吳光琛,企業(yè)管理學專家、優(yōu)勢導向管理法創(chuàng)始人、2016年度中國管理創(chuàng)新杰出人物、中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所副所長、廣東省國有資本研究會副會長、廣東省管理創(chuàng)新和發(fā)展研究會副秘書長、企業(yè)管理創(chuàng)新專業(yè)委員會主任、廣東省管理創(chuàng)新和發(fā)展研究會優(yōu)勢導向管理研究中心主任、廣東養(yǎng)寶集團等多家企業(yè)的高級管理顧問、順德區(qū)人力資源協(xié)會秘書長。著有《優(yōu)勢型經(jīng)理人》《優(yōu)勢導向管理法》等10余部專著,發(fā)表文學作品和經(jīng)濟論文300余篇,獲國家或省級獎勵30余次。
楊志學,經(jīng)濟學博士,應(yīng)用經(jīng)濟學博士后,副教授、高級工程師。順德職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院副院長、中國聯(lián)塑集團海外人力資源部總監(jiān)、優(yōu)勢導向管理研究中心研究員、廣東管理創(chuàng)新和發(fā)展研究會企業(yè)管理創(chuàng)新專業(yè)委員會副秘書長、佛山市哲學社會科學專家?guī)鞂<,廣州現(xiàn)代商會研究中心首席研究員、順德經(jīng)濟社會發(fā)展研究中心副主任。主要從事經(jīng)濟管理理論與實踐研究,發(fā)表論文30余篇,主持及參與省市區(qū)各級課題12項,含省市哲學社科重點課題3項。
師建華,應(yīng)用經(jīng)濟學博士,廣東創(chuàng)意經(jīng)濟研究會會員、中國物流與采購聯(lián)合會會員、國家物流師培訓認證講師、廣東省高校重點養(yǎng)中青年骨干教師。主要研究領(lǐng)域為企業(yè)物料優(yōu)化控制、企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化、生產(chǎn)運作管理和工業(yè)工程。
唐純林,廣州市現(xiàn)代商會研究中心執(zhí)行主任,廣東區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)研究基地研究員,廣東省低碳企業(yè)協(xié)會專家委員會成員,廣東省經(jīng)銷商商會專家委員會成員。主要研究領(lǐng)域為人力資源管理、會員制組織,發(fā)表學術(shù)論文20余篇。
第一章重新定義優(yōu)勢 1
發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,沒有正確的優(yōu)勢觀是無法做到的!皟(yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角,意味著應(yīng)當把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為管理過程中所關(guān)注的焦點,而非關(guān)注其問題和毛病。
一、對優(yōu)勢的再認識 / 3
二、優(yōu)勢的分類 / 5
三、從優(yōu)點到優(yōu)勢 / 10
四、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢要運用“優(yōu)勢視角” / 12
管理者工具:你了解自己的管理方式嗎? / 15
第二章影響管理者對優(yōu)勢判斷的因素 19
“企業(yè)最重要的工作就是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢!边@話初聽起來,似乎有點唐突,但在實際工作中,確實如此。作為一名管理者,既不知道自己員工的優(yōu)勢是什么,也不知道員工的優(yōu)勢在哪里,他又能如何有效地管理好員工,何況有效地幫助員工的成長呢?
一、站在不同的角度,對員工優(yōu)勢的看法不同 / 21
二、角色不同,對優(yōu)勢的看法也不一樣 / 26
三、對價值的判斷,影響到對員工優(yōu)勢的判斷 / 29
四、情緒好壞,影響管理者對員工優(yōu)勢的判斷 / 31
五、管理者的性格,也是影響對優(yōu)勢判斷的重要因素 / 35
管理者工具:我是一位善于發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢的管理者嗎? / 39
發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢目錄第三章發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢要具有的良好心態(tài) 43
正確的優(yōu)勢觀來自正確的認識與心態(tài)。每一個員工都有他的優(yōu)點,只是優(yōu)點的大小和表現(xiàn)形式不同而已,但要想有效地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,管理者就必須樹立一個正確的優(yōu)勢觀。
一、容人之短,是做管理者必備的品格 / 45
二、看待員工的優(yōu)點,要用發(fā)展的觀念 / 54
三、要把員工當作自己的合作伙伴來看待 / 59
四、積極主動地去發(fā)現(xiàn)和培育員工的優(yōu)勢 / 62
五、懂得欣賞別人,才能更多地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢 / 64
管理者工具:我如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢? / 70
第四章發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的路徑 97
每一個員工都有他的優(yōu)勢,但要真正地去發(fā)掘員工的優(yōu)勢,光有良好的心態(tài)和認識,還是不夠的。良好的理念要有良好的路徑和方法作指導,才能最大限度地發(fā)掘出員工身上的優(yōu)點,也才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要去培育員工的優(yōu)勢。
一、了解員工的優(yōu)勢才能科學用人 / 99
二、由表及里識別員工的優(yōu)勢 / 101
三、管理者發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的路徑 / 103
路徑1在學習中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢 / 103
路徑2在工作中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢 / 104
路徑3在社交活動中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢 / 108
路徑4在組織活動中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢 / 110
路徑5在員工的牢騷中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 / 111
管理者工具:我是一位善于激勵的管理者嗎? / 114
第五章發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的方法 119
找到了發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢的路徑,并不等于管理者就能對員工的優(yōu)勢了如指掌,要想清楚地了解員工的優(yōu)勢,還必須運用良好的方法,去對員工的優(yōu)勢進行深入仔細的探尋。
一、觀察法 / 123
二、比較法 / 129
三、分析法 / 132
四、詢問法 / 136
五、激將法 / 138
六、回顧法 / 142
管理者工具:我怎樣使員工更加積極地開展工作? / 146
第六章優(yōu)勢是一棵樹 155
優(yōu)勢是一棵樹,它只在適宜的氣候中萌芽和成長。企業(yè)的管理者就是制造這種“氣候”的人,他們采用“發(fā)掘潛在優(yōu)勢”“激勵顯在優(yōu)勢”和“營造新優(yōu)勢”的方法,成功地對員工進行優(yōu)勢導向。如果管理者能經(jīng)常關(guān)注員工的表現(xiàn),就能發(fā)現(xiàn)許多值得激勵的行為。如果管理者及時地、持續(xù)不斷地行使激勵權(quán),那么,員工將會很珍惜這種來自權(quán)力中心的信任和榮譽,工作也將倍加認真。
一、優(yōu)勢是在不斷發(fā)現(xiàn)、培育和發(fā)揮的過程中成長起來的 / 157
二、優(yōu)勢是在包容的過程中走向至善的 / 159
三、優(yōu)勢需要良好的生存“氣候” / 161
四、管理者是優(yōu)勢成長的良好“氣候”的制造者 / 165
五、擁有優(yōu)勢就擁有競爭力 / 166
第七章優(yōu)勢型人才的識別 169
什么樣的員工才是優(yōu)勢型人才?優(yōu)勢型人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)呢?本工具基于優(yōu)勢導向管理法的基本理論,從優(yōu)勢型人才識別的3個維度,24個測評指標出發(fā),進行測評,使企業(yè)經(jīng)理人能有效地識別優(yōu)勢型人才,發(fā)揮好優(yōu)勢型人才的作用。
一、優(yōu)勢型人才識別器的基本框架 / 171
二、優(yōu)勢型人才測評 / 176
三、三個維度的綜合測評 / 190
后記 193