隨著我國高等教育進(jìn)入以結(jié)構(gòu)調(diào)整、質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展階段,一種嶄新的教育類型應(yīng)用型本科教育應(yīng)運(yùn)而生。2017年1月10日,國務(wù)院發(fā)布的《國家教育事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃》提出,推動具備條件的普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)高校從治理結(jié)構(gòu)、專業(yè)體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方式、師資結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性的改革,把辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上來,把辦學(xué)定位轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型和技術(shù)技能型人才上來。應(yīng)用型本科教育的目標(biāo)定位是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高級應(yīng)用型人才。為實現(xiàn)此培養(yǎng)目標(biāo),必須在人才培養(yǎng)方案改革的基礎(chǔ)上積極推動課程改革。
管理學(xué)原理是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的一門非常重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。為了適應(yīng)新形勢下社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對應(yīng)用型管理人才的需求,我們組織了長期從事管理學(xué)理論研究與教學(xué),具有專業(yè)教學(xué)和豐富實踐經(jīng)驗的教師,編寫了這本融匯最新教學(xué)改革理念的應(yīng)用型教材《管理學(xué)原理與技能》。
本書以應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)為指導(dǎo)思想,以理論夠用、加強(qiáng)實踐、突出特色、職業(yè)導(dǎo)向為思路,依據(jù)管理職能為主線進(jìn)行編寫,力求做到知識點條理清楚、實訓(xùn)內(nèi)容明確、操作步驟清晰、成績評定標(biāo)準(zhǔn)客觀,充分體現(xiàn)教、學(xué)、做一體化教學(xué)的要求和特點。具體而言,有如下幾個方面的特點:
(1)管理技能培養(yǎng)模塊化。在教材內(nèi)容體系的構(gòu)建上,主要是在介紹管理的基本概念和基本理論基礎(chǔ)上,根據(jù)管理六大基本職能(決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新)構(gòu)建起了管理人員的六大類基本技能培訓(xùn)模塊。在每一個大類技能訓(xùn)練模塊中設(shè)置了具體的知識目標(biāo)和能力目標(biāo),根據(jù)這些目標(biāo)有針對性地設(shè)置理論知識單元和技能訓(xùn)練單元的內(nèi)容,從而實現(xiàn)管理技能培養(yǎng)的模塊化。
(2)實踐教學(xué)形式多樣化。理論教學(xué)與實踐教學(xué)是相輔相成的,二者共同構(gòu)成教學(xué)體系的有機(jī)整體。我們認(rèn)為,實踐教學(xué)不僅僅體現(xiàn)在單獨設(shè)置的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)里,也應(yīng)滲透到理論教學(xué)過程中,做到理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。為此,本書圍繞應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)的目標(biāo),設(shè)置了多樣化的實踐教學(xué)形式,如管理小游戲、管理角色扮演、虛擬團(tuán)隊運(yùn)作、實際組織調(diào)查等,從而使課堂與課外、校內(nèi)與校外、現(xiàn)實與虛擬、理論與實務(wù)密切配合,相互促進(jìn)。
(3)課程教學(xué)模式一體化。為促進(jìn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有效融合,本書設(shè)計了一種知識和能力目標(biāo) 引導(dǎo)案例 知識單元 知識測試 技能訓(xùn)練的體例結(jié)構(gòu)。其中,知識和能力目標(biāo)用以明確教學(xué)和學(xué)習(xí)目標(biāo),提高針對性;引導(dǎo)案例主要是從感性知識到理性知識,以經(jīng)典案例引入理論知識;知識單元主要是理論知識講解,但也輔之以同步案例知識應(yīng)用等實踐教學(xué)環(huán)節(jié);知識測試主要是用于學(xué)生對本章知識掌握程度的檢測,尤其是側(cè)重于知識應(yīng)用能力的檢測;技能訓(xùn)練主要是實踐教學(xué)環(huán)節(jié),涵蓋管理案例分析情景模擬訓(xùn)練和實踐項目訓(xùn)練,選取了當(dāng)下最新的管理案例、最經(jīng)典的管理游戲,對學(xué)生進(jìn)行針對性的技能訓(xùn)練。通過理論實踐理論實踐的設(shè)計,構(gòu)建起了理論與實踐密切結(jié)合的一體化教學(xué)體系。
本書由武漢傳媒學(xué)院蔣冬青、蘇嫻共同編寫。其中,蔣冬青編寫第三、四、五、六章,蘇嫻編寫第一、二、七、八章。全書由蔣冬青修改、總繤和定稿。
本書的出版得到了上海財經(jīng)大學(xué)出版社的大力支持。另外,在編寫過程中,我們參閱了許多管理學(xué)教材,吸收、借鑒并引用了大量國內(nèi)外學(xué)者的理論成果,引用了有關(guān)資料、案例等,在此一并表示誠摯的謝意!在本書的編寫過程中,雖然我們努力做到精雕細(xì)琢、精益求精,但是由于知識、經(jīng)驗和能力的限制,書中難免存在疏漏和不足之處,敬請讀者批評指正。
前言 1
第一章 管理總論 1
【知識和能力目標(biāo)】 1
【引導(dǎo)案例】 1
第一節(jié) 管理 2
第二節(jié) 管理者 11
第三節(jié) 管理環(huán)境 18
【知識測試】 24
【技能訓(xùn)練】 26
第二章 管理理論的形成與發(fā)展 30
【知識和能力目標(biāo)】 30
【引導(dǎo)案例】 30
第一節(jié) 中外早期管理思想 31
第二節(jié) 西方古典管理理論 37
第三節(jié) 行為科學(xué)管理理論 46
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論 50
第五節(jié) 管理理論的新發(fā)展 55
【知識測試】 59
【技能訓(xùn)練】 60
第三章 決策技能 63
【知識和能力目標(biāo)】 63
【引導(dǎo)案例】 63
第一節(jié) 決策概述 64
第二節(jié) 決策類型 70
第三節(jié) 決策過程和影響因素 74
第四節(jié) 決策方法 80
【知識測試】 94
【技能訓(xùn)練】 96
第四章 計劃技能 99
【知識和能力目標(biāo)】 99
【引導(dǎo)案例】 99
第一節(jié) 計劃概述 100
第二節(jié) 計劃編制的程序與方法 108
第三節(jié) 戰(zhàn)略性計劃 119
第四節(jié) 項目計劃 129
第五節(jié) 目標(biāo)管理 136
【知識測試】 141
【技能訓(xùn)練】 143
第五章 組織技能 146
【知識和能力目標(biāo)】 146
【引導(dǎo)案例】 146
第一節(jié) 組織概述 147
第二節(jié) 組織設(shè)計 157
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 165
第四節(jié) 人員配備 176
第五節(jié) 組織文化 190
第六節(jié) 組織變革 197
【知識測試】 207
【技能訓(xùn)練】 210
第六章 領(lǐng)導(dǎo)技能 214
【知識和能力目標(biāo)】 214
【引導(dǎo)案例】 214
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 215
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 224
第三節(jié) 激勵 238
第四節(jié) 溝通 258
【知識測試】 270
【技能訓(xùn)練】 274
第七章 控制技能 281
【知識和能力目標(biāo)】 281
【引導(dǎo)案例】 281
第一節(jié) 控制概述 282
第二節(jié) 管理控制理論 290
第三節(jié) 管理控制的過程 298
第四節(jié) 控制的方法 304
【知識測試】 319
【技能訓(xùn)練】 321
第八章 創(chuàng)新技能 325
【知識和能力目標(biāo)】 325
【引導(dǎo)案例】 325
第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述 326
第二節(jié) 組織創(chuàng)新 334
第三節(jié) 制度創(chuàng)新 342
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 346
【知識測試】 351
【技能訓(xùn)練】 353
參考文獻(xiàn) 357