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服務(wù)外包藍(lán)皮書:中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2016-2017)

 服務(wù)外包藍(lán)皮書:中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2016-2017)

定  價:85 元

        

  • 作者:王曉紅 張素龍 李庭輝 主編
  • 出版時間:2018/2/1
  • ISBN:9787010186399
  • 出 版 社:人民出版社
  • 中圖法分類:F726.9 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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《服務(wù)外包藍(lán)皮書》是一部系統(tǒng)反映我國服務(wù)外包發(fā)展的年度研究報告。該書從專題研究、重點行業(yè)研究、區(qū)域發(fā)展研究、國際經(jīng)驗研究、案例研究等各個方面,反映了全行業(yè)的發(fā)展、面臨的主要問題、發(fā)展趨勢、經(jīng)驗做法等整體情況。具有作者的權(quán)威性、視角的全面性、研究的系統(tǒng)性、理論的前瞻性和實際應(yīng)用的可操作性等特點,越來越受到業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,并在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著引導(dǎo)作用,成為有關(guān)政府、科研機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包企業(yè)、服務(wù)外包園區(qū)用于指導(dǎo)和研究服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要文獻(xiàn)。
該書重點研究了全球新產(chǎn)業(yè)革命和新技術(shù)革命,尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的形勢背景下,服務(wù)外包在推動服務(wù)全球化和價值鏈高端躍升中的重要作用以及中國服務(wù)外包的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。在專題篇中研究了中國服務(wù)外包交易指數(shù)、服務(wù)外包企業(yè)信用評價體系、中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展指數(shù)等問題;在行業(yè)篇中研究了金融服務(wù)外包、人力資源服務(wù)外包、客戶聯(lián)絡(luò)中心;在區(qū)域篇中重點分享了上海、濟(jì)南、天津、成都、西安、武漢、寧波、鄭州等地的發(fā)展經(jīng)驗;在國際篇中研究了愛爾蘭、印度、日本、美國的服務(wù)外包發(fā)展以及我國在一帶一路沿線國家和地區(qū)服務(wù)外包發(fā)展及展望;在案例篇中分享了上海浦東軟件園、鼎韜等企業(yè)的成功案例。

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