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《組織行為學(xué)》內(nèi)容具備下列特點(diǎn)：
1．全面性。每章開(kāi)始都明確列出本章學(xué)習(xí)目標(biāo)，提出學(xué)習(xí)導(dǎo)向，并安排一個(gè)篇幅較短的“預(yù)習(xí)案例”，激發(fā)學(xué)生興趣，將學(xué)生引入相關(guān)領(lǐng)域。而每章內(nèi)容最后都配有相關(guān)思考題，便于學(xué)生復(fù)習(xí)本章內(nèi)容，同時(shí)還有一個(gè)篇幅較長(zhǎng)、內(nèi)涵豐富的中外企業(yè)案例供學(xué)生進(jìn)行討論，以便理論聯(lián)系實(shí)際，并附有案例討論題。
2．現(xiàn)代性�！督M織行為學(xué)》既注重吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材和研究成果的相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)闡述組織行為學(xué)各種理論，又高度關(guān)注當(dāng)今中國(guó)企業(yè)發(fā)展中本學(xué)科領(lǐng)域所涉及的最新問(wèn)題，力求在有限篇幅內(nèi)使這些內(nèi)容得到較為充分的反映，做到與同類教材有所區(qū)別。學(xué)生在讀完本書(shū)、修完課程后，對(duì)組織行為學(xué)的了解既有縱深感，又有前沿性。
3．深刻性。《組織行為學(xué)》融匯了作者對(duì)組織行為學(xué)理論及其運(yùn)用的諸多研究成果，同時(shí)也包括我在參與中外企業(yè)決策和管理咨詢工作中的思考和感悟。反映在書(shū)中雖為吉光片羽，卻也體現(xiàn)出一定深度。
4．可讀性。既為教材，自然希望有更多人閱讀，且讀起來(lái)不太乏味�？紤]到本科教學(xué)的特點(diǎn)，我們?cè)谡Z(yǔ)言表述上注意兼具學(xué)術(shù)性和可讀性，盡量避免用語(yǔ)晦澀和故作深?yuàn)W。
“教學(xué)相長(zhǎng)”雖是校園老話，但在本書(shū)付梓之際，依然要深切感謝聽(tīng)過(guò)我講授“組織行為學(xué)”課程的所有同學(xué)。正是你們?cè)谡n堂討論中的熱情參與、尖銳提問(wèn)和探索性發(fā)言，促使我不敢稍有懈怠，不斷思考新問(wèn)題，充實(shí)新知識(shí)，并將之體現(xiàn)在本書(shū)和其他論著中。

《組織行為學(xué)》內(nèi)容具備下列特點(diǎn)：
1．全面性。每章開(kāi)始都明確列出本章學(xué)習(xí)目標(biāo)，提出學(xué)習(xí)導(dǎo)向，并安排一個(gè)篇幅較短的“預(yù)習(xí)案例”，激發(fā)學(xué)生興趣，將學(xué)生引入相關(guān)領(lǐng)域。而每章內(nèi)容最后都配有相關(guān)思考題，便于學(xué)生復(fù)習(xí)本章內(nèi)容，同時(shí)還有一個(gè)篇幅較長(zhǎng)、內(nèi)涵豐富的中外企業(yè)案例供學(xué)生進(jìn)行討論，以便理論聯(lián)系實(shí)際，并附有案例討論題。
2．現(xiàn)代性。本書(shū)既注重吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材和研究成果的相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)闡述組織行為學(xué)各種理論，又高度關(guān)注當(dāng)今中國(guó)企業(yè)發(fā)展中本學(xué)科領(lǐng)域所涉及的最新問(wèn)題，力求在有限篇幅內(nèi)使這些內(nèi)容得到較為充分的反映，做到與同類教材有所區(qū)別。學(xué)生在讀完本書(shū)、修完課程后，對(duì)組織行為學(xué)的了解既有縱深感，又有前沿性。
3．深刻性。本書(shū)融匯了作者對(duì)組織行為學(xué)理論及其運(yùn)用的諸多研究成果，同時(shí)也包括我在參與中外企業(yè)決策和管理咨詢工作中的思考和感悟。反映在書(shū)中雖為吉光片羽，卻也體現(xiàn)出一定深度。
4．可讀性。既為教材，自然希望有更多人閱讀，且讀起來(lái)不太乏味�？紤]到本科教學(xué)的特點(diǎn)，我們?cè)谡Z(yǔ)言表述上注意兼具學(xué)術(shù)性和可讀性，盡量避免用語(yǔ)晦澀和故作深?yuàn)W。
“教學(xué)相長(zhǎng)”雖是校園老話，但在本書(shū)付梓之際，依然要深切感謝聽(tīng)過(guò)我講授“組織行為學(xué)”課程的所有同學(xué)。正是你們?cè)谡n堂討論中的熱情參與、尖銳提問(wèn)和探索性發(fā)言，促使我不敢稍有懈怠，不斷思考新問(wèn)題，充實(shí)新知識(shí)，并將之體現(xiàn)在本書(shū)和其他論著中。

第一章現(xiàn)代組織行為學(xué)的基本概念與范疇
第一節(jié)　組織行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
人類組織化的活動(dòng)已經(jīng)存在了幾千年，管理的歷史可能也與人類組織化的活動(dòng)一樣久遠(yuǎn)。然而，真正意義上的管理學(xué)理論是在上個(gè)世紀(jì)之初奠定的基礎(chǔ)，組織行為學(xué)作為管理學(xué)的重要分支并成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)則要更晚些，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的成熟對(duì)組織行為學(xué)的成型起到了積極的支持作用。
一、組織行為學(xué)的形成和發(fā)展
組織行為學(xué)的最初發(fā)展來(lái)源于科學(xué)管理理論中對(duì)人性的研究，雖然內(nèi)容極少，但也開(kāi)啟了組織行為學(xué)的研究。上個(gè)世紀(jì)初，泰勒（Taylor）和加爾布雷思（Gilbreth）通過(guò)動(dòng)作和時(shí)間研究來(lái)提高工作效率，即通過(guò)動(dòng)作-時(shí)間分析來(lái)確定科學(xué)定額。加爾布雷思的妻子，美國(guó)管理心理學(xué)家莉蓮·加爾布雷思（L Gilbreth）卻認(rèn)為不能單純從工作的專業(yè)化、方法的標(biāo)準(zhǔn)化、操作的程序化來(lái)提高效率，還應(yīng)該注意研究工人的心理。她發(fā)現(xiàn)，由于管理人員不關(guān)心工人而引起的不滿情緒也會(huì)影響工作效率。因此，她在《管理心理學(xué)》（The Psychology of Management：The Function of the Mind in Determinin9，Teaching and Installing Methods of Least Waste，1914）中指出，要把早期心理學(xué)的概念應(yīng)用到科學(xué)管理的實(shí)踐中去。但是這本著作在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起人們的足夠重視，未成為一門(mén)學(xué)科�！肮芾硇睦韺W(xué)”（psychology of management）這一概念在當(dāng)時(shí)也未得到廣泛的承認(rèn)。

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