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《全國信息專業(yè)技術人才知識更新工程指定教材：網(wǎng)上零售理論與實務》為讀者提供網(wǎng)上零售業(yè)務指導，并在各個層面對學生、企業(yè)家和研究者提供指導幫助。《全國信息專業(yè)技術人才知識更新工程指定教材：網(wǎng)上零售理論與實務》以研究為基礎，通過闡述網(wǎng)上零售的潛在規(guī)則和它與傳統(tǒng)零售方式的關系，把讀者帶進了一個令人激動人心的新興領域。

查爾斯·丹尼斯（CharlesDennis）博士，英國布魯內(nèi)爾大學（BrandUniversity）商學院的注冊市務師、營銷與零售管理專業(yè)的高級教授，主持學校理學和管理學位的營銷工作。最初擔任特許化學工程師，從事過幾年工程學和后技術領域的工作，后來著重進行營銷領域的研究。曾經(jīng)他還作為營銷協(xié)會發(fā)展顧問對營銷方法進行了深入研究。從1993年開始，他全職進行此項工作，先后著有《國際消費者購物行為》、《網(wǎng)上購物》和《網(wǎng)上零售》。教材《電子商務營銷》由Roufledge出版社于2002年出版發(fā)行。
蒂諾·費內(nèi)奇（TinoFeneeh）博士作為一個營銷人員對零售和服務行業(yè)已研究多年。從1984年開始曾在多所大學任教。他擁有管理學學士學位、商務碩士學位和營銷碩士學位以及電子商務博士學位。在這些經(jīng)驗的基礎上，他曾在澳大利亞、東南亞和中東的快餐、保健服務、汽車、娛樂、直復營銷和電信等行業(yè)擔任過顧問。作為直銷和電子商務專家，媒體、教科書出版商和專業(yè)雜志曾多次刊登和發(fā)表過他關于互聯(lián)網(wǎng)問題的觀點和評論。現(xiàn)在，蒂諾·費內(nèi)奇是澳大利亞格里夫大學（GriffthUniversity）的高級營銷教授、電子商務專家，在營銷服務和無店鋪營銷方面擔任授課任務，并進一步深入研究。他的研究成果得到了多家媒體、會議和雜志的認可，包括產(chǎn)品和品牌管理雜志、國際零售和分銷管理雜志以及零售和顧客服務雜志等。
比爾·梅里斯（BillMerrilees）教授，澳大利亞格里夫大學（GriffithUniversity）商學院的營銷專家、營銷專業(yè)主任（金海岸校區(qū)），他同樣效力于服務業(yè)研究中心，同時為學術界和政府部門工作。曾在澳大利亞紐卡斯爾大學獲得商務學士學位，并在加拿大多倫多大學獲得碩士和博士學位。比爾教授在多家企業(yè)擔任顧問，如殼牌、Westpae和JonesLangLasalle等知名企業(yè)以及包括會計公司這樣的中型企業(yè)，甚至還包括像Florists這樣的小型企業(yè)。比爾尤其喜歡進行案例研究，為通向現(xiàn)實世界架起了一座橋梁。他先后出版了70多篇論文，并在多部書中擔任編纂工作。其中六份雜志屬于電子商務領域，包括營銷關系雜志、商業(yè)戰(zhàn)略雜志、公司職位總覽和營銷情報與計劃。這項工作包括網(wǎng)絡互動、網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)絡戰(zhàn)略和網(wǎng)絡信任。

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