所有企業(yè)都將是數(shù)字企業(yè)

從市場和企業(yè)競爭發(fā)展的歷史進(jìn)程看，大致會經(jīng)歷四個時代：商品短缺時期以制造為核心競爭力的時代；商品豐富后以營銷為核心競爭力的時代；消費(fèi)升級時期以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競爭力的時代；用戶體驗時期以客戶運(yùn)營為核心競爭力的時代。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體國家整體上處于消費(fèi)升級并向用戶體驗時期邁進(jìn)的階段�？v觀全球最優(yōu)秀的企業(yè)，無不是產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶運(yùn)營兩個方面都表現(xiàn)卓越。

產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶運(yùn)營都離不開技術(shù)的支撐，技術(shù)一直影響和改變著企業(yè)與商業(yè)。當(dāng)代的移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G掀起人類商業(yè)史上最大最集中的一次技術(shù)革命，已經(jīng)開始并將深刻革新企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理運(yùn)營，數(shù)字化商業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)因應(yīng)而來。

現(xiàn)在我們可以展望，未來只會有兩種企業(yè)：一種是數(shù)字化原生企業(yè)，創(chuàng)立伊始就按照數(shù)字化、智能化方式運(yùn)營和發(fā)展的企業(yè)；第二種是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)重生的企業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)唯有進(jìn)化，別無選擇。

企業(yè)數(shù)字化是指運(yùn)行基于新一代數(shù)字與智能技術(shù)的各類云服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、數(shù)據(jù)智能，連接資源、重組流程、賦能組織，處理交易，執(zhí)行作業(yè)，融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新（研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等）、管理變革、金融嵌入，從而轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營與管理方式，實現(xiàn)更優(yōu)品質(zhì)、更強(qiáng)競爭優(yōu)勢、更高經(jīng)營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)步過程。簡單地說，就是運(yùn)用新一代數(shù)字與智能技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程。

企業(yè)上云，是企業(yè)數(shù)字化的實現(xiàn)路徑。企業(yè)上云不僅僅是簡單的IT升級，更重要的是通過上云來實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，并將金融服務(wù)嵌入其中，實現(xiàn)敏經(jīng)營、輕管理、易金融、簡IT，這才是企業(yè)上云更重要的價值所在，是企業(yè)數(shù)字化的核心所在。

用友創(chuàng)立于1988年，30年來我們在用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進(jìn)步使命的指引下，一直專注于面向企業(yè)及公共組織的軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)。先后走過了以用友財務(wù)軟件服務(wù)會計電算化的1.0、以用友ERP服務(wù)企業(yè)信息化的2.0階段，現(xiàn)在正處于以用友云服務(wù)企業(yè)數(shù)字化的3.0階段。

用友云定位為企業(yè)數(shù)字化智能化服務(wù)和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺，提供從平臺服務(wù)到應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和金融服務(wù)，覆蓋多領(lǐng)域多行業(yè)的云服務(wù)，幫助企業(yè)利用新一代技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

新時代已經(jīng)到來，我真誠祝愿中國企業(yè)積極擁抱數(shù)字化、智能化浪潮，通過企業(yè)上云，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展，迎接更加美好的未來！

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長兼CEO

王文京