如果說一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人決定了企業(yè)管理的高度和遠(yuǎn)度,那么毫無疑問,部門負(fù)責(zé)人承載著企業(yè)管理的厚度與深度。本書以部門負(fù)責(zé)人的視角,多層次剖析企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面無業(yè)務(wù)不管理的務(wù)實(shí)思想,部門都有哪些常規(guī)內(nèi)務(wù),什么是通用的管理思維,拿來就用的實(shí)戰(zhàn)管理工具,以及作者二十多年職業(yè)生涯的攻略、反思、頓悟……
不經(jīng)管理的團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;不經(jīng)整理的知識(shí),就是一盤散沙;不經(jīng)領(lǐng)悟的智慧,就是一盤散沙;不經(jīng)由應(yīng)用場景來串聯(lián)組合的新得,即便貴如珍貝,亦是散沙。如此,作為一名優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人,我們更需要懂得聚沙成塔!
事無人不成,人無事不立。部門負(fù)責(zé)人需要倍加珍惜職場的10年黃金歲月,練好職場基本功,用好人,做成事,并趁早出名,將自己潛心修煉成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者看得比別人多、看得比別人遠(yuǎn)、在別人看到之前看到。因此,這是一本寫給正在前進(jìn)中的部門負(fù)責(zé)人的書,這是一本激活團(tuán)隊(duì)活力倡導(dǎo)接地氣的書,這是一本助你思考并洞悉部門管理邏輯的書。
作者系前新浪UC、朗瑪信息、易寶支付市場總監(jiān),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
作者具有2次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對(duì)于公司整體運(yùn)營更接地氣。
文章從市場到職場,見證小白一步一步的成長:職業(yè)技能、部門管理、人力資源。
案例豐富,各個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立,每個(gè)章節(jié)具有連貫性。
實(shí)用性強(qiáng),某種程度上可以作為工具書(業(yè)務(wù)工具 管理工具)使用。
一天夜里,我曾經(jīng)的下屬銀代仁在微信上告訴我說,他有一本關(guān)于職場管理的書稿接近尾聲,該書以部門總監(jiān)的視角來講述企業(yè)的經(jīng)營管理,并誠摯的邀請(qǐng)我給他的新書作序。
為人作序,既是一件盛情難卻的事情,又擔(dān)心自己不能很好的領(lǐng)會(huì)書稿的宗旨以及作者的意圖,從而給作品減分。在閱讀完書稿之后,我還是欣然答應(yīng)了,我想大致基于以下幾點(diǎn)原因:
互聯(lián)網(wǎng)精神之顯著特征是開放和分享,代仁十分樂意并享受這個(gè)過程他將自己這些年在市場營銷和職場管理方面的心得體會(huì)集結(jié)成冊(cè),并輔以豐富詳實(shí)的案例,坦誠地與我分享,質(zhì)樸地與讀者分享,一如當(dāng)初他在易寶支付效力時(shí)的熱誠,這是值得激勵(lì)的行為。
市面上討論企業(yè)管理的書籍甚多,要么過于宏觀,不接地氣;要么過于微觀,高度不夠。代仁的這部作品,能夠準(zhǔn)確的定位并站在部門總監(jiān)的高度,多角度、系統(tǒng)化、如實(shí)地探討了部門的運(yùn)轉(zhuǎn)之道。誠然,部門總監(jiān)就是一個(gè)企業(yè)的腰,抓企業(yè)經(jīng)營管理,很關(guān)鍵一點(diǎn)就是要抓好部門負(fù)責(zé)人。
按照德魯克的話:企業(yè)的精神在于一群平凡人聚在一起做不平凡的事業(yè),并在此過程中不斷成長,
超越自我,我稱之為一群人的浪漫。那企業(yè)文化又是什么?不是企業(yè)自身說了什么,甚至也不是企業(yè)做了什么,而是員工甚至是離職員工對(duì)企業(yè)長久的感知和認(rèn)可。在離開易寶支付之后,代仁的書稿中還不時(shí)散發(fā)著易寶支付的文化氣息。聚是一團(tuán)火,散是滿天星。作為易寶支付曾經(jīng)的一員,代仁對(duì)企業(yè)文化的傳承和理解,比之前更加深入更成熟,這是很浪漫的事。
最后一點(diǎn),讓我頗為好奇的是代仁離開易寶支付之后的幾年中,如何做到從市場營銷到職場管理的跨界轉(zhuǎn)變。作為當(dāng)年易寶支付的市場總監(jiān),代仁擔(dān)當(dāng)主持市場部工作,對(duì)于市場營銷和品牌塑造,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的操作技巧。隨著我閱讀書稿的進(jìn)度,我強(qiáng)烈感受到了代仁勤奮、好學(xué)、善思的特質(zhì)。而這些特質(zhì),不正是一個(gè)優(yōu)秀部門總監(jiān)所應(yīng)該具備的么?
正如代仁在書中所說,成功有捷徑當(dāng)你以主動(dòng)、積極、正面的心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn),去擁抱變革;當(dāng)你以無業(yè)務(wù)不管理的務(wù)實(shí)作風(fēng)去要求自己深入企業(yè)的日常經(jīng)營;當(dāng)你以一個(gè)部門總監(jiān)的視角去剖析部門內(nèi)務(wù)和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn);當(dāng)你以部門主管的思維方式去駕馭一系列管理工具……我想,你已經(jīng)觸摸到了職場的成功脈搏。
Keep Studying
and Stay Young! 我相信,代仁的這本新書,堪稱資深部門總監(jiān)的隨身管理工具包。同時(shí),憑借其20年職場經(jīng)驗(yàn),本書當(dāng)能助你成功破譯部門管理的密碼。
唐彬
易寶支付首席執(zhí)行官
2018年1月
銀代仁,畢業(yè)于四川理工學(xué)院電子系自動(dòng)控制專業(yè),現(xiàn)居北京。具有20年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)歷,曾任職新浪UC、朗瑪信息、易寶支付等大型互聯(lián)網(wǎng)公司市場總監(jiān),負(fù)責(zé)主持領(lǐng)導(dǎo)市場部工作,擅長市場營銷和品牌打造,積累了相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)案例和部門管理心得。
先后兩次自主創(chuàng)業(yè),逐漸融匯貫通市場推廣、渠道銷售、商務(wù)拓展、產(chǎn)品運(yùn)營、項(xiàng)目管理,以及企業(yè)綜合管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域,具有較為深厚的市場營銷理論基礎(chǔ)和大型項(xiàng)目運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)。
chapteR1懂業(yè)務(wù)才能談管理
輕松構(gòu)建市場的世界觀/002
市場有大小,格局見高低/005
玩笑說出Marketing的某些真諦/007
了解大環(huán)境的原理和方法/012
不傳之秘:資深文案的三寶/016
13張圖說透產(chǎn)品生命周期/020
一張畫,預(yù)見更好的未來/030
深度剖析并運(yùn)用4P理論/033
媒介基本功:輿情監(jiān)測入門/040
大數(shù)據(jù)時(shí)代,關(guān)于直郵DM的反思/043
漫談營銷:信心、頓悟、三重境/046
公益與營銷/048
搞懂這些,再打品牌/052
市場營銷和業(yè)務(wù)運(yùn)營的深層關(guān)系/056
chapteR2初探部門常規(guī)內(nèi)務(wù)
制訂年度工作計(jì)劃的7大關(guān)鍵要點(diǎn)/060
部門總監(jiān)如何寫好年終總結(jié)/062
手把手教你制訂部門級(jí)工作指引/065
關(guān)于部門設(shè)置方案的若干思考/068
部門總監(jiān)需要精練9大內(nèi)功/070
為下屬設(shè)計(jì)素質(zhì)模型/073
部門主管帶新的四個(gè)階段/077
部門總監(jiān)這樣回復(fù)各類郵件/079
反思:例會(huì)為何越開越差/082
部門總監(jiān)須掌握的績效考核原則和方法/085
案例360度評(píng)估及實(shí)操問卷調(diào)查表/087
關(guān)于員工考評(píng)的幾點(diǎn)建議/091
案例員工績效管理實(shí)戰(zhàn)三部曲/094
建模讓人人都訓(xùn)練有素/097
快速定位市場營銷活動(dòng)中的敗筆/098
chapteR3訓(xùn)練通用管理思維
絕不厚黑:部門總監(jiān)識(shí)人8字訣/104
兩個(gè)規(guī)則讓部門總監(jiān)具有工匠精神/105
品牌總監(jiān)如何面對(duì)企業(yè)榮譽(yù)/107
多組織團(tuán)隊(duì)成員寫讀后感/109
請(qǐng)勿漠視職業(yè)習(xí)慣/112
市場總監(jiān)如何平衡東西方市場思維差異/114
部門總監(jiān)要善于給團(tuán)隊(duì)打雞血/118
讓員工快樂地自己找事兒做/119
人員擴(kuò)編的兩條鐵律/122
你是否進(jìn)了一家假的互聯(lián)網(wǎng)公司/123
關(guān)鍵時(shí)刻,部門總監(jiān)要學(xué)會(huì)拋玉引磚/125
優(yōu)秀主管的帶兵之道/127
職業(yè)經(jīng)理人必須掌握的10大成功法則/128
企業(yè)品牌頂層設(shè)計(jì)的那些事兒/134
chapteR4豐富實(shí)戰(zhàn)管理工具
部門總監(jiān)必須掌握的戰(zhàn)略分解工具/140
目標(biāo)解析/148
6步助推企業(yè)文化落地/152
閉環(huán)思維及其應(yīng)用/155
部門總監(jiān)一定要重視6個(gè)會(huì)/158
部門總監(jiān)管理行為的調(diào)查問卷/161
空降部門總監(jiān)如何梳理工作思路/163
企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整的原則和方法/164
對(duì)人才設(shè)置分級(jí)和序列的原因/166
嘿!這就是市場總監(jiān)的素質(zhì)/167
Sales、BD、Marketing之間的關(guān)系比對(duì)/173
簡單7招,將市場調(diào)研拉下神壇/176
市場總監(jiān)常用的4種市場預(yù)算思路/179
案例如何編寫培訓(xùn)課件/182
chapteR5初入職場平穩(wěn)起步
趁早的出名/186
也許你還不了解職場基本功/189
快給自己找個(gè)導(dǎo)師/191
面對(duì)這9類人,請(qǐng)勇敢地SayNo/196
9種特殊情形之下的取舍之道/198
全面認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系/201
全面認(rèn)識(shí)左右級(jí)關(guān)系/203
多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),就會(huì)轉(zhuǎn)出境界和格局/205
成功加薪的妙招/208
問題驅(qū)動(dòng):讓問題推進(jìn)問題的解決/210
賦能才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能/212
成功的人很在意這七心/216
如果說成功沒有捷徑,那就是笑話/217
chapteR6職場風(fēng)云寧靜致遠(yuǎn)
做好這四條,離優(yōu)秀主管就不遠(yuǎn)了/220
進(jìn)攻型主管的幾個(gè)顯著特點(diǎn)/222
空降主管如何順利融入新團(tuán)隊(duì)/223
部門主管必須摒棄的8種弊端/226
看看你的部門總監(jiān)是否稱職/228
部門總監(jiān)不可逾越的7條紅線/230
學(xué)會(huì)知人性、識(shí)人品/232
且行且珍惜,不要輕易進(jìn)行道德審判/234
稻盛和夫的選人之道/235
小心企業(yè)中的9類蛀蟲/237
另眼看待領(lǐng)導(dǎo)的心腹/239
系統(tǒng)化思維的構(gòu)建/240
高手控制情緒的五大原則和四大表現(xiàn)/243
用媒體的危機(jī)公關(guān)梳理企業(yè)的內(nèi)功/245
chapteR7追求卓越開啟智慧
職業(yè)經(jīng)理人絕對(duì)聰明,但不一定SMART/250
成就感是職場快樂的唯一源泉/252
優(yōu)秀主管要能走進(jìn)員工的內(nèi)心/254
員工激勵(lì)竟然如此簡單/256
戰(zhàn)前準(zhǔn)備的15條鐵律/257
精兵強(qiáng)將究竟強(qiáng)在哪兒/258
案例阿里巴巴的人才發(fā)展/260
老板的呼喚多做一絲/261
看千古完人諸葛亮如何自勉/263
人生必備的三大禮物/264
斜杠青年VS佛系青年/266
職場6模/267
站著說話不腰疼讓業(yè)務(wù)自己找上門/269
春捂秋凍的職場大智慧/271
說說職場競爭力/272
chapteR8返璞歸真贏在職場
優(yōu)秀的主管一定要學(xué)會(huì)偷懶/276
勝任力模型好看不中用/278
真正有力的領(lǐng)導(dǎo)力/280
案例部門負(fù)責(zé)人到底要對(duì)什么負(fù)責(zé)/282
拼命工作卻收效甚微的原因/283
做事與做人的區(qū)別/285
學(xué)會(huì)真正換位思考/287
企業(yè)興衰的12條先兆/289
有的人總是時(shí)運(yùn)不濟(jì)的原因/292
牛亦有道/293
頓悟:教師出身的大佬很多/294
沒有合理授權(quán),主管的最終結(jié)局是勞而無功/296
爛公司才有大機(jī)會(huì)/298
如何帶出狼性團(tuán)隊(duì)/300
三思而行中的三思到底是什么/301
漫談管理再造/303
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)都是三見客/307
見仁見智/308
后記/314
嘉賓點(diǎn)評(píng)/315