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旅行社業(yè)務(wù)管理
《旅行社業(yè)務(wù)管理》的編寫是為了滿足高職高專旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的需要,強化旅行社業(yè)務(wù)流程教學(xué),與旅行社行業(yè)、企業(yè)之間緊密互動,使教學(xué)與行業(yè)發(fā)展有效接軌,從而提升旅游管理專業(yè)學(xué)生的能力,讓學(xué)生掌握更多的實用技能。
《旅行社業(yè)務(wù)管理》的編寫貫徹了項目化教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的設(shè)計理念。緊隨行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò),將旅行社的組建、旅行社產(chǎn)品設(shè)計、采購、銷售、接待、售后業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬,在教材的每個單元,首先提出具體的學(xué)生工作任務(wù),通過案例引入分析,然后講解完成任務(wù)所需要的相關(guān)知識,做到了結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、環(huán)環(huán)相扣、內(nèi)容豐富、科學(xué)實用。在教材的表現(xiàn)形式上,盡量采用以圖代文、以表代文的表達(dá)方式,通過大量豐富的案例、圖表等形式,增強了直觀性和可讀性。
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