1946年,日本大型綜合性跨國企業(yè)索尼公司由盛田昭夫和井深大先生共同創(chuàng)立,經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營發(fā)展,成為全球知名的跨國企業(yè)集團,是世界視聽、電子游戲、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導者與開創(chuàng)者之一。而盛田昭夫先生作為企業(yè)的靈魂,一直致力于將日本特有的企業(yè)精神及文化與自我的天賦與創(chuàng)新思維完美融合,并在實踐中取得了巨大成功。那么,在如此優(yōu)秀的日本式代表企業(yè)長期崛起在世界之巔背后,究竟蘊藏著什么不為人知的故事呢?
《日本制造》 作為索尼創(chuàng)始者之一盛田昭夫先生一部自傳體商業(yè)戰(zhàn)略論,結(jié)合盛田昭夫先生從童年起的親身經(jīng)歷,以及成立索尼公司前后的創(chuàng)業(yè)故事——重逢井深先生、苦心所得的公司名“SONY”、走向世界、橫跨地球村、進軍海外市場等記敘,將索尼公司與盛田昭夫的成功秘笈、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、創(chuàng)新思維方式及杰出的日本式企業(yè)如何在世界經(jīng)濟浪潮中安身立命并取得非凡成就的原因悉數(shù)道出,為我們更好的了解日本企業(yè)提供了*好的機會。
《日本制造》是充滿汗水與淚水的“日本商界奇跡”索尼公司的動人經(jīng)營故事,也是日本工匠精神代表者之一盛田昭夫先生一生的真實記錄與回憶,更是想要創(chuàng)立世界級杰出企業(yè)、建立別具一格經(jīng)營管理理念并擁有自身超凡魅力的優(yōu)秀領(lǐng)導者和創(chuàng)業(yè)者們的必備書籍!
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希望讀者在閱讀本書前首先明確一點,本書最初設定的讀者對象是外國人,尤其是美國人,因此以英語寫就,然后被翻譯成了日語。
近年來,隨著日本經(jīng)濟的發(fā)展,各國對日本的關(guān)注程度和批判力度也驟然提升。而有關(guān)日本的各種書籍也開始大量出版,但幾乎都是外國人編著的。由于工作關(guān)系,我作為一個常年致力于促進日美、日歐間相互了解的日本人,本著向西方世界表達自身想法、傳達自身意見的初衷,竊以為這或許是一件有意義的事,于是鼓起勇氣,參與了本書的編著工作。
因此本書并非我個人的自傳。有幸蒙世界各地消費者的厚愛,SONY公司已然成為一家世界知名的企業(yè),我想通過記述SONY的發(fā)展歷程,來讓歐美人了解和理解日本人的經(jīng)營理念,而本書便是這樣一種嘗試的產(chǎn)物。鑒于此,本書在編寫時一直將各階層的外國讀者作為目標對象,因此可能存在會讓日本讀者感到突兀的部分,還請多多包涵。此外,與英文版相比,本書刪除了部分對日本人而言屬于普遍常識的內(nèi)容,并追加了部分其他內(nèi)容。
1946年5月7日的一個下午,戰(zhàn)后滿目瘡痍的東京市中心,其中有一棟在火災后剩下的殘破建筑—白木屋百貨商店(當時位于日本橋一帶),在建筑物的3樓,大約20名年輕人齊聚一堂,創(chuàng)立了SONY株式會社的前身—東京通信工業(yè)株式會社。在創(chuàng)立者中,當時的井深大先生38歲,我25歲。戰(zhàn)爭年代,我與井深先生相遇相知,從友情發(fā)展為直至今日的長期信賴關(guān)系。倘若沒有這段良緣,這本書可能也不會存在。能與井深先生邂逅,是我這輩子最大的幸運;能與井深先生一起工作,讓我感到衷心喜悅。
正是有了以井深先生為代表的SONY歷代經(jīng)理、員工以及我的前輩、友人的關(guān)懷、指導和協(xié)助,才成就了今日的我。難以用語言表達我的謝意。
在SONY創(chuàng)立40周年紀念日的一周后,我和妻子良子慶祝了我們35周年的結(jié)婚紀念日。良子是我工作和生活中的優(yōu)秀伴侶,時常向我提供寶貴的意見和建議。在社交方面,她也是個出色的“賢內(nèi)助”,妥善處理著我與海內(nèi)外各界友人之間的關(guān)系。此外,我的孩子們也理解我這個父親,使我能夠?qū)W⒂谑聵I(yè)。
我能獲得今日的成就,承蒙于無數(shù)人的幫助。每當想起這些,都讓我不禁感謝上蒼。
本書的完成過程亦是如此。下村滿子小姐與埃德溫·萊因戈爾德先生懷著滿腔熱情,不嫌厭煩地對我的漫長描述進行記錄、整理,查閱海量資料,最終成書。對此,我表示衷心的感謝。此外,在本書編寫過程中,不少SONY的相關(guān)人員也不辭辛勞,參與進行了資料收集等工作,我也要對他們表示深深的謝意。從另一方面來說,本書得以出版問世,歸功于上述各界人士的努力付出。
1986年12月
盛田昭夫
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盛田昭夫(Akio Morita),日本索尼公司創(chuàng)辦人之一、名譽董事長,日本著名企業(yè)家,是具有國際眼光和先進思維方式的企業(yè)管理者。被譽為“經(jīng)營之圣”,與被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助齊名,在經(jīng)濟界是中國企業(yè)家學習的榜樣。著有《學歷無用論》 《新實力主義》等作品。
下村滿子(Shimomura Mitsuko),曾先后擔任朝日新聞紐約特派員、哈佛大學尼曼特別研究員、《朝日Journal》雜志總編等職務,曾獲沃恩·上田紀念國際記者獎。著有《在經(jīng)濟減速中求生存——商界精英訪談錄》 《世界的大企業(yè)家們》《松下幸之助談“本源”》等作品。
新版序言/VI
前言/VIII
◢ 第一章
戰(zhàn)爭—生還與希望
1. 成長/002
2. 海軍歲月/019
3. 停戰(zhàn)/035
◢ 第二章
和平—開啟新的人生
1. 重逢井深先生/040
2. 開發(fā)磁帶錄音機/056
3. 起訴美國大企業(yè)/064
4. 憑借晶體管收音機走向世界/070
5. 絞盡腦汁起名為“SONY”/077
◢ 第三章
走向世界—前進的歷程
1. 與消費者積極交流/084
2. 進軍美國市場/095
3. 首家在美國上市的日本公司/106
4. 舉家搬到美國/112
5. 由“音”至“影”/128
6. 橫跨地球村/134
7. 進軍歐洲市場/144
◢ 第四章
關(guān)于經(jīng)營—親如一家
1. 戰(zhàn)后改革是日本繁榮的基礎/154
2. 連帶責任與協(xié)同精神/172
3. 技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品企劃與市場營銷之間的協(xié)同作業(yè)/185
◢ 第五章
“美式”與“日式”的差異
1. 破壞信賴關(guān)系的“法律萬能主義”社會/198
2. 應該重視成就感/211
3. 企業(yè)是股東的?還是員工的?/217
4. 獨斷與協(xié)商/223
◢ 第六章
競爭—日本企業(yè)的活力之源
1. 激烈的國內(nèi)競爭造就了國際化的實力/230
2. “輕薄短小”是大勢所趨/238
3. 對于中國現(xiàn)代化進程的諫言/243
4. 競爭與自律/252
◢ 第七章
技術(shù)—生存的手段
1. 一切為了生存/258
2. 邁向21世紀/272
3. 技術(shù)與管理/281
4. 尋求新的技術(shù)飛躍/286
◢ 第八章
日本與世界—異同交錯
1. 美國也應學會讓步/294
2. 致日本的最佳合作伙伴—美國/307
◢ 第九章
世界貿(mào)易—規(guī)避危機
1. 世界需要新的貨幣制度/326
2. 如何進軍海外市場/341
3. 10年后的消費者需求/352
第一章 戰(zhàn)爭——生還與希望
1.成長
“新型炸彈襲擊了廣島”,當這個讓人瞠目結(jié)舌的消息傳來時,我正在和海軍同僚共進午餐。當時,我們獲得的消息十分有限,甚至連炸彈的具體種類都不知道。作為剛從大學物理專業(yè)畢業(yè)的一名技術(shù)軍官,直覺告訴我,那或許是原子彈。如果我的猜想屬實,那后果必定非常嚴重,但至于具體嚴重到何種程度,則超出了我的認知范圍。畢竟日本之前還沒有吃過大的敗仗。
至于總體形勢走向,早在數(shù)月前,我其實就心中有數(shù)了—日本敗局已定,繼續(xù)作戰(zhàn)只是徒勞。但軍方恐怕會“戰(zhàn)斗到最后一個人”。當時我24歲,從大阪帝國大學的物理專業(yè)畢業(yè)后,便獲得了海軍技術(shù)中尉的軍銜,和由科學家和工程師組成的團隊一同開展科研工作。我們當時的科研目標是制造熱導武器和夜視瞄準裝置。軍事當局當時仍然試圖憑借日本的科學技術(shù)來扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。然而,即便我們潛心研究,也為時已晚,由于資源匱乏和時間緊迫,研發(fā)計劃注定化為泡影。而此刻,倘若轟炸廣島的真是原子彈,那么軍方勢必無力回天。
當時,日本的平民百姓都處于警察和軍方的嚴密管制之下。得益于海軍軍官的身份,我卻能夠獲得日本海軍提供的情報,也能夠收聽短波無線電廣播,當然知道美軍的戰(zhàn)斗力有多么強大。即便如此,原子彈爆炸還是讓我震驚萬分?梢哉f,當時得知這一消息的日本人,個個都變得魂不守舍。
在那個悶熱潮濕的夏天,我們還無法充分了解這種炸彈的恐怖之處。午餐時傳來的情報只是說“一種能夠發(fā)出閃光的新型炸彈”。即便如此,根據(jù)這樣的描述,也能推斷出是原子彈了。在很長一段時間內(nèi),軍事當局都在隱瞞廣島被炸的具體情況,甚至還一度試圖否認美國擁有原子彈的事實。而鑒于當時日本的理論學術(shù)研究水平,還無法準確把握這種原子類武器的破壞力和瞬間殺傷力。
雖然我不清楚原子彈的恐怖威力,但卻目睹過常規(guī)武器空襲后的慘狀,包括3月10日的東京大空襲。當時,一群又一群的B29轟炸機輪番轟炸,使東京變?yōu)橐黄鸷。短短幾小時內(nèi),就有10萬人死于非命。而我的故鄉(xiāng)名古屋也未能逃過空襲的厄運,雖然我沒有親身體驗,但聽聞的描述也令我膽戰(zhàn)心驚。1945年(昭和20年),除京都以外,日本多數(shù)大工業(yè)城市都在狂轟濫炸下淪為廢墟。數(shù)百萬日本人的家成了不忍直視的瓦礫和焦土。威力更甚的原子彈會帶來怎樣的悲劇,實在超出我當時的想象能力。
美國轟炸機將原子彈投向廣島的時間是8月6日上午8點15分。而我們直到次日正午時分才得知此事。對于廣島遭受原子彈襲擊一事,我的第一反應完全出于科學工作者的本能。當時我坐在餐桌前,吃著白米飯。在戰(zhàn)時的日本,這算是最為奢侈的美味了,可我卻在聽到消息的瞬間食欲全元。接著,我對同桌的軍官同事們說:“我們的研究工作應該立刻終止,如果美國擁有了制造原子彈的能力,那就意味著日本在各個領(lǐng)域都已大幅落后,要趕超是不可能了!
上司卻因為我的這番話而大為惱火。
關(guān)于制造原子類武器的可行性,我略知一二。但當時在我看來,要想成功研發(fā)出原子彈,至少需要20年的時間。因此當?shù)弥绹呀?jīng)成功研發(fā)出原子彈時,我感到十分震驚。日本完全無法發(fā)明出能夠與之匹敵的武器裝備。按照當時的科技實力,日本能夠想到的所有新武器和防御戰(zhàn)術(shù),在美國的原子彈面前都是螳臂當車。對于廣島被炸的消息,起初我是難以置信的。因為這等于是一種鐵證—美日之間的技術(shù)差距已是天壤之別。
在科學技術(shù)領(lǐng)域,我之前知道美國比日本先進,但我以為日本也不會差到哪里去。我們的科研人員一直在努力探索新概念、新創(chuàng)意。有一次,我們獲得了日軍擊落的B29轟炸機上的殘存零部件,經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)其采用了較為先進的技術(shù)和新穎的電路,但也并沒有和日本拉開太大差距。
在得知廣島被原子彈襲擊的那一刻,我才如夢初醒,美國工業(yè)的強大實力,已然超乎我們的想象。我對此懊惱不已,覺得自己應該早些察覺這個事實。
其實,早在讀中學時,我就看過一部關(guān)于福特汽車公司的電影,片中展示了福特位于美國密歇根州迪爾伯恩的紅河大型工廠,工廠里大規(guī)模的流水線作業(yè)讓我極為震撼。巨大的船舶將鐵礦石從遙遠的礦山運至福特的紅河煉鋼廠,將鐵礦石冶煉成各種類型的鋼材;然后將鋼材運至下一個廠區(qū),在那里鑄造成各種汽車零部件;最后將零部件組裝成汽車。日本當時還沒有這種高度組織化的綜合性生產(chǎn)技術(shù)。多年后,日本從戰(zhàn)敗中崛起,構(gòu)建了自身獨有的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),在沿海地區(qū)建起了高生產(chǎn)率的工廠,開始制造電影中的福特公司所使用的自動化綜合生產(chǎn)設備。當時我正好有機會造訪那傳說中的紅河大型工廠,而具有諷刺意味的是,眼前的場景和我20年前在電影中看到的如出一轍、絲毫未變,我感到吃驚、困惑和失望。20多年來,福特似乎一直在使用相同的生產(chǎn)設備。被譽為“世界第一”的美國工業(yè),未來會去向何方,我不禁為此感到擔憂。
然而,在1945年(昭和二十年)8月這個時間點,不管是日本的前途還是我自身的前途,都非常渺茫,沒人能想象到后來將要發(fā)生的劇烈變革,因此當時的我也是惴惴不安。關(guān)于自己的將來,我之前也做過各種考慮。之所以在讀大學時報名參加海軍,也是由于一位海軍軍官的建議。他告訴我,這么做既能夠繼續(xù)研究學問,也能避免在遠離國土的海上無謂犧牲。繼廣島被炸之后,第二顆原子彈又落到了長崎,這讓我更為深切地感到,未來的日本需要盡量多的人才。或許有點自以為是,但我當時的確有一種使命感—作為一名年輕人,將來可能會為自己的國家做出貢獻。當然,能像今天這樣來回于世界各地,累計行程數(shù)百萬公里,為日本與歐美各國之間的商業(yè)活動出一份力,換作當時的我,是根本無法預想的。
我出身于一個傳統(tǒng)釀酒世家,是家里的長子。如果沒有歷史和命運的風云變幻,我應該就會作為第15代后嗣而繼承家業(yè)。日本酒不僅僅是日本的傳統(tǒng)酒精類飲品,還是日本國民的文化象征。許多傳統(tǒng)的宗教儀式都少不了日本酒,在日式結(jié)婚典禮上,新娘、新郎也會共飲一杯日本酒,作為海誓山盟的標志。我的老家位于工業(yè)城市名古屋附近的知多半島,是一個名叫小鈴谷村(現(xiàn)在的常滑市)的地方,300年前就開始釀造以“子日松”為招牌的日本酒,這個名字來自《萬葉集》1中記載的一種名為“子日游”的傳統(tǒng)習俗—每年正月的第一個子日出外郊游,并采回一株松樹幼苗栽在自家庭院中,取益壽延年的吉祥之意。另外,盛田家第11代傳人久左衛(wèi)門命祺正巧生于“子鼠之年”?梢娺@個招牌意義深遠。盛田合資公司還生產(chǎn)豆醬和醬油,它們都是日本人餐桌上的必備之物。由于所從事的生意與當?shù)匕傩盏纳钕⑾⑾嚓P(guān),因此盛田家在村里一直具有較高的社會地位。
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