電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展。2015年“雙11”購(gòu)物節(jié)期間，淘寶、天貓交易額共達(dá)912.17億元，產(chǎn)生了4.67億個(gè)包裹。這么巨額的交易量和巨大的包裹量需要物流來(lái)完成從線上到線下的商品流動(dòng)，為此，超過百萬(wàn)人的物流人員全力以赴參與了包裹的配送。2014年，京東、阿里巴巴分別在美國(guó)上市，此舉更是掀起了一股電商熱潮，電子商務(wù)模式徹底沖擊了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，使線下傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛觸“電”。當(dāng)前大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電子商務(wù)、020、跨境電商等“熱詞”不斷出現(xiàn)在各大媒體上。物流是電子商務(wù)發(fā)展的先決條件，電子商務(wù)的發(fā)展又推動(dòng)著物流的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前物流企業(yè)也紛紛加入了電子商務(wù)物流配送隊(duì)伍中，電子商務(wù)物流受到了極大的重視。
　　電子商務(wù)物流復(fù)合型人才的培養(yǎng)受到高校的重視，但傳統(tǒng)的電子商務(wù)物流方面教材存在很大問題：按學(xué)科體系編排內(nèi)容，理論性強(qiáng)，課程內(nèi)容和編排不合理，不符合高職教育的需要。當(dāng)前電子商務(wù)物流方面的教材主要有兩種情況：一種是以電子商務(wù)內(nèi)容為主，在電子商務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容中加上物流內(nèi)容，主要供物流專業(yè)使用；另一種是以物流內(nèi)容為主，在物流基礎(chǔ)內(nèi)容中加上介紹電子商務(wù)的內(nèi)容.主要供電子商務(wù)專業(yè)使用。這兩種教材都不具備實(shí)際操作性。不論是電子商務(wù)專業(yè)還是物流管理專業(yè)，學(xué)生學(xué)習(xí)后仍然不清楚電子商務(wù)物流的流程，不能實(shí)際進(jìn)行電子商務(wù)物流操作。因此，必須對(duì)現(xiàn)行電子商務(wù)物流教材進(jìn)行改革，重新選擇教材的內(nèi)容，重新編排教材的順序，將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的能力緊密聯(lián)系起來(lái)，按實(shí)際電子商務(wù)物流的需要及當(dāng)今電子商務(wù)的最新模式和做法選取教材內(nèi)容并合理進(jìn)行編排。本書在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了創(chuàng)新，這在目前的電子商務(wù)物流類教材中屬首創(chuàng)，改革后的教材同時(shí)適用于物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)。
　　本教材內(nèi)容以電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編排，分為基礎(chǔ)篇、操作篇和管理篇三大部分，共10章�；�礎(chǔ)篇設(shè)計(jì)了認(rèn)識(shí)電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)物流模式三章，讓學(xué)習(xí)者對(duì)電子商務(wù)和物流有基本的認(rèn)識(shí)；操作篇以電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)、配送兩大環(huán)節(jié)為主線，設(shè)計(jì)了電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、電子商務(wù)的配送服務(wù)及跨境電子商務(wù)物流三章，每一章又按照電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)、配送的實(shí)際流程安排內(nèi)容和順序，實(shí)際操作性強(qiáng)；管理篇按電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)配送中涉及的管理工作安排內(nèi)容，設(shè)計(jì)了電子商務(wù)的庫(kù)存管理、電子商務(wù)干線運(yùn)輸管理、快遞業(yè)務(wù)管理、快遞企業(yè)客戶服務(wù)管理四章。
　　全書內(nèi)容豐富，可讀性強(qiáng)，并提供了配套的數(shù)字化教學(xué)資源，每一章穿插有“引導(dǎo)案例”“小案例”“相關(guān)鏈接”“同步案例”“同步實(shí)訓(xùn)”“能力擴(kuò)展”等多個(gè)欄目。值得一提的是，本書還通過二維碼鏈接了60多個(gè)與電子商務(wù)物流的相關(guān)視頻，生動(dòng)有趣，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性�！巴�步實(shí)訓(xùn)”和“能力擴(kuò)展”通過“做”中“學(xué)”、“學(xué)”中“教”，做到“做、學(xué)、教”結(jié)合，可全面增進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)物流的知識(shí)并提高其專業(yè)技能。
　　本書作為一種探索，突破了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流教材的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，然而，這種嘗試也給編寫工作帶來(lái)了不少的困難。我們?cè)诮滩木帉懼辛η笞龅綄��?nèi)容編排與電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的最新物流模式和物流技術(shù)保持同步。但由于近年來(lái)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展.不斷有新的做法、新的模式、新的技術(shù)出現(xiàn)，因此，需要今后不斷更新內(nèi)容，以跟上時(shí)代的步伐。在此，也衷心地希望本書的使用者提出寶貴的意見，以便及時(shí)修訂。我們深信，通過編者與讀者的溝通與合作，定能使本教材更好地適應(yīng)電子商務(wù)物流不斷發(fā)展的需要。