女孩天生敏感、脆弱、心思重,往往因為顧忌太多而不能更好地表達自己,也不能更好地與人溝通。對女孩來說,美麗優(yōu)雅的外在固然重要,但卓越的口才也必不可少。
《女孩的溝通心理學書》以心理學為基礎,從女孩的視角出發(fā),將日常社交中需要掌握的口才智慧娓娓道來,并通過大量生動的故事,為女孩詮釋不同的溝通技巧,希望能為讀者提供實用有效的幫助。
生活中,我們常常聽到許多人討論,怎樣的女孩才最受歡迎?也許有人會說,長得美的女孩最受歡迎。也有人會說,精明能干的女孩最受歡迎。這兩點,我們都不否認,但一個女孩要想左右逢源,要想獲得成功,更重要的是擁有應情應景的語言表達能力,也就是人們說的“口才”。通俗一點兒來說,一個“會說話”的女孩,必定能夠?qū)⒆约旱闹腔、?yōu)雅、甜美通過自己的語言展示在眾人面前,從而使自己更容易受到周圍人的喜愛。
戴爾?卡耐基說:“一個人的成功約有15%取決于技術(shù)知識,85%取決于口才藝術(shù)!边@就是說,一個人說話水平的高低,已成為其生活及事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵因素。
的確,一些女孩已經(jīng)認識到口才在現(xiàn)實生活和工作中的重要性,然而,她們還是會產(chǎn)生疑問,為什么我苦口婆心地說了很多,孩子好像一句話也沒聽進去呢?為什么和丈夫一說話就吵架呢?為什么向領導建議,卻被駁回呢……
其實,剖析下來,這主要是因為你沒理解口才的真正含義,口才并不等于耍嘴皮子,說話口若懸河、滔滔不絕并不是真正的口才;伶牙俐齒、處處占上風也不是口才,口才是一門說話的藝術(shù)。同樣都是說話,效果卻各不相同。于是,一些女孩會問:怎樣才能讓自己的語言達到所期望的效果呢?
很簡單,直指人心的語言才是最有效的。在這個世界上,最難以捉摸的是一個人的心理,為此,一定要“攻心”,以“心”為重。因此,女孩們,你在訓練自己口才的同時,還要掌握一定的心理學知識,學會察言觀色,了解對方的心理,以此來決定什么時候該說什么話,什么時候不該說什么話,或是該說多少話。
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。女孩們,如果你學會慧眼識人,把握人心,就能在社交場上準確地把握對方的內(nèi)心世界,然后方能對自己的交際決策做出妥善的規(guī)劃,贏得交際的成功!
在本書里,我們將從女性朋友的角度,展開各個細小的方面來探討如何通過說話影響他人的心理,諸如語言學里的語速、語氣等,以此來幫助女性朋友解決她們在日常的工作和生活中遇到的疑慮和困惑,使她們在人際交往中變得更加圓融,更加左右逢源。
編著者
2017年8月
第01 章 言為心聲:透過言語了解內(nèi)心 1
用聲音表達自己的心情和個性 2
語氣是人們情緒的表達 4
語速快慢顯示個人心理狀態(tài) 7
語調(diào)變化暗含很多有用信息 10
識破撒謊者,發(fā)現(xiàn)對方真心 12
第02 章 錦心慧語:女孩開口把握對方的心理脈搏 17
女孩要學會一開口就贏得他人好感 18
用事實說話,讓對方不得不信 20
把握要點,女孩說話要學會投其所好 23
找到對方的弱點,讓對方無招架之力 26
不要讓別人找出自己的語言漏洞 29
說話用情,消除雙方心理隔閡 31
第03 章 言語擊心:這樣說話讓人自愿為你效勞 35
表明自己的“價值”,讓對方樂于付出 36
告訴對方事情的難度,激發(fā)對方的挑戰(zhàn)欲 38
用女孩的柔弱,激發(fā)對方的同情心 41
先用語言巧妙鋪墊,再導入主題 43
女孩的第一本溝通心理學書
抬高對方,讓其不好意思拒絕 46
軟磨硬泡,讓對方難以拒絕 49
第04 章 委婉達意:通過話語暗示出你的真意 53
巧妙表達自己的喜惡,達到溝通的目的 54
通過暗示語消除對方的戒備心 56
不要直接開口拒絕,避免傷及對方的面子 58
用點語言技巧,不傷和氣地指出對方的錯誤 61
利用大多數(shù)人的觀點影響對方 64
用講故事的辦法表達自己的觀點 67
第05 章 慧眼識心:女孩開口前先了解他人的想法 71
從對方的眼神里看到你想了解的信息 72
說話時手勢暗藏的玄機 74
溝通時嘴巴的動態(tài)不可忽視 77
握手方式透露出對方性格特點 79
鼻子的表情幫你了解對方 82
第06 章 聆聽真意:女孩要能聽出弦外音和話中話 85
先讓自己會聽,別人才肯多說 86
女孩學會聆聽他人話中的深意 88
女孩不要傻聽,時常給予對方回應 91
從口頭語看出一個人的性格 93
引導對方多說,自己甘當陪襯 96
從傾聽中了解對方,找到溝通契機 99
第07 章 言語探路:女孩巧用話語探出對方真心 103
認同他人,對方才肯向你傾訴 104
引導暗示對方了解你的真正心意 106
關(guān)鍵時刻一語中的,讓對方無話可說 108
先聊聊自己的私事,拉近雙方心理距離 111
探路式“提問”,消除溝通的阻礙 114
用女孩的柔聲細語打開對方的心門 117
第08 章 懇切說服:女孩三言兩語獲得他人的認同 121
找到對方的興趣點,更容易說服成功 122
女孩的小“威脅”,讓對方很容易被說服 124
女孩不妨敲邊鼓,說服他人有效果 127
站到對方的位置說話,更能打動人心 129
勾起對方的想象,令其滿懷期待 132
專業(yè)術(shù)語讓你更有權(quán)威性和說服力 134
第09 章 溫柔拒絕:女孩這樣拒絕不傷害他人心理 137
給拒絕一個合理的理由 138
用轉(zhuǎn)移話題法達到拒絕的目的 140
抬高他人,對方更易接受拒絕 142
拖延時間法拒絕小人的請求 145
女孩撒個嬌輕松拒絕他人 147
拒絕領導的言辭要含蓄委婉 149
第10 章 甜言美語:女孩這樣贊美更易讓人心動 153
女孩嘴甜,處處招人喜歡 154
贊美之言真誠一些,會贏得更多好感 156
從細節(jié)之處贊美讓人感受你的真摯 159
女孩的贊美要合心意、合時宜 161
背后的贊美讓別人更開心 164
女孩的第一本溝通心理學書
女孩的甜言蜜語男人也愛聽 166
過分的贊美只會適得其反 168
第11 章 點到為止:把批評的話說得對方樂于接受 171
批評指正,也要顧及他人自尊 172
三明治批評法的巧妙利用 174
幽默的批評讓人心里更舒服 176
巧妙誘導,讓對方認識到自己的錯誤 179
軟硬兼施,不要一味批評 182
女孩要掌握好批評的分寸 184
第12 章 面試妙語:讓考官青睞你的口才心理策略 187
新穎的自我介紹,給考官留下好印象 188
巧妙大方回答薪金待遇的問題 190
言語坦率真誠,獲得考官認可 193
揚長避短,讓考官看到你的優(yōu)勢 195
參考文獻 199