本書是從德魯克眾多的論文中挑選部分編輯成冊。在挑選適合的文章時,遵循了兩個原則:
l文章是否歷久彌新,至今仍與現(xiàn)在的讀者息息相關(guān)?
l它是不是一篇獨(dú)立的文章?
全書包含13章,根據(jù)各章內(nèi)容屬性分為兩部分。*部分為經(jīng)理人的責(zé)任,探討經(jīng)理人所從事的*基本的管理工作。以及人們經(jīng)常探討的課題,如有效制定決策、有系統(tǒng)地創(chuàng)新實(shí)踐及負(fù)責(zé)任地管理團(tuán)隊(duì)等。
第二部分執(zhí)行者的世界,則特別著重于探討知識型經(jīng)濟(jì)中,管理者可能碰到的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克全集新版!德魯克論文精選。德魯克用自己的話直接告訴讀者:在不同的時代,哪些是他認(rèn)為重要的課題。內(nèi)容歷久彌新,堪稱警世之語。
開 拓 者(摘選)
從德魯克的眾多論文中挑選部分編輯成冊,顯然是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性,既能夠讓人更加謙卑,又能從文中享受無窮樂趣的任務(wù)。
一旦進(jìn)入德魯克鞭辟入里的文字世界,讀者偶爾(或經(jīng)常)會不自覺地忘記自己對某些事情的慣有看法,而欣然接受經(jīng)過德魯克分析的新觀念。字里行間,德魯克帶給讀者的歷史知識與道德層面的想象力,是相當(dāng)微妙且深奧的。
簡而言之,德魯克是人類所能想象的最直接、最不會偽裝的人,和他共事的確是一件愉快的事。他說出內(nèi)心深處的想法,也希望得到相同的回報(bào)。
他不僅鼓勵別人發(fā)問,更重要的是,不管是知名的管理專家,還是編輯群里不知名的小編輯,德魯克對他們的貢獻(xiàn)一樣心存感激。
在挑選適合的文章嘗試集結(jié)成本書時,我只問兩個簡單的問題:
l某篇文章是否歷久彌新,至今仍與現(xiàn)在的讀者息息相關(guān)?
l它是不是一篇獨(dú)立的文章?
如果一篇文章需要編者寫一段引言或加一些注釋,以提醒讀者留意文中所提及已經(jīng)發(fā)生的特定歷史事件,那么就算它的立論多么精辟或是多么有遠(yuǎn)見,我也不考慮把它編入這本精選集中。
我如此強(qiáng)調(diào)本書應(yīng)具備現(xiàn)代感的理由很多,其中包含德魯克的一項(xiàng)堅(jiān)持。具體一點(diǎn)說,就是無論從什么角度收錄他的文章,他要求我們編出來的精選集要能清楚地回答讀者的疑問:為什么要出這本書?
如今我們總算完成了編輯的任務(wù),終于能請德魯克現(xiàn)身說法,用他自己的話直接告訴讀者:在不同的時代,哪些是他認(rèn)為重要的課題,就像他多年來經(jīng)常在《哈佛商業(yè)評論》上適時發(fā)表的警世之語一樣。
一部依上述過程精心編輯的論文精選集,終于呈現(xiàn)在讀者面前。全書包含13章,并根據(jù)各章內(nèi)容屬性分為兩部分。
第一部分為經(jīng)理人的責(zé)任,探討經(jīng)理人所從事的最基本的管理工作。在第一部分中,企業(yè)經(jīng)營績效的管理和事業(yè)理論:經(jīng)營假說這兩篇文章發(fā)表的時間相差了30年之久。不過,從這兩篇文章的中心議題經(jīng)理人最重要、最困難也是風(fēng)險最高的任務(wù),就是設(shè)法確保企業(yè)組織長期維持健康體質(zhì)來看,雖然經(jīng)過了這么長的一段時間,德魯克顯然并未改變對經(jīng)理人職責(zé)的看法。第一部分還包括一些經(jīng)常被拿來討論的課題,如有效制定決策、有系統(tǒng)地創(chuàng)新實(shí)踐及負(fù)責(zé)任地管理他人等。
至于第二部分執(zhí)行者的世界,則特別著重于探討知識型經(jīng)濟(jì)中,管理者可能碰到的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。德魯克是最早觀察到工業(yè)型經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)型為知識型經(jīng)濟(jì),并進(jìn)一步從這個新挑戰(zhàn)出發(fā)重構(gòu)管理實(shí)踐的人士之一。事實(shí)上,早在1969年,當(dāng)絕大多數(shù)學(xué)者專家仍在關(guān)心藍(lán)領(lǐng)階級勞工的生產(chǎn)力時,德魯克已經(jīng)開始以知識工作者為主題撰寫有關(guān)的著作了。那時候,德魯克的著作就開始討論如何激勵、組織知識工作者如何應(yīng)對提高服務(wù)性工作生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)以及經(jīng)理人應(yīng)重視哪些有助于組織成功的信息等課題了。
除了請讀者一睹為快,至此我已無話可說了。希望你們閱讀這部精選文集時所得到的樂趣,和我在編輯它時得到的一樣多。
納恩·斯通(Nan Stone)
彼得·德魯克(Peter F. Drucker)
管理學(xué)科開創(chuàng)者,他被尊為大師中的大師現(xiàn)代管理學(xué)之父,他的思想傳播、影響了130多個國家;他稱自己是社會生態(tài)學(xué)家,他對社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
1909年生于維也納的一個書香門第,1931年獲法蘭克福大學(xué)國際法博士學(xué)位,1937年與他的德國校友多麗絲結(jié)婚,并移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。
在美國,他曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者,以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn),克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名;為表彰他為非營利領(lǐng)域所帶來的巨大影響,國際慈善機(jī)構(gòu)救世軍授予德魯克救世軍最高獎項(xiàng)伊萬婕琳·布斯獎。
他曾連續(xù)20年每月為《華爾街日報(bào)》撰寫專欄文章,一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表38篇文章,至今無人打破這項(xiàng)紀(jì)錄。他著述頗豐,包括《管理的實(shí)踐》《卓有成效的管理者》《管理:使命、責(zé)任、實(shí)踐》《旁觀者》等幾十本著作,被翻譯成三十余種文字,總銷售量超過1000萬冊。其中《管理的實(shí)踐》奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位,而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經(jīng)典。
他曾七次獲得麥肯錫獎;2002年6月20日,獲得當(dāng)年的總統(tǒng)自由勛章,這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。
20世紀(jì)80年代,德魯克思想被引入中國;2004年,德魯克管理學(xué)全面進(jìn)入中國的管理教育。
簡版目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(趙曙明)
推薦序三(珍妮·達(dá)羅克)
引言
序言
第一部分 經(jīng)理人的責(zé)任
第1章 事業(yè)理論:經(jīng)營假說
第2章 有效的決策
第3章 如何做人事決策
第4章 小構(gòu)想,大作用
第5章 創(chuàng)新的原則
第6章 企業(yè)經(jīng)營績效的管理
第二部分 執(zhí)行者的世界
第7章 管理者真正需要的信息
第8章 新型組織的到來
第9章 組織化的新社會
第10章 企業(yè)可以向非營利組織學(xué)習(xí)什么
第11章 新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)
第12章 管理與這個世界的課題
第13章 后資本主義時代的經(jīng)理人:德魯克專訪
注釋
完整版目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(趙曙明)
推薦序三(珍妮·達(dá)羅克)
引言
序言
第一部分 經(jīng)理人的責(zé)任
第1章 事業(yè)理論:經(jīng)營假說 / 3
過去賴以成功的經(jīng)營假說如今已經(jīng)失效 / 4
事業(yè)理論的三個部分和四項(xiàng)特征 / 12
事先建立預(yù)警措施應(yīng)對變化 / 16
特別留意初期警訊 / 18
重新構(gòu)建事業(yè)理論 / 20
第2章 有效的決策 / 23
決策過程中六個環(huán)環(huán)相扣的步驟 / 24
對問題進(jìn)行分類 / 25
準(zhǔn)確定義問題 / 29
將解決方案具體化 / 31
做出正確而非可接受的決策 / 33
將具體行動納入決策中 / 35
反饋:不斷檢視決策的正確性和有效性 / 39
結(jié)論 / 41
第3章 如何做人事決策 / 42
人事決策的基本原則 / 43
人事決策的重要步驟 / 45
高風(fēng)險的決策 / 49
第4章 小構(gòu)想,大作用 / 53
構(gòu)想的創(chuàng)業(yè)本質(zhì) / 54
商業(yè)銀行 / 55
化工行業(yè) / 57
現(xiàn)代批發(fā)業(yè) / 57
大規(guī)模分銷 / 58
折扣連鎖店 / 59
IBM / 60
西爾斯 / 60
巴塔 / 61
化創(chuàng)意為創(chuàng)業(yè)構(gòu)想 / 62
結(jié)論 / 65
第5章 創(chuàng)新的原則 / 66
創(chuàng)新機(jī)會的七大來源 / 67
掌握創(chuàng)新的簡單原則 / 78
第6章 企業(yè)經(jīng)營績效的管理 / 81
摒棄陳詞濫調(diào) / 82
收入VS.成本 / 85
集中優(yōu)勢力量 / 88
提升經(jīng)營績效的三大步驟 / 90
分析事實(shí) / 92
下一步該做什么 / 95
決定優(yōu)先次序的決策 / 96
結(jié)論 / 98
第二部分 執(zhí)行者的世界
第7章 管理者真正需要的信息 / 103
從成本會計(jì)到產(chǎn)出控制 / 105
從法律幻覺到經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí) / 108
取得創(chuàng)造財(cái)富的信息 / 112
從組織外部取得變革信息 / 119
結(jié)論 / 122
第8章 新型組織的到來 / 123
以信息為基礎(chǔ)的組織的誕生 / 124
以信息為基礎(chǔ)的組織的管理議題 / 129
經(jīng)理人的管理挑戰(zhàn) / 131
結(jié)論 / 136
第9章 組織化的新社會 / 138
不學(xué)習(xí),就淘汰 / 140
建立有效管理變革的機(jī)制 / 142
組織文化應(yīng)超越所在社區(qū) / 145
組織與社會責(zé)任 / 146
組織是經(jīng)由特定目的而成形的 / 148
組織與成員的新關(guān)系 / 150
工作團(tuán)隊(duì)是未來的組織形態(tài) / 153
結(jié)論 / 156
第10章 企業(yè)可以向非營利組織學(xué)習(xí)什么 / 160
使命的強(qiáng)大影響力 / 162
有效運(yùn)用董事會的功能 / 166
需求、訓(xùn)練與責(zé)任 / 169
結(jié)論 / 173
第11章 新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn) / 175
如何讓知識工作者更聰明地工作 / 178
工作貧瘠化破壞了生產(chǎn)力 / 182
服務(wù)性工作如何界定績效 / 184
問問基層工作人員吧 / 187
結(jié)論 / 189
第12章 管理與這個世界的課題 / 192
知識成為創(chuàng)造財(cái)富的主要來源 / 193
做得更聰明,而非做得更賣力 / 195
來自管理本身的新課題 / 197
教育是最大的管理課題 / 199
改變勞資對立的養(yǎng)老金社會主義 / 202
許多基本問題仍然有待克服 / 205
結(jié)論 / 208
第13章 后資本主義時代的經(jīng)理人:德魯克專訪 / 212
注釋 / 229