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這是一個(gè)銷售無處不在的時(shí)代，這也是一個(gè)不斷變化的時(shí)代。面對不斷變化的客戶需求和客戶類型，銷售員該如何完勝銷售過程取得滿意的結(jié)果呢?本書向廣大銷售員揭示了成功銷售的奧秘：

1.建立感情，讓客戶成為自己人

2.對癥下藥，打消客戶疑慮

3.贊美、幽默、講故事……招招直擊客戶心坎

4.像專家一樣說話，會(huì)思考才會(huì)說話

5.區(qū)別對待，差異化應(yīng)對不同類型的客戶

6.突出賣點(diǎn)，巧妙應(yīng)對客戶討價(jià)還價(jià)

7.多一點(diǎn)人情味，讓客戶賴上你

8.魔力洗腦，讓客戶吃下定心丸

9.給客戶點(diǎn)小便宜，讓他看到實(shí)惠

10.請將不如激將，激發(fā)客戶的購買欲望

11.巧妙提問，引導(dǎo)客戶購買

12.用真誠換銷量會(huì)更容易

13.利用客戶的攀比心，促進(jìn)成交

14.用VIP的優(yōu)越感作為成交的籌碼

15.限時(shí)、限量、限折扣，輕松成交

……

本書從銷售怎樣說，客戶才肯聽銷售怎樣做，客戶才愿買兩個(gè)大方面入手，通過各種實(shí)操方法和技巧以及詳盡的案例，向每位銷售員展示了銷售的智慧。希望廣大銷售員能從本書中獲得一些啟示，學(xué)到真正的銷售本領(lǐng)，在銷售領(lǐng)域中快速脫穎而出。

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