本書以企業(yè)營銷活動涉及禮儀的典型工作任務(wù)為主線，以“初識商務(wù)禮儀→職業(yè)形象禮儀→商務(wù)交往禮儀→商務(wù)會議禮儀→商務(wù)宴請禮儀→商務(wù)儀式禮儀→涉外商務(wù)禮儀”為邏輯路徑，將課程總體框架分為三大部分、七個模塊，且輔以禮儀箴言、學(xué)習(xí)目標(biāo)、禮儀小貼士、實(shí)戰(zhàn)演練、效果評價、情商加油站。藉由本書，您可以了解培塑良好職業(yè)形象、優(yōu)雅氣質(zhì)之方法；您可掌握稱呼、介紹、名片、饋贈以及電話、電子郵件等商務(wù)交往之技巧，展現(xiàn)商界精英風(fēng)采；你還可以了解世界各國的民族文化、禮儀禁忌，品味各國風(fēng)土人情等，不一而足。