哈佛大學教授、名心理學家丹尼爾·戈爾曼曾說：“使一個人成功的要素中，智商的作用只占20％，而情商的作用卻占80％�！笔聦嵶C明，情商是一個人獲得成功的關(guān)鍵。高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒，可以與周圍的人和環(huán)境保持良好的親近度，因此會獲得多的機遇，從而提前實現(xiàn)自己的夢想。美國總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福、喬治·華盛頓和西奧多·羅斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物。約翰·肯尼迪和羅納德·威爾遜·里根的智商只屬中流，卻因為善于交朋結(jié)友而被許多美國人譽為“優(yōu)秀、*可親的領(lǐng)袖”。
情商不僅僅是開啟心智大門的鑰匙，更是影響個人命運的關(guān)鍵因素。一個人成功與否，受很多因素的影響。但要做出明智的決定、采取*合理的行動、正確應對變化并*終取得成功，情商不但是必要的，而且是至關(guān)重要的。情商是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，是一種克服內(nèi)心矛盾沖突、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧，是一種生活智慧。所以，我們有理由認為高情商的人比高智商的人更容易獲得成功。
《哈佛情商課》它將教你破解情商密碼，做命運的主人。
《哈佛情商課》：
美國一位來自伊利諾伊州的議員康農(nóng)在初上任時就受到了另一位代表的嘲笑：“這位從伊利諾伊州來的先生口袋里恐怕還裝著燕麥呢！”這句話的意思是諷刺他身上還有著農(nóng)夫的氣息。
雖然這種嘲笑使他非常難堪，但他自己也確實如此。
這時康農(nóng)并沒有讓自己的情緒失控，而是從容不迫地答道：“我不僅在口袋里裝有燕麥，而且頭發(fā)里還藏著草屑。我是西部人，難免有些鄉(xiāng)村氣，可是我們的燕麥和草屑，能生長出最好的苗來�！笨缔r(nóng)沒有惱羞成怒，而是很好地控制了自己的情緒，并且就對方的話“順水推舟”，做了絕妙的回答，不僅自身沒有受到損失，反而聞名于全國，被人們恭敬地稱為“伊利諾伊州最好的草屑議員”。
這位議員無疑是一個高情商者：對于諷刺和攻擊他的語言，他沒有憤怒，而是及時控制住自己的情緒，用高情商化解了矛盾與尷尬。情商不僅僅意味著管理自我情緒，也管理他人情緒。
哈佛學者一直認為，情商是一種管理情緒的藝術(shù)，如果你想要快樂幸福地生活，你就要學會了解和管理自己的情緒，這也是提高你情商的方法。掌握并認真利用好這門藝術(shù)，將會令你受益一生。
海斯是一位學識淵博的學者，曾獲得世界一流學府斯坦福大學的博士學位。他有過這樣一段令他深思的往事：我從前在部隊服役的時候，做過一個智商測試，測試的結(jié)果是我獲得了160分，是基地里得分最高的。按照測試標準，我的智商已經(jīng)到了天才的水平。
我認識一位汽車修理工，我估計他如果參加智商測試，分數(shù)大概僅僅是人類智力的平均分——90分而已，所以我理所當然地認為我遠比他聰明。然而，每當我的汽車出毛病，我又不得不去找這個低智商的人來解決問題，對他的結(jié)論洗耳恭聽，奉若神旨，而他每次都能讓我的汽車變得完好如初。
有一次，他從引擎上抬起頭來，笑嘻嘻地對我說：“博士，有一個聾啞人到五金店買釘子，他把左手食指和拇指并攏放在柜臺上，右手做了幾次敲打的動作，店員拿了一把錘子給他，他搖搖頭。店員注意到了他左手并攏的拇指和食指，于是給他拿來了釘子，這回聾啞人滿意了。那么，博士，我來考考你，接著又來了一個瞎子，他想買剪刀，你說他該怎么表示呢？”我伸出食指和中指，做了幾次剪的動作。修理工哈哈大笑：“你這個笨蛋！他當然是用嘴說啦！”接著，他得意地說：“今天我用這個問題考了很多人。”我問他：“上當?shù)娜硕鄦�？“不少。但我知道你肯定會上當�(shù)��！薄盀槭裁�？”我大吃一驚�！耙驗槟闶艿慕逃嗔耍抑滥阌袑W問，但不會太聰明。”海斯無疑是一個高智商的人，但就是一個這么簡單的問題，他都沒有回答上來，這是為什么呢？這就是情商在作怪，最起碼他的情商不像他的智商那么出色。
丹尼爾·戈爾曼宣稱：“婚姻、家庭關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決于情商的高低�！币环萦嘘P(guān)調(diào)查報告披露，在貝爾實驗室，頂尖人物并非是那些智商超群的名牌大學畢業(yè)生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往憑借其豐碩的科研業(yè)績成為明星。其中的奧妙在于，情商高的人更能適應激烈的社會競爭。
與社會交往能力差且性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳了解他人情緒、善于控制自己情緒的高情商者，更可能找到自己想要的工作，也更可能取得成功。情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它使人們改變了過去只講智商所造成的無可奈何的宿命論態(tài)度。
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