對(duì)于中國(guó)來(lái)講，2008年注定是不平凡的一年。
　　年初，一場(chǎng)不期而至的大雪，阻擋了人們回家的路，我們用愛(ài)傳遞溫暖，大愛(ài)融冰，冷暖與共；五月，汶川地震，川蜀悲憫，舉國(guó)陣痛，我們用堅(jiān)強(qiáng)守望家園，用責(zé)任照亮生命的尊嚴(yán)；八月，奧運(yùn)盛舉，寰球矚目，我們用完美圓了中華民族百年的夢(mèng)想；九月，三聚氰胺事件，讓我們重新拷問(wèn)道德底線，反思商業(yè)利益與商業(yè)倫理的關(guān)系；九月，“神七”飛天，翟志剛一小步，中國(guó)人一大步；十月，發(fā)端于美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)全球金融海嘯，在百年不遇的金融危機(jī)面前，我們勇敢應(yīng)對(duì)，保增長(zhǎng)、促發(fā)展。
　　這一年，我們化悲痛為力量、化磨難為財(cái)富，災(zāi)難中激揚(yáng)人性的光輝，盛世中彰顯大國(guó)的風(fēng)采！在這不平凡的一年中，在這個(gè)充滿(mǎn)變數(shù)的拐點(diǎn)時(shí)期，中華民族的精神氣魄，讓我甚為感動(dòng)！只要我們積德?lián)P善、敢于承擔(dān)，就沒(méi)有什么困難可以壓垮我們！
　　作為一個(gè)四川人，“5·12”汶川地震那天，我親歷了地動(dòng)山搖，也感受到了溫暖和震撼。如果用一個(gè)詞來(lái)形容的話，那就是——責(zé)任！中國(guó)人的價(jià)值觀和心智模式，在這個(gè)特殊的年份，被徹底改變了。我們突然明白，承擔(dān)責(zé)任，對(duì)一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的價(jià)值和意義！
　　一個(gè)民族缺乏勇于負(fù)責(zé)的精神，這個(gè)民族就沒(méi)有希望；一個(gè)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，就會(huì)作繭自縛，失去客戶(hù)，終倒閉；一個(gè)人不負(fù)責(zé)任，就會(huì)被人輕視，失去信任，碌碌無(wú)為。

　　著名管理培訓(xùn)大師余世維、李踐、路長(zhǎng)全；著名企業(yè)家董明珠、嚴(yán)介和、黃鳴、馬新強(qiáng)聯(lián)合推薦員工學(xué)習(xí)選擇讀本。
　　美國(guó)新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個(gè)要負(fù)責(zé)的新時(shí)代，這個(gè)時(shí)代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任！
　　責(zé)任，企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)屬性；責(zé)任，企業(yè)快速成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉；責(zé)任，企業(yè)的靈魂與脊梁！
　　中國(guó)企業(yè)要贏得世界，首先要贏得客戶(hù)：要贏得客戶(hù)，就要恪守責(zé)任精神！職場(chǎng)人十要邁向成功，首先要贏得企業(yè)尊重，要贏得企業(yè)尊重，就要以負(fù)責(zé)任的精神做事！
　　——董明珠　格力電器股份有限公司總裁兼

　　楊宗華，中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家，工商管理博士，國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師（CMC），美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理認(rèn)證師（美國(guó)ROS認(rèn)證），清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授，北京大學(xué)銷(xiāo)售管理高級(jí)研修班特聘導(dǎo)師，總裁實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)6+1主創(chuàng)人、首席講師，曾任多家知名大、中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高管、總經(jīng)理、董事。最新著作有《業(yè)績(jī)才是硬道理》、《責(zé)任勝于能力Ⅱ》、《許三多精神》等。

第一章 感悟責(zé)任：透視成功的大智慧
三鹿奶粉事件：責(zé)任是企業(yè)的生死證
“問(wèn)責(zé)”更要“擔(dān)責(zé)”：?jiǎn)拘殉了�的�?zé)任心
寒流來(lái)襲：“責(zé)任壁壘”應(yīng)對(duì)金融寒冬
責(zé)任造就企業(yè)魅力
員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

第二章 責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力
為什么成功的總是負(fù)責(zé)任的“傻子”
承擔(dān)責(zé)任讓人變得更強(qiáng)
責(zé)任是能力的核心和統(tǒng)帥
責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”

第三章 強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任
人們?yōu)楹螌?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之
受害人，還是受益人：從“崗位股份制”
理論中看責(zé)任
沒(méi)有該不該承擔(dān)的責(zé)任，只有愿不愿承擔(dān)的責(zé)任
承擔(dān)責(zé)任是為別人，更是為自己
改變世界，從改變自己、承擔(dān)責(zé)任開(kāi)始

第四章 從我出發(fā)，打造“責(zé)任共同體
我們是“責(zé)任鏈”上不可或缺的一環(huán)
構(gòu)筑企業(yè)責(zé)任圈，編織愛(ài)的同心圓
責(zé)、權(quán)、利三位一體的責(zé)任系統(tǒng)
建立責(zé)任群，以自我管理為起點(diǎn)落實(shí)責(zé)任
從對(duì)立走向“利益共同體”

第五章 “責(zé)任能力”是有效落實(shí)的關(guān)鍵
是“責(zé)任空白”，還是“能力空白”
落實(shí)任務(wù)先要落實(shí)責(zé)任
責(zé)任落實(shí)的核心是解決問(wèn)題
執(zhí)行不是“做事”，而是要“做成事”

第六章 責(zé)任體現(xiàn)人品，人品決定產(chǎn)品
不是產(chǎn)品有問(wèn)題，而是人品有問(wèn)題
用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作
用責(zé)任的“放大鏡”看待小問(wèn)題
責(zé)任保證完美工作績(jī)效

第七章 感恩心做人，責(zé)任心做事
感恩的心，讓責(zé)任成為一種自覺(jué)
能力越大，責(zé)任越大
感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值”
感他人之恩，責(zé)己身之過(guò)
懂得感恩的人播種責(zé)任，收獲幸福

第八章 在責(zé)任心的天平上，恪守職業(yè)道德的準(zhǔn)則
老板心態(tài)與打工心態(tài)
把握好利益與道德的平衡
在工作中砥礪品性，自品性中磨煉能力
不要因?yàn)槎唐诶�益出賣(mài)自己的忠誠(chéng)
永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位
讓責(zé)任心為你的人品金庫(kù)“上鎖”

第九章 對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，讓主人翁精神落到實(shí)處
一日廠長(zhǎng)制：?jiǎn)拘褑T工的責(zé)任心
推廣“首問(wèn)制”：每個(gè)人都是一個(gè)窗口
培養(yǎng)“老板心態(tài)”，做高級(jí)管理者
用主人翁精神積極“補(bǔ)位”
領(lǐng)導(dǎo)不在，自動(dòng)自發(fā)

第十章 成功，從培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)開(kāi)始
事業(yè)多大，責(zé)任多大
擴(kuò)大“責(zé)任圈”，便放大了“成功圈”
責(zé)任本身就是獎(jiǎng)賞：負(fù)責(zé)任的精神讓你出類(lèi)拔萃
“挨一鞭，動(dòng)一下”，是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)
超越責(zé)任，讓自己成為拉著企業(yè)奔跑的人
附錄 《責(zé)任勝于能力》企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用手冊(cè)
責(zé)任精神測(cè)試
測(cè)試題參考答案
員工責(zé)任力培養(yǎng)游戲
《責(zé)任勝于能力》系列活動(dòng)