概覽”處的二維碼圖標(biāo)獲得本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖概覽，通過掃描每章章后“即測(cè)即評(píng)”欄目中的二維碼圖標(biāo)獲得在線自測(cè)題等學(xué)習(xí)資源。 本書可以作為高校人力資源管理專業(yè)的教科書，也可以作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類、公共管理類各專業(yè)大學(xué)生和研究生以及學(xué)者、政府官員、社會(huì)工作者和各界人士學(xué)習(xí)研究組織績(jī)效管理的學(xué)習(xí)參考書或培訓(xùn)教材。
李寶元，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，京師人本首席管理學(xué)家，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源管理系主任，教授、博士生導(dǎo)師。兼任北京師范大學(xué)人本發(fā)展與管理研究中心主任，首都教育經(jīng)濟(jì)研究院人力資源開發(fā)與管理研究所所長(zhǎng)，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、資源與經(jīng)濟(jì)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，北京師范大學(xué)MBA發(fā)展咨詢委員會(huì)委員。長(zhǎng)期致力于人本發(fā)展與管理研究，學(xué)術(shù)研究涵蓋管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、人口學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等廣泛領(lǐng)域，曾先后承擔(dān)國(guó)家社科基金等重大科研項(xiàng)目數(shù)十項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文兩百余篇，出版學(xué)術(shù)專*和教材三十余部，策劃并主編“中國(guó)人本發(fā)展報(bào)告”綠皮書、“現(xiàn)代組織通用人力資源管理學(xué)”等系列叢書，在國(guó)內(nèi)人力資源開發(fā)與管理教育界及學(xué)術(shù)界有廣泛影響。
第一章 績(jī)效管理導(dǎo)論
情境實(shí)例只有考核的績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理相關(guān)概念解析
第二節(jié) 績(jī)效管理核心問題
第三節(jié) 績(jī)效管理整合運(yùn)作框架
第四節(jié) 績(jī)效管理功能定位及操作規(guī)程
本章實(shí)訓(xùn) 影視中的績(jī)效管理活動(dòng)分析
第二章 組織三層次績(jī)效目標(biāo)整合管理基礎(chǔ)平臺(tái)
情境實(shí)例同樣的路程，不一樣的結(jié)果
第一節(jié) 目標(biāo)管理精要意義
第二節(jié) 目標(biāo)設(shè)置流程
第三節(jié) 目標(biāo)管理操作規(guī)范
第四節(jié) 標(biāo)桿管理精要意義
本章實(shí)訓(xùn) 基于目標(biāo)管理的個(gè)人學(xué)業(yè)(職業(yè))生涯規(guī)劃
第三章 組織四維績(jī)效動(dòng)態(tài)綜合平衡戰(zhàn)略框架
情境實(shí)例平衡計(jì)分卡的中國(guó)迷思
第一節(jié) 平衡計(jì)分卡(BSC)緣起
第二節(jié) 戰(zhàn)略中心型組織五項(xiàng)原則
第三節(jié) BSC導(dǎo)入實(shí)施步驟
第四節(jié) 具體實(shí)踐難題
本章實(shí)訓(xùn) 繪制戰(zhàn)略地圖
第四章 績(jī)效考評(píng)方法思路及操作要領(lǐng)
情境實(shí)例考評(píng)的是績(jī)效，而不是評(píng)分
第一節(jié) 什么是績(jī)效考評(píng)
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)究竟考什么
第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)為了什么
第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)如何做
第五節(jié) 績(jī)效考評(píng)應(yīng)該誰考誰
第六節(jié) 績(jī)效考評(píng)何時(shí)進(jìn)行
本章實(shí)訓(xùn) 五W問題模式檢核
第五章 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)
情境實(shí)例沒有KPI，索尼可能死得更早
第一節(jié) KPI要義
第二節(jié) KPI設(shè)計(jì)基本思路及程序
第三節(jié) 基于BSC的KPI選取
第四節(jié) KPI設(shè)計(jì)要領(lǐng)
本章實(shí)訓(xùn) 人力資源部各崗位關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)
第六章 績(jī)效考評(píng)技法
情境實(shí)例評(píng)估團(tuán)隊(duì)同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人
第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)技法概說
第二節(jié) 個(gè)人績(jī)效考評(píng)技法
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)技法
第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)跟蹤監(jiān)控
本章實(shí)訓(xùn) 高校教師教學(xué)績(jī)效：行為錨定考評(píng)量表及行為觀察量表設(shè)計(jì)
第七章 績(jī)效溝通與反饋面談
情境實(shí)例績(jī)效面談究竟該怎么談
第一節(jié) 績(jī)效溝通要?jiǎng)t
第二節(jié) 績(jī)效反饋要領(lǐng)
第三節(jié) 績(jī)效面談
本章實(shí)訓(xùn) 績(jī)效面談案例分析與實(shí)操演練
第八章 工商企業(yè)績(jī)效管理前沿
情境實(shí)例重構(gòu)績(jī)效管理
第一節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理前沿走勢(shì)
第二節(jié) EVA考核法
第三節(jié) ABC考核法
第四節(jié) 6仃管理
第五節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理新趨勢(shì)
本章實(shí)訓(xùn) EVA績(jī)效考核體系的構(gòu)建：華為、許繼、TCL、寶鋼的多案例比較
第九章 政府績(jī)效管理評(píng)述
情境實(shí)例S市的“民評(píng)官”活動(dòng)
第一節(jié) 政府組織績(jī)效管理概述
第二節(jié) 政府再造與高績(jī)效公共組織
第三節(jié) 政府績(jī)效預(yù)算緣起與實(shí)踐
第四節(jié) 政府公共項(xiàng)目績(jī)效管理
第五節(jié) 政績(jī)?cè)u(píng)估要領(lǐng)及趨勢(shì)
本章實(shí)訓(xùn)公務(wù)員考評(píng)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)比較和實(shí)操設(shè)計(jì)
第十章 非營(yíng)利組織績(jī)效管理探索
情境實(shí)例北京安貞醫(yī)院績(jī)效管理變革
第一節(jié) 非營(yíng)利組織概況
第二節(jié) 非營(yíng)利組織績(jī)效管理理念
第三節(jié) 非營(yíng)利組織績(jī)效評(píng)估
本章實(shí)訓(xùn) 中國(guó)非營(yíng)利組織生態(tài)調(diào)查與績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì)
參考文獻(xiàn)
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