管理的核心是管人，管理的最高境界是從心管理。從心管理是通過研究管理者與被管理者的心理活動規(guī)律，因人而異、因時而異、因境而異地采用管理方法與技巧，完成任務(wù)，達成目標，并讓被管理者有良好的心理感受。《金師起點·超級講師精品書系：從心管理》共分為六章，從心理學(xué)層面總結(jié)用人的藝術(shù)，并結(jié)合團隊發(fā)展各個階段的特點分別介紹從心管理的內(nèi)容要點，形式新穎，案例豐富，具有較強的實踐指導(dǎo)意義。
管理的核心是管人，企業(yè)的問題歸根結(jié)底都是人的問題。如果把人的問題解決好了，企業(yè)也就順了�？稍趺床拍芄芎萌四兀窟@確實是個龐大的課題，不管從哪個角度來解答都是單薄的。《金師起點·超級講師精品書系：從心管理》作者提倡的是從心管理�！皬男墓芾怼敝饕獜膫�人層面探討這一問題，但要在企業(yè)實現(xiàn)從心管理，還需要兩大管理系統(tǒng)支持：軟系統(tǒng)——企業(yè)文化建設(shè)；硬系統(tǒng)——人力資源管理。因此，我的“企業(yè)文化建設(shè)”課程與“人力資源管理”課程是“從心管理”課程的兩大基礎(chǔ)課。為了讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟、實踐操作，宋聯(lián)可與她的團隊還開發(fā)了“C0沙盤”演練課程，讓學(xué)員將所學(xué)直接應(yīng)用到課程現(xiàn)場。經(jīng)過十多年的研發(fā)與實踐，她與她的團隊建立了如下課程與研究體系： 實操課-核心課-基礎(chǔ)課 CO沙盤-從心管理：人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)。
宋聯(lián)可，南京大學(xué)商學(xué)院博士研究生，致力于人力資源管理、組織文化研究。歷任高級策劃師、專職管理顧問、大學(xué)教師。已出版《中國企業(yè)核心競爭力經(jīng)典：企業(yè)文化》、《較量：熱點行業(yè)頂尖企業(yè)博弈實錄》、《百年老店是怎樣煉成的》等著作，在國家核心期刊、國際學(xué)術(shù)會議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇。
第一章 用人最高藝術(shù)――從心管理
第一節(jié) 管理的核心是管人
第二節(jié) 管人的藝術(shù)是管心
第三節(jié) 心態(tài)決定職業(yè)生涯
第四節(jié) 團隊發(fā)展五個階段
第五節(jié) 測試：我的團隊處于哪個時期
第二章 從心管理成立期的團隊
第一節(jié) 五行性格輕松識人
第二節(jié) 語言方式洞察內(nèi)心
第三節(jié) 非語言方式判真假
第四節(jié) 從心定位團隊角色
第五節(jié) 測試：我們的性格各屬于哪類
第三章 從心管理動蕩期的團隊
第一節(jié) 不喜歡是團隊阻力
第二節(jié) 辦公室政治惹的禍
第三節(jié) 從心化解矛盾沖突
第四節(jié) 提倡團隊合作精神
第五節(jié) 測試：我解決問題的能力如何
第四章 從心管理穩(wěn)定期的團隊
第一節(jié) 群體思維的利與弊
第二節(jié) 利用從眾與反從眾
第三節(jié) 從心溝通說服下屬
第四節(jié) 加強執(zhí)行管控力度
第五節(jié) 測試：5D人力資源測試
第五章 從心管理高效期的團隊
第一節(jié) 喜歡建立合作基礎(chǔ)
第二節(jié) 打造白金人際關(guān)系
第三節(jié) 從心激勵我的下屬
第四節(jié) 好團隊的七項標準
第五節(jié) 測試：5D企業(yè)文化模型測試
第六章 從心管理轉(zhuǎn)變期的團隊
第一節(jié) 控制情緒適應(yīng)變革
第二節(jié) 養(yǎng)心養(yǎng)生改變?nèi)松?br>第三節(jié) 從心開啟自我管理
第四節(jié) 慣性與創(chuàng)新的互補
第五節(jié) 測試：我的心態(tài)與身體健康嗎
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