前言ASE 是英文 Automotive Service Excellence（美國汽車維修優(yōu)秀技師學(xué)會）的縮寫，是一家成立于 1972 年的非營利機(jī)構(gòu)，主要職能是通過認(rèn)證汽車售后專業(yè)人才來提高汽車維修和服務(wù)質(zhì)量。ASE 在美國教育、汽車維修和汽車制造行業(yè)專家的共同支持下，經(jīng)過多年的努力，建立了一套科學(xué)完善的模塊化汽車售后服務(wù)人才認(rèn)證體系，包括認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、考題、教材等。ASE 認(rèn)證分為以下幾個大組（相當(dāng)于我國職業(yè)分類中的細(xì)類，即職業(yè)）：汽車維修、中 / 重型貨車維修、貨車裝備維修、校車維修、事故車維修、新能源汽車維修、零件專員、汽車服務(wù)顧問、碰撞估損等，各個組別中分別設(shè)有多種證書，如汽車維修組中設(shè)有發(fā)動機(jī)機(jī)械、發(fā)動機(jī)性能、電子電氣等 8 種證書，證書總共有 40 多種。學(xué)員只要通過一項(xiàng)考試，即可獲得一張證書；如獲得一個組別中的所有證書（如汽車維修組別中的 8 種證書），即可獲得高級技師證書。
為了促進(jìn)證書持有人不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，確保其維修水平不落伍，ASE 將證書有效期設(shè)定為 5 年，5 年后必須重新認(rèn)證，否則證書自動失效。在美國，汽車維修人員一旦獲得 ASE 證書，即意味著步入了汽車修理界的精英行列，將在汽車售后行業(yè)獲得良好的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，因?yàn)?ASE 證書不僅得到了汽車售后服務(wù)行業(yè)雇主的認(rèn)可，同時也得到了汽車制造企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
目前，美國有 30 多萬人持有有效的 ASE 證書。ASE 認(rèn)證為保障美國汽車售后行業(yè)的發(fā)展和人才供給做出了巨大貢獻(xiàn)，客觀上也保障了美國在用汽車的安全和環(huán)保，為促進(jìn)就業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
我國雖然連續(xù)多年位居全球第一大汽車市場，但汽車售后服務(wù)卻一直是薄弱環(huán)節(jié)，尤其缺乏高端技能人才。借鑒 ASE 的成熟經(jīng)驗(yàn)，在我國開展模塊化汽車售后服務(wù)人才培訓(xùn)和認(rèn)證是增加高端技能人才供給，提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量的有效手段，為此，我們翻譯出版了ASE汽車職業(yè)技能提升指南叢書。
本套叢書主要介紹了 ASE 考試流程、任務(wù)列表（考試內(nèi)容）和試題類型，以幫助學(xué)員在考試之前熟悉和了解 ASE 認(rèn)證考試，并可通過書中模擬試題自測一下自己是否已為 ASE 正式考試做好了準(zhǔn)備。本套叢書一共分為 12冊，每冊內(nèi)容架構(gòu)基本相似，都由以下 6 個部分組成：ASE 的歷史和目的、考試介紹、試題類型、任務(wù)列表概述、模擬考試、標(biāo)準(zhǔn)答案和解釋等。其中，每本書給出一個認(rèn)證模塊的任務(wù)列表，即該模塊認(rèn)證證書的知識要求，ASE考試基本都是圍繞這些任務(wù)列表來命題的。學(xué)員在備考時，應(yīng)當(dāng)對照各個任務(wù)列表來檢查自己是否掌握了所有必需的知識。
ASE 汽車職業(yè)技能提升指南叢書涉及汽車售后服務(wù)各方面的知識，包括汽車技術(shù)、維修診斷技能、排放檢測、維修服務(wù)顧問、配件營銷等多個領(lǐng)域，知識寬泛，專業(yè)性強(qiáng)，術(shù)語豐富，翻譯難度較大。為了保證翻譯質(zhì)量，我們邀請了在汽車售后行業(yè)具有豐富維修和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家參與了翻譯，在翻譯過程中字斟句酌，還查閱了大量相關(guān)資料，請教了很多業(yè)內(nèi)專家。盡管我們力求翻譯精準(zhǔn)、語句通順甚至優(yōu)美，但難免還會有失誤或偏差，敬請廣大讀者批評指正。
本套叢書的主要讀者對象包括 ASE 備考人員、汽車售后服務(wù)從業(yè)人員、汽車維修及相關(guān)專業(yè)教員或講師等。
最后，對于在叢書編譯過程中提供了各種幫助的專家和一線技術(shù)人員致以誠摯的謝意！
吳友生