第 一部分　崗位職責(zé) 第 一章 倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé) 2 倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理工作。為了有效地開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)管理工作，倉(cāng)庫(kù)主管必須了解倉(cāng)儲(chǔ)部在企業(yè)中所處的位置及職責(zé)權(quán)限、日常工作流程，同時(shí)也要明確一年的工作安排。 第 一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)部的職責(zé)權(quán)限 3 001　倉(cāng)儲(chǔ)部在企業(yè)中所處的位置 3 002　倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門(mén)合作 4 003　倉(cāng)儲(chǔ)部的職能與權(quán)限 4 004　倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作流程 6 第二節(jié) 365天工作安排 7 005　了解法定節(jié)假日 7 006　計(jì)算好工作時(shí)間 8 007　采用階段工作法 8 第二章 倉(cāng)庫(kù)主管崗位須知 10 倉(cāng)庫(kù)主管崗位須知主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，即崗位要求和工作內(nèi)容。崗位要求是對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管任職提出的各種要求，只有達(dá)到這些要求，倉(cāng)庫(kù)主管才能勝任倉(cāng)庫(kù)管理工作。工作內(nèi)容是指?jìng)}庫(kù)主管必須了解和掌握的工作事項(xiàng)。 第 一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)主管的能力要求 11 008　個(gè)人形象要求 11 009　心理素質(zhì)要求 11 010　專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求 12 011　個(gè)人能力要求 12 012　職業(yè)道德要求 13 第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)主管的工作內(nèi)容 13 013　日常管理工作內(nèi)容 13 014　專(zhuān)業(yè)管理工作內(nèi)容 14 第二部分　管理技能 第三章　基本管理技能 18 基本管理技能是指?jìng)}庫(kù)主管在日常工作中必須具備的一些管理技能，如制訂工作計(jì)劃、進(jìn)行有效授權(quán)、開(kāi)展溝通等。倉(cāng)庫(kù)主管只有掌握這些基本管理技能，才能高效地開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)管理工作。 第 一節(jié) 制訂工作計(jì)劃 19 015　工作計(jì)劃的格式與內(nèi)容 19 016　工作計(jì)劃的制訂步驟 20 第二節(jié) 匯報(bào)工作與下達(dá)指示 20 017　向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 20 018　聽(tīng)下屬匯報(bào)工作 21 019　正確下達(dá)指示 21 第三節(jié) 進(jìn)行有效授權(quán) 22 020 明確授權(quán)要素 22 021　避免陷入授權(quán)誤區(qū) 22 022　掌握必要的授權(quán)方法 23 023　強(qiáng)化被授權(quán)者的職責(zé) 24 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理技能 24 024　積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè) 24 025　團(tuán)隊(duì)管理的基本要點(diǎn) 24 第五節(jié) 日常溝通管理 25 026　常見(jiàn)的溝通形式 25 027　常見(jiàn)的溝通障礙 26 028　達(dá)成共識(shí) 27 029　做好向上溝通工作 27 030　做好水平溝通工作 28 031　做好向下溝通工作 28 032　需要立即進(jìn)行溝通的情況 28 033　掌握傾聽(tīng)的方法 30 第四章　自我管理技能 31 倉(cāng)庫(kù)主管不僅要掌握基本管理技能，還要掌握自我管理技能。自我管理技能主要包括個(gè)人形象自檢和自我反思。形象自檢可以幫助倉(cāng)庫(kù)主管保持良好的個(gè)人形象，而自我反思可以讓倉(cāng)庫(kù)主管獲知個(gè)人失誤，及早做出改進(jìn)，取得更大的進(jìn)步。 第 一節(jié) 個(gè)人形象自檢 32 034　男士形象自檢內(nèi)容 32 035　女士形象自檢內(nèi)容 33 第二節(jié) 自我反思工作 34 036　自我反思內(nèi)容 34 037　做好自我反思記錄 35 038　推廣自我反思方式 36 第三部分　專(zhuān)業(yè)技能 第五章 夯實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ) 38 要想管理好倉(cāng)儲(chǔ)部的各項(xiàng)工作，倉(cāng)庫(kù)主管首先要做好倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)。良好的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)保管好企業(yè)各類(lèi)物品非常重要，如果倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)得不合理，就很容易給企業(yè)造成損失。 第 一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)布局與規(guī)劃 39 039　倉(cāng)庫(kù)類(lèi)別 39 040　倉(cāng)庫(kù)的位置選擇 39 041　倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃要點(diǎn) 40 042　布置倉(cāng)庫(kù)總平面 40 043　倉(cāng)庫(kù)的豎向布置 41 第二節(jié) 倉(cāng)區(qū)與貨位設(shè)計(jì) 41 044　倉(cāng)區(qū)設(shè)計(jì)的具體要求 41 045　倉(cāng)區(qū)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 42 046　貨位區(qū)劃的方法 42 047　貨位區(qū)分的注意事項(xiàng) 43 048　貨位布置的方式 43 049　實(shí)行貨位規(guī)格化 44 050　選擇合適的貨架 45 051　貨位編號(hào)的具體要求 45 052　掌握貨位的編號(hào)方法 46 053　堆垛儲(chǔ)存的設(shè)計(jì)要求 47 054　堆垛的排腳 47 055　貨架儲(chǔ)存的設(shè)計(jì) 49 056　繪制物料貨位圖 50 第三節(jié)　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的配置 50 057　配置倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存設(shè)備 50 058　配置倉(cāng)庫(kù)計(jì)量設(shè)備 51 059　配置搬運(yùn)設(shè)備 52 第四節(jié) 物料編號(hào)與清單制作 53 060　物料編號(hào)的具體要求 53 061　常見(jiàn)的物料編號(hào)方法 54 062　物料定位與標(biāo)示 55 063　制作物料管理卡 56 064　物料清單的內(nèi)容 57 065　物料清單的主要使用部門(mén) 58 066　物料清單的運(yùn)用 59 第五節(jié) 建立物料管理系統(tǒng) 60 067　什么是MRP（物料需求計(jì)劃）
　 系統(tǒng) 60 068　MRP的特點(diǎn) 61 069 收集建立MRP系統(tǒng)所需
　 資料 61 070　MRP系統(tǒng)的建立流程 62 071　實(shí)施MRP的步驟 63 072　MRP的計(jì)算方式 64 第六節(jié)　倉(cāng)儲(chǔ)管理 65 073　倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作內(nèi)容 65 074　影響倉(cāng)儲(chǔ)管理組織形式的
　 因素 65 075　倉(cāng)儲(chǔ)管理的組織形式——按
　 層級(jí)劃分 66 076　倉(cāng)儲(chǔ)管理的組織形式——按
　 作業(yè)性質(zhì)劃分 67 077　倉(cāng)儲(chǔ)管理的組織形式——按
　 倉(cāng)庫(kù)類(lèi)別劃分 67 078　選定倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人 68 079　合理配置倉(cāng)儲(chǔ)人員 68 080　建立倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 69 081　制定倉(cāng)庫(kù)管理制度 71 第六章 物料入庫(kù)管理 72 為了保證入庫(kù)物料的質(zhì)量，倉(cāng)庫(kù)主管必須把好物料入庫(kù)關(guān)，并帶領(lǐng)倉(cāng)儲(chǔ)部員工做好物料入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完善接收流程，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。物料入庫(kù)包括物料入庫(kù)及半成品和成品 入庫(kù)。 第 一節(jié) 物料入庫(kù)前的接收安排 73 082　制訂物料接收計(jì)劃 73 083　準(zhǔn)確了解接收物料的相關(guān)
　 信息 74 【實(shí)用案例】收貨通知單 74 084　劃分物料存放位置的方法 74 085　整理物料存放區(qū)域 75 086　安排人員接收物料 75 087　準(zhǔn)備物力接收物料 76 第二節(jié) 物料接收流程 77 088　物料接收流程 77 089　對(duì)物料進(jìn)行預(yù)接收 77 090　通知進(jìn)行來(lái)料品質(zhì)檢驗(yàn) 78 091　檢驗(yàn)物料數(shù)量 79 092　按來(lái)料品質(zhì)檢驗(yàn)結(jié)果處理
　 物料的流程 81 093　規(guī)范化處理檢驗(yàn)不合格的物 料 82 094　處理供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的物料 82 095　填寫(xiě)物料入庫(kù)單 82 096　登記明細(xì)賬 83 097　物料保管卡的內(nèi)容 84 098　制作物料登賬報(bào)表 85 第三節(jié) 半成品、成品入庫(kù)控制 86 099　入庫(kù)之前的檢驗(yàn)程序 86 100　入庫(kù)作業(yè)確認(rèn)事項(xiàng) 87 第七章 物品儲(chǔ)存管理 88 物品儲(chǔ)存管理是倉(cāng)庫(kù)主管的核心工作之一。如果物品儲(chǔ)存不當(dāng)，就很容易霉變、出現(xiàn)病蟲(chóng)害等。因此，倉(cāng)庫(kù)主管必須采取應(yīng)對(duì)措施，做好物品的日常儲(chǔ)存工作，確保所有物品保持良好狀態(tài)。 第 一節(jié) 物品日常保管保養(yǎng) 89 101　劃分倉(cāng)儲(chǔ)保管階段 89 102　倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè) 90 103　儲(chǔ)存的控制要求 91 104　明確物品堆放的要求 91 105　掌握物品的堆放方法 92 106　堆放物品的要點(diǎn) 92 107　堆放特殊物品的注意事項(xiàng) 93 108　倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)的溫濕度要求 93 109　有選擇地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)通風(fēng) 94 110　倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)的方法 95 111　密封保存物品 95 112　進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)吸潮管理 96 113　控制、調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫
　 濕度 97 114　預(yù)防物品霉變 98 115　使用藥劑防霉腐 99 116　預(yù)防害蟲(chóng)的措施 99 117　消滅倉(cāng)蟲(chóng)的方法 99 118　金屬防銹常用措施 100 119　金屬除銹方法 101 第二節(jié) 各類(lèi)物品的保管措施 102 120　貴重物品的保管措施 102 121　高危物品的保管措施 102 122　隔離物品的保管措施 103 123　易損物品的保管措施 103 124　敏感物品的保管措施 103 125　可疑物品的處理 104 126　長(zhǎng)期庫(kù)存物品的保管措施 104 127　退貨品的保管措施 105 128　客戶(hù)使用退貨品的保管措施 105 第三節(jié) 物品儲(chǔ)存質(zhì)量控制 105 129　物品儲(chǔ)存質(zhì)量控制的內(nèi)容 105 130　物品儲(chǔ)存質(zhì)量控制的頻率 106 131　物品定期檢驗(yàn)的周期 107 132　物品定期檢驗(yàn)的流程 107 133　物品定期檢驗(yàn)結(jié)果的處理
　 流程 108 134　在庫(kù)品質(zhì)量變異的原因 108 135　建立倉(cāng)管人員稽核制度 109 136　建立質(zhì)檢人員稽核制度 110 137　在庫(kù)品檢驗(yàn)結(jié)果的處理
　 流程 111 第四節(jié) 呆料與廢料的處理 111 138　企業(yè)常見(jiàn)的呆料與廢料 111 139　呆料的預(yù)防措施 112 140　呆料的處理措施 113 141　廢料產(chǎn)生的原因 114 142　廢料的預(yù)防措施 115 143　廢料的整理與保管 115 144　廢料的申報(bào)與處理 115 【實(shí)用案例】廢料處理審批意見(jiàn) 116 第八章 物品搬運(yùn)管理 118 物品搬運(yùn)既包括物品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的移動(dòng)，也包括物品在倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)設(shè)施之間、倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸車(chē)輛之間的轉(zhuǎn)移。物品搬運(yùn)工作是倉(cāng)庫(kù)日常管理工作的重要組成部分。 第 一節(jié) 物品搬運(yùn)的基本知識(shí) 119 145　物品搬運(yùn)的基本要求 119 146　選擇合適的物品搬運(yùn)方法 120 147　危險(xiǎn)物品的搬運(yùn)要求 120 148　貴重物品和易碎物品搬運(yùn)
　 的注意事項(xiàng) 122 149　特殊物品的搬運(yùn)要領(lǐng) 122 第二節(jié) 提高搬運(yùn)效率 123 150　制訂搬運(yùn)計(jì)劃 123 151　編制搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 124 152　明確搬運(yùn)方法 124 153　實(shí)施合理化搬運(yùn) 125 154　提高物品的活載程度 125 第九章 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理 126 在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，物料的出入庫(kù)都要以相關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)記錄為依據(jù)。但是，實(shí)際調(diào)查現(xiàn)物時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際物料和賬冊(cè)有所出入，這就導(dǎo)致存在賬面庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存兩種庫(kù)存，所以倉(cāng)庫(kù)主管要定期組織倉(cāng)儲(chǔ)部員工做好盤(pán)點(diǎn)工作。 第 一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的作用與方法 127 155　倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的目的 127 156　倉(cāng)庫(kù)日常盤(pán)點(diǎn)的工作要素 127 157　倉(cāng)庫(kù)月度盤(pán)點(diǎn)的工作內(nèi)容 128 158　倉(cāng)庫(kù)年度盤(pán)點(diǎn)的工作內(nèi)容 128 159　定期盤(pán)點(diǎn)和循環(huán)盤(pán)點(diǎn) 129 160　賬簿盤(pán)點(diǎn)和實(shí)地盤(pán)點(diǎn) 129 第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程 130 161　明確劃定倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)日期 130 162　制訂倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃 131 【實(shí)用案例】××公司配件庫(kù)（2號(hào)倉(cāng)庫(kù)）3月末盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃 131 163　盤(pán)點(diǎn)前生產(chǎn)線退料 132 164　盤(pán)點(diǎn)前的清理工作 132 165　制作盤(pán)點(diǎn)卡 132 166　開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)培訓(xùn)工作 134 167　盤(pán)點(diǎn)前的其他準(zhǔn)備工作 135 168　開(kāi)展初盤(pán)作業(yè) 135 169　開(kāi)展復(fù)盤(pán)作業(yè) 136 第三節(jié) 盤(pán)點(diǎn)結(jié)果處理 137 170　統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果 137 171　確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)差異 138 172　盤(pán)點(diǎn)差異原因分析 139 173　處理盤(pán)點(diǎn)差異 139 174　處理盤(pán)盈和盤(pán)虧 140 175　嚴(yán)格調(diào)整賬面存量 140 第十章 物品出庫(kù)管理 142 物品出庫(kù)是指物料發(fā)放、成品出庫(kù)、物料調(diào)撥等。倉(cāng)庫(kù)主管要積極督促相關(guān)人員做好這些工作，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。 第 一節(jié) 物料發(fā)放管理 143 176　領(lǐng)料制 143 【實(shí)用案例】××公司領(lǐng)料單作業(yè)流程 144 177　發(fā)料制 144 178　領(lǐng)發(fā)料管制的流程 146 179　發(fā)料的基本要求 147 180 限額發(fā)料 148 181　非限額發(fā)料 149 182　外協(xié)加工發(fā)料管制 149 183　發(fā)料登記 150 184　建立個(gè)人領(lǐng)料臺(tái)賬 151 185　處理發(fā)料問(wèn)題 151 186　開(kāi)展備料作業(yè) 152 187　物料不足造成的補(bǔ)料 153 188　超計(jì)劃領(lǐng)料控制 153 189　補(bǔ)料差異分析追蹤 154 190　倉(cāng)庫(kù)退料管理 155 第二節(jié) 成品出庫(kù)管理 158 191　成品出庫(kù)時(shí)需要確認(rèn)的事項(xiàng) 158 192　成品出庫(kù)準(zhǔn)備工作的內(nèi)容 158 193　成品出庫(kù)裝車(chē)工作 159 194　成品出庫(kù)記錄與記賬 159 195 編制成品出庫(kù)報(bào)告 160 196　出庫(kù)憑證異常的處理 161 197　提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符的處理辦法 161 198　串發(fā)貨與錯(cuò)發(fā)貨的處理 162 199　出庫(kù)后異常情形的處理 162 第三節(jié) 物料調(diào)撥、寬放與代用 163 200　物料調(diào)撥的處理方法 163 201　物料的借入與歸還 163 202　物料的借出與收回 164 203　委外加工物料的調(diào)撥 165 204　特殊物料的調(diào)撥 165 205　倉(cāng)庫(kù)之間的物料轉(zhuǎn)移 165 206　控制物料特采 166 207　處理特采物料 167 208　控制緊急放行 167 209　物料的代用管理 168 第十一章 企業(yè)庫(kù)存控制 169 庫(kù)存控制對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)非常重要，若庫(kù)存過(guò)少，則會(huì)影響生產(chǎn)和銷(xiāo)售；若庫(kù)存過(guò)多，則會(huì)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)速度慢，有可能影響企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。所以，倉(cāng)庫(kù)主管必須想辦法控制庫(kù)存，確保 庫(kù)存保持在合理的水平。 第 一節(jié) 了解庫(kù)存 170 210　庫(kù)存類(lèi)型 170 211　了解采購(gòu)成本 171 212　了解訂貨成本 171 213　了解儲(chǔ)存成本 171 214　了解缺貨成本 172 215　計(jì)劃性或策略性庫(kù)存 172 216　失誤性庫(kù)存 172 217　庫(kù)存的積極意義 173 218　高庫(kù)存的弊端 174 第二節(jié) 庫(kù)存控制的方法 174 219　ABC分析法 174 220　ABC物料管理法 175 221　制作ABC分析卡 176 222　對(duì)ABC分析卡進(jìn)行排序 177 223　復(fù)倉(cāng)法 178 224　定量訂貨法 178 225　定量訂貨入庫(kù)監(jiān)控 179 226　定期訂貨法 180 第三節(jié) 庫(kù)存控制作業(yè)要點(diǎn) 181 227　庫(kù)存控制的核心問(wèn)題 181 228　庫(kù)存控制作業(yè)流程 181 229　確認(rèn)前置時(shí)間 182 230　設(shè)定庫(kù)存基準(zhǔn)點(diǎn) 183 231　了解訂購(gòu)點(diǎn) 184 232　計(jì)算訂購(gòu)點(diǎn) 184 233　避免貨物過(guò)早入庫(kù) 185 234　確定物料入庫(kù)時(shí)間 186 【實(shí)用案例】××公司確定物料入庫(kù)時(shí)間的流程 186 235　做好尾數(shù)管理 188 236　確定物料箱的定量標(biāo)準(zhǔn) 190 237 拓展削減庫(kù)存量的思路 190 238　去除不必要的庫(kù)存 191 239　減少在制品庫(kù)存 192 240　減少半成品庫(kù)存 192 241　減少成品庫(kù)存 193 第四節(jié) 做好料賬管理 193 242　料賬的基本架構(gòu) 193 243　庫(kù)存管制卡的使用 194 244　置卡的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人 195 245　庫(kù)存管制卡的保管要求 196 246　出入庫(kù)單的設(shè)計(jì) 196 247　分析料賬不準(zhǔn)確的原因 197 248　使料賬準(zhǔn)確的對(duì)策 198 249　物料類(lèi)別庫(kù)存量表 199 250　多儲(chǔ)位料項(xiàng)明細(xì)表 199 251　物料庫(kù)存值統(tǒng)計(jì)表 200 252　庫(kù)存異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表 201 253　特別功能報(bào)表 202 254　庫(kù)存異動(dòng)明細(xì)表 203 第五節(jié) 完善庫(kù)存控制 204 255　零庫(kù)存目標(biāo) 204 256　零庫(kù)存的管理方式 205 257　將企業(yè)看作一個(gè)大倉(cāng)庫(kù) 205 258　區(qū)分物料庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù) 206 259　分離在制品 206 260　管理好外部在制品 206 第十二章 倉(cāng)庫(kù)安全管理 208 一旦倉(cāng)庫(kù)發(fā)生安全事故，就會(huì)影響倉(cāng)管人員的人身安全，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)的損失，因此，倉(cāng)庫(kù)主管必須做好倉(cāng)庫(kù)安全方面的預(yù)防及維護(hù)工作：一是日常安全管理；二是消防安全、設(shè)備安全 管理。 第 一節(jié) 日常安全管理 209 261　倉(cāng)庫(kù)意外事故發(fā)生的原因 209 262　制定倉(cāng)庫(kù)值班制度 209 263　進(jìn)行安全檢查 210 264　限制非倉(cāng)管人員入倉(cāng) 211 265　及時(shí)處理安全事件 212 266　庫(kù)房的安全管理 212 267　起重駕駛安全管理 213 268　電器設(shè)備安全管理 213 269　運(yùn)用顏色管理 214 270　安全作業(yè)管理 214 271　一般物品安全管理 215 272　特殊物品安全管理 215 273　防盜管理 216 274　配備倉(cāng)庫(kù)安防系統(tǒng) 216 第二節(jié) 消防安全管理 218 275　倉(cāng)庫(kù)常見(jiàn)的火災(zāi)隱患 218 276 倉(cāng)庫(kù)常見(jiàn)的防火措施 219 277 庫(kù)存危險(xiǎn)品的防火要點(diǎn) 219 278　配置滅火器 219 279　滅火器的正確使用方法 220 280　滅火器的檢查和保養(yǎng) 221 281　滅火器的報(bào)廢年限 221 282　配備消防水桶 222 283　配備消火栓箱 222 284　設(shè)計(jì)防火墻 223 285　準(zhǔn)備消防應(yīng)急包 223 286　經(jīng)常開(kāi)展消防檢查 224 287　及時(shí)整改消防隱患 224 288　開(kāi)展消防安全培訓(xùn) 224 289　制訂倉(cāng)庫(kù)消防演練計(jì)劃 225 【實(shí)用案例】××企業(yè)倉(cāng)庫(kù)消防演練計(jì)劃 226 第十三章 倉(cāng)庫(kù)5S與目視化管理 228 5S和目視化管理有助于提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)倉(cāng)儲(chǔ)部員工做好這兩項(xiàng)工作。 第 一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)5S管理 229 290　倉(cāng)庫(kù)5S管理內(nèi)容 229 291　物品管理5S問(wèn)題點(diǎn) 229 292　安全管理5S問(wèn)題點(diǎn) 230 293　員工方面5S問(wèn)題點(diǎn) 230 294　區(qū)域管理5S問(wèn)題點(diǎn) 230 295　工作環(huán)境5S問(wèn)題點(diǎn) 231 296　作業(yè)5S問(wèn)題點(diǎn) 231 297　設(shè)備5S問(wèn)題點(diǎn) 232 298　倉(cāng)庫(kù)整理工作要領(lǐng) 232 299　倉(cāng)庫(kù)整頓工作要領(lǐng) 233 300　倉(cāng)庫(kù)清掃工作要領(lǐng) 235 301　倉(cāng)庫(kù)清潔工作的要領(lǐng) 236 302　倉(cāng)庫(kù)素養(yǎng)工作的要領(lǐng) 237 303　倉(cāng)庫(kù)5S檢查 238 第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)目視化管理 239 304　目視化管理的基本特點(diǎn) 239 305　用于查找物料儲(chǔ)存位置
　 的目視管理看板 239 306　在容器外貼上標(biāo)簽 240 307　運(yùn)用顏色辨識(shí)法 241 308　運(yùn)用位置代號(hào)定位 242 309 運(yùn)用物料管制卡 243 310　運(yùn)用紅線控制最高庫(kù)存量 244 311　運(yùn)用紅線管理控制最適
　 訂購(gòu)點(diǎn) 245 【實(shí)用案例】運(yùn)用紅線管理控制
　　　最適訂購(gòu)點(diǎn) 245 312　運(yùn)用雙箱法掌握最適
　 訂購(gòu)點(diǎn) 245 313　運(yùn)用三架法掌握最適
　 訂購(gòu)點(diǎn) 247 314　運(yùn)用整體法管理小物品 247 315　設(shè)置呆滯料管理看板 248 316　設(shè)置身份看板 249 317　設(shè)置缺料指示燈和隨貨看板 249 318　定量包裝和組群搭配 249 319　交貨狀況看板 250 320　看板管理和顏色管理 251 321　運(yùn)用顏色、看板和虹吸管管理油料 251 第十四章 自動(dòng)化智能倉(cāng)儲(chǔ)管理 253 自動(dòng)化智能倉(cāng)儲(chǔ)可以提高物料周轉(zhuǎn)速度和流通效率，加速倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備資金的周轉(zhuǎn)，有效利用貨物資源，并且最大限度地降低貨物的破損率。自動(dòng)化智能倉(cāng)儲(chǔ)能滿(mǎn)足各種特殊要求，如低溫、黑暗、防毒、防污染、防爆、防燃等，并可實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。作為倉(cāng)庫(kù)主管，一定要跟上時(shí)勢(shì)，了解最新的倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)。 第 一節(jié) 認(rèn)識(shí)自動(dòng)化智能倉(cāng)儲(chǔ) 254 322　自動(dòng)化智能倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)的
　 發(fā)展階段 254 323　智能倉(cāng)儲(chǔ)的優(yōu)點(diǎn) 254 324　智能倉(cāng)儲(chǔ)的缺點(diǎn) 255 325　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) 255 326　高架叉車(chē)倉(cāng)庫(kù) 256 327　托盤(pán)單元式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù) 256 328　箱盒式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù) 257 329　自動(dòng)化智能貨柜 257 330　循環(huán)貨柜 258 331　自動(dòng)化聯(lián)體貨柜 258 第二節(jié) 智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 258 332　RFID系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的
　 應(yīng)用 259 333　RFID倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 259 334　了解智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 261 335　智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化平臺(tái)的
　 模塊構(gòu)成 261 336　訂單信息處理模塊 262 337　可視化庫(kù)存管理模塊 262 338　貨物的入庫(kù) 264 339　貨物的分揀 265 340　貨物的出庫(kù) 266 341　入庫(kù)任務(wù)指派 266 342　入庫(kù)上架 267 343　托盤(pán)調(diào)整 268 344　貨位調(diào)整 268 345　移庫(kù)調(diào)度 269 346　出庫(kù)調(diào)度 270 347　出庫(kù)任務(wù)指派 270 348　出庫(kù)揀貨下架 270 349　移庫(kù)出庫(kù)理貨 271 350　移庫(kù)出庫(kù)裝車(chē) 272 351　分揀出庫(kù)交接 272 352　貨物盤(pán)點(diǎn) 273 第十五章 倉(cāng)庫(kù)人員管理 274 人員是執(zhí)行工作的主體，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)配合人力資源部做好倉(cāng)管人員的招聘、培訓(xùn)與考核等 工作。 第 一節(jié) 倉(cāng)管人員的配置與聘用 275 353　倉(cāng)管人員的配置要求 275 354　提出人員招聘申請(qǐng) 275 355　開(kāi)展招聘工作 276 【經(jīng)典范本】倉(cāng)管人員面試常見(jiàn)
　　　問(wèn)題 276 第二節(jié) 倉(cāng)管人員的培訓(xùn)與考核 277 356　了解倉(cāng)管人員的培訓(xùn)方式 277 357　制訂培訓(xùn)計(jì)劃 277 【實(shí)用案例】 倉(cāng)管人員培訓(xùn)計(jì)劃 278 358　新員工的培訓(xùn)工作 279 359　在職員工的培訓(xùn)工作 279 360　對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核 280 361　確定績(jī)效考核目標(biāo) 280 362　制定績(jī)效考核辦法 281 363　績(jī)效面談 281 364　制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 282 365　績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 282