第一篇 總論
第一章 管理與管理學(xué)
第一節(jié) 管理的含義、性質(zhì)與職能
第二節(jié) 管理者的角色及技能
第三節(jié) 管理與組織環(huán)境
第四節(jié) 管理學(xué)的研究對象及研究方法
第二章 管理理論的形成與發(fā)展
第一節(jié) 管理理論的萌芽
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 行為科學(xué)理論
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論
第五節(jié) 管理理論的新發(fā)展

第二篇 計劃
第三章 計劃
第一節(jié) 計劃工作概述
第二節(jié) 計劃工作的程序
第三節(jié) 計劃工作的一般方法
第四章 目標(biāo)管理
第一節(jié) 目標(biāo)的確立
第二節(jié) 目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 目標(biāo)管理的實施過程與應(yīng)用
第五章 戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的過程
第三節(jié) 總體戰(zhàn)略
第四節(jié) 競爭戰(zhàn)略
第六章 決策
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策過程
第三節(jié) 決策方法

第三篇 組織
第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義、原則及影響因素
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的形式
第三節(jié) 組織變革與組織發(fā)展
第八章 人員配備
第一節(jié) 人員配備概述
第二節(jié) 管理人員的選聘
第三節(jié) 管理人員的考評
第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)

第四篇 領(lǐng)導(dǎo)
第九章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)及作用
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第十章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵手段和激勵方法
第十一章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 有效溝通的障礙及克服
第三節(jié) 沖突的管理

第五篇 控制
第十二章 控制基礎(chǔ)
第一節(jié) 控制與控制系統(tǒng)
第二節(jié) 控制工作的過程
第三節(jié) 控制工作的原則和要求
第十三章 控制系統(tǒng)和方法
第一節(jié) 人員控制系統(tǒng)和方法
第二節(jié) 作業(yè)控制系統(tǒng)和方法
第三節(jié) 預(yù)算控制系統(tǒng)和方法
第四節(jié) 全面績效控制系統(tǒng)和方法
參考文獻(xiàn)